Перейти к содержимому


Защита прав потребителей


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 4

#1 Max1m

Max1m
  • Пользователи
  • 9 сообщений

30 июля 2018 - 15:29

Здравствуйте. Существует ли сайт/сервис/еще какая-либо поддержка в сети по защите прав потребителей?
Купил компьютерное кресло у и-нет магазина через Prom юа, собрал, оказалось низким, подголовник достает до спины. Да и качество материала не понравилось, на сайте этого было не разглядеть.
Звонил чтоб узнать обратный адрес доставки, но брать назад отказались т.к. кресло уже было собрано. Рассмешило их предложение вернуть его за пол цены, чтоб выставили на витрину (которой, я уверен, не существует).


  • 0

#2 SaVi

SaVi
  • Пользователи
  • 2 433 сообщений

09 августа 2018 - 23:06

Здравствуйте. Существует ли сайт/сервис/еще какая-либо поддержка в сети по защите прав потребителей?
Купил компьютерное кресло у и-нет магазина через Prom юа, собрал, оказалось низким, подголовник достает до спины. Да и качество материала не понравилось, на сайте этого было не разглядеть.
Звонил чтоб узнать обратный адрес доставки, но брать назад отказались т.к. кресло уже было собрано. Рассмешило их предложение вернуть его за пол цены, чтоб выставили на витрину (которой, я уверен, не существует).

В течении 14 дней. Если товар не поцарапан, и имеет такой же вид как и пришел + если есть коробка, она должна сохранится в хорошем состоянии.+ чек покупки и чек с почты. Ну и нервы нужны. На них нужно наезжать, и если у вас все есть, тогда грозите судом так как вы имеете право обменять а вам отказуют.

Вроде все,если нет - добавьте.
  • 0

#3 Draga

Draga
  • Пользователи
  • 32 сообщений

20 августа 2020 - 12:43

Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда обратиться?  Заказал в фирме Окна двери, металлопластиковые межкомнатные двери, кое как они привезли их, на следующий день приехали установщики, установили. Только когда устанавливали сказали не мешайте мы вас позовём. Позвали после установки и сказали что вот мы вам двери установили, поставили распорки якобы чтоб монтажная пена пока высохнет чтоб раму к которой крепится дверь не повело, нужно чтоб сутки прошли потом убрать можно и норм будет. Ну мы и прождали сутки. Потом выяснилось что та дверь которая в ванную комнату закрывается, а та которая в туалет не закрывается, немного на раму заходит... Звонили туда не сосчитать сколько раз, они сперва сказали что мастер приедет отрегулирует, ждали пока приедет, потом ещё раз звонили, говорят что заказов пока в сторону города Каменского нет а машину туда - сюда гонять у них резону нет. Вообщем поехали мы туда к ним в Центральный офис, там парень лет 25-27 сказал ждите пока заказы с вашего города будут, или такой вариант, чтоб мы договорились с какой-то фирмой здесь в Каменском, что бы пришёл мастер, посмотрел, отрегулировал дверь, а иха фирма перечислит в эту фирму необходимую сумму денег... Договор с этой фирмой у нас есть мы ничего не выбрасывали. К тому же у нас рассрочка, мы платим. 
P/S  Фирма Окна Двери находится по адресу город Днепр ул Князя Ярослава мудрого (ленинградская) дом 29  телефоны 0731363196, 0685034991, 0502739167. Ни кто не когда не обращайтесь в эту фирму.


  • 0

#4 Богдан

Богдан
  • Администрация
  • 25 992 сообщений

20 августа 2020 - 12:55

быстрее и проще, чтобы

 

чтоб мы договорились с какой-то фирмой здесь в Каменском, что бы пришёл мастер, посмотрел, отрегулировал дверь, а иха фирма перечислит в эту фирму необходимую сумму денег...

Если же это невозможно, то претензия и рассторжение договора.

Но скорее всего, без суда не обойдется


  • 0

#5 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 11 460 сообщений

20 августа 2020 - 13:19

Если вы хотите потерять полтора месяца и не получить оговоренный заказ - обращайтесь.)
Вам будут выдумывать небылицы, не отвечать на вайбер, звонки, забывать перезванивать, в общем игнорировать. Не обращайтесь в эту компанию - https://www.sicore.com.ua
  • 0