Говорили, что объединили счета по инету и тв. Оно так и зачислило весь платеж на один счет. Но кнопка "перевод средств" в ЛК осталась. И она очень смущает. Хочется перевести деньги на счет ТВ что бы оно не пропало
Мы обновили ЛК
Личный Кабинет
Автор
tsv13
, 11 июн 2017 11:12
Сообщений в теме: 248
#61
Владимир Штарк
-
- Администрация
- 12 662 сообщений
30 июня 2019 - 10:22
#63
Orpheuss
-
- Пользователи
- 15 сообщений
03 июля 2019 - 08:31
Не можу безкоштовно змінити IP-адресу - "Произошла ошибка, попробуйте еще раз или обратитесь в службу поддержки."
#64
Яна Никифоренко
-
- Пользователи
- 73 сообщений
03 июля 2019 - 08:40
Не можу безкоштовно змінити IP-адресу - "Произошла ошибка, попробуйте еще раз или обратитесь в службу поддержки."Д
Добрый день, напишите Ваш адрес!
#65
Orpheuss
-
- Пользователи
- 15 сообщений
03 июля 2019 - 12:41
Добрый день, напишите Ваш адрес!
Написав в особисті повідомлення.
#66
Яна Никифоренко
-
- Пользователи
- 73 сообщений
03 июля 2019 - 12:47
Написав в особисті повідомлення.
Дякую, отримала повідомлення!
#67
pinger
-
- Пользователи
- 17 сообщений
08 сентября 2019 - 16:24
Добрый день!
Спешу сообщить, что у Вас в ЛК есть баг.
1 сентября, ночью или утром супруга включила отложеный платеж. Затем, в течении недели, я оплатил абонплату. Просто нажав кнопку оплатить с карты и доверившись сумме, выставленной автоматом.
Сегодня, 8 сентября, обнаружил, что нет подключения к сети. Вообще никоим образом не думал, что у меня закончились деньги на счету. Однако, перед звонком в ТП, решил заглянуть в ЛК. на счету "минус" 1 грн, доступ ограничен.
По этому поводу предложение/вопрос - возможно ли списывать эту гривну, в момент включения отсрочки? Вроде так было в предыдущей версии ЛК.
#69
Orpheuss
-
- Пользователи
- 15 сообщений
17 декабря 2019 - 09:39
Здравствуйте, раньше в личном кабинете, если нажать "IP-адрес:">"Сменить" в окошке была видна дата смены IP-адреса, сейчас убрали, было бы замечательно если бы вернули дату смены IP-адреса.
#70
Vladislav Kryatenko
-
- Техподдержка
- 129 сообщений
17 декабря 2019 - 10:05
Здравствуйте, раньше в личном кабинете, если нажать "IP-адрес:">"Сменить" в окошке была видна дата смены IP-адреса, сейчас убрали, было бы замечательно если бы вернули дату смены IP-адреса.
Ответ в ЛС.
#72
Vladislav Kryatenko
-
- Техподдержка
- 129 сообщений
01 января 2020 - 01:02
ЛК не работает?
Доброй ночи, всё работает!
#73
МорДашка999
-
- Новичок
- 2 сообщений
01 января 2020 - 01:17
Интернета нет. ЛК не работает. Что происходит?
#74
Vladislav Kryatenko
-
- Техподдержка
- 129 сообщений
01 января 2020 - 01:22
Интернета нет. ЛК не работает. Что происходит?
Пожалуйста, сообщите адрес в ЛС.
#75
Алексей118
-
- Пользователи
- 5 сообщений
01 января 2020 - 06:11
Доброе утро. с.Чумаки ул.Вышневая 118. У меня подключение было 20.12.2019 на суму 200 грн. 31.12.2019 пополнил счёт еще на 130 грн. Почему меня почему меня 1.01.2020 отключили и висит долг 70 грн. Я не пойму какой у меня тариф?
#76
Vladislav Kryatenko
-
- Техподдержка
- 129 сообщений
01 января 2020 - 06:42
Доброе утро. с.Чумаки ул.Вышневая 118. У меня подключение было 20.12.2019 на суму 200 грн. 31.12.2019 пополнил счёт еще на 130 грн. Почему меня почему меня 1.01.2020 отключили и висит долг 70 грн. Я не пойму какой у меня тариф?
Ответ в ЛС.
#77
eropux
-
- Пользователи
- 102 сообщений
01 ноября 2020 - 01:09
Доброй ночи, в лк не заходит только у меня?
#78
Vladislava
-
- Пользователи
- 74 сообщений
01 ноября 2020 - 01:15
Доброй ночи, в лк не заходит только у меня?
Здравствуйте, есть проблема. Разбираемся
#79
eropux
-
- Пользователи
- 102 сообщений
01 ноября 2020 - 01:27
Вроде всё нормально, оплатилЗдравствуйте, есть проблема. Разбираемся
#80
na6ludatelb
-
- Пользователи
- 119 сообщений
07 ноября 2020 - 18:54
добрый вечер, не работает оплата в личном кабинете
