Перейти к содержимому


Днепро ТВ - проблемы и решения


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2645

#2461 Biz

Biz
  • Пользователи
  • 7 353 сообщений

24 октября 2018 - 15:53

Что да?)

да, неудобно
  • 0

#2462 000977

000977
  • Пользователи
  • 13 сообщений

07 ноября 2018 - 17:24

Разъясните ситуацию: я не планировал пользоваться ДнепроТВ в октябре, соответственно за него не платил. Но мне за него начислилась абонентская плата и получился долг, хоть я услугой не пользовался. Что делать, если я не хочу пользоваться услугой временно, а в следующем месяце мне она понадобится?... Нельзя ли сделать в личном кабинете кнопку "оключить/подключить услугу"? 


  • 0

#2463 Frey

Frey
  • Пользователи
  • 2 523 сообщений

07 ноября 2018 - 17:55

Вкл/Выкл

  • 1

#2464 MADik

MADik
  • Пользователи
  • 19 сообщений

19 ноября 2018 - 21:40

Не работает ТВ, Failed to load webpage и всё.. Уже и перегружал несколько раз - безрезультатно...  


  • 1

#2465 Paul_Alexander

Paul_Alexander
  • Техподдержка
  • 2 611 сообщений

20 ноября 2018 - 11:55

Failed to load webpage

Какое приложение это сообщение написало?


  • 0

#2466 Biz

Biz
  • Пользователи
  • 7 353 сообщений

20 ноября 2018 - 16:23

Видимо телек какой-то
  • 0

#2467 MADik

MADik
  • Пользователи
  • 19 сообщений

20 ноября 2018 - 18:04

Какое приложение это сообщение написало?


Приставка Амино 130, после включения выдает вот такое сообщение...
Раньше такое было, когда нет инета, но с инетом всё хорошо.

  • 0

#2468 Алексей

Алексей
  • Пользователи
  • 551 сообщений

20 ноября 2018 - 21:28

Приставка Амино 130, после включения выдает вот такое сообщение...
Раньше такое было, когда нет инета, но с инетом всё хорошо.

Попробуйте заменить кабель от роутера к амино или порт на роутере, до приставки явно интернет не доходит
  • 0

#2469 MADik

MADik
  • Пользователи
  • 19 сообщений

20 ноября 2018 - 21:45

Спасибо, помогло. Пришел конец кабелю. Вопрос закрыт)
  • 1

#2470 Flash

Flash
  • Пользователи
  • 398 сообщений

06 декабря 2018 - 08:35

Добрый день. 3-й или 4-й день подряд не могу активировать услугу ДнепроТВ. Кому адрес в личку кинуть?
  • 0

#2471 Екатерина Василенко

Екатерина Василенко
  • Пользователи
  • 110 сообщений

06 декабря 2018 - 08:43

Добрый день. 3-й или 4-й день подряд не могу активировать услугу ДнепроТВ. Кому адрес в личку кинуть?

Доброе утро, можете написать мне адрес или номер и мы с вами свяжемся)


  • 0

#2472 Flash

Flash
  • Пользователи
  • 398 сообщений

08 декабря 2018 - 18:26

Добрый день. 3-й или 4-й день подряд не могу активировать услугу ДнепроТВ. Кому адрес в личку кинуть?

В общем сказали в техподдержке, что оборудование на доме не поддерживает работу ДнепроТВ. Хотя у соседей работает. В связи с этим вопросы: может ли быть такое и если это так, то можно ли как-то  подключить на другой порт или произвести замену оборудования? Костромская 6-а/4. Заранее спасибо.


  • 0

#2473 Андрей Сукрут

Андрей Сукрут
  • Техподдержка
  • 617 сообщений

08 декабря 2018 - 18:50

В общем сказали в техподдержке, что оборудование на доме не поддерживает работу ДнепроТВ. Хотя у соседей работает. В связи с этим вопросы: может ли быть такое и если это так, то можно ли как-то  подключить на другой порт или произвести замену оборудования? Костромская 6-а/4. Заранее спасибо.

Ответил в ЛС


  • 0

#2474 Flash

Flash
  • Пользователи
  • 398 сообщений

11 декабря 2018 - 18:49

Добрый вечер. А мастер сегодня просто не добрался к нам или был и не получилось сделать ничего?
  • 0

#2475 Андрей Сукрут

Андрей Сукрут
  • Техподдержка
  • 617 сообщений

11 декабря 2018 - 18:57

Добрый вечер. А мастер сегодня просто не добрался к нам или был и не получилось сделать ничего?

Ответил в ЛС


  • 0

#2476 Kitekat

Kitekat
  • Пользователи
  • 72 сообщений

16 декабря 2018 - 21:58

А кто знает, где можно найти телепрограмму на неделю местного канала Міс ? На сайте у них нет, сами не отвечают.


  • 0

#2477 stalex88

stalex88
  • Пользователи
  • 29 сообщений

15 января 2019 - 09:40

Доброго дня шановна громадо.Вопрос: рассыпается картинка с затыками и всеми вытекающими ...про hd каналы вообще молчу.В танце с бубном подключал к пк непосредственно напрямую ,итог тот же- рассыпается картинка с замиранием в две секунды.подскажите ,,что делать..
  • 0

#2478 stalex88

stalex88
  • Пользователи
  • 29 сообщений

15 января 2019 - 09:53

Было такое года три назад,после обращения к компетентным сотрудникам ,через определённый срок стало все прекрасно...и вот уже с месяц наблюдаю такое безобразие.Адрес: Юбилейный 29.
  • 0

#2479 Екатерина Борисова

Екатерина Борисова
  • Менеджеры
  • 126 сообщений

15 января 2019 - 10:43

Было такое года три назад,после обращения к компетентным сотрудникам ,через определённый срок стало все прекрасно...и вот уже с месяц наблюдаю такое безобразие.Адрес: Юбилейный 29.

добрый день, напишите Ваш адрес в ЛС


  • 0

#2480 master

master
  • Пользователи
  • 6 сообщений

07 февраля 2019 - 13:58

Подскажите пож-та люди(не техподдержка) стоит ли подключать цифровое ТВ на днепронете. Как у кого работает, ну в смысле качество и т.д. особенно футбол. Хочу подключить на смарт(самсунг)-говорят не на все смарты подключается.

Заранее спасибо за ответы.


  • 0