Сообщений в теме: 19721

[Сосновый Владислав]

А Черёмушки таже проблема?

Добрый день, работы проводятся глобально, Черёмушки так же входят

[abidos]

Нет интернета Сачко 19/1

[Evrica]

интернет даже в пять утра умудряется пропадать

[Рачек Светлана]

Нет интернета Сачко 19/1

 

Добрый день! На данный момент проводятся работы по линии системными администраторами, в ближайшее время соединение стабилизируется, приносим извинения за временные трудности с доступом

[Владимир Штарк]

интернет даже в пять утра умудряется пропадать

Это самое лучшее время для проведения плановых работ.

[dvfellas]

Добрый день. Сегодня в 13.00 пропало соединение с  интернетом и через несколько часов появилось, но скорость упала до тех значений (см. картинку), которые были с начала лета и до прошлых выходных ( с субботы 4.07.2020 - по утро 12.07.2020 соединение было хорошим, хоть на днях и пропадало ненадолго, но скорость не падала). 

[Vladislava]

Добрый день. Сегодня в 13.00 пропало соединение с интернетом и через несколько часов появилось, но скорость упала до тех значений (см. картинку), которые были с начала лета и до прошлых выходных ( с субботы 4.07.2020 - по утро 12.07.2020 соединение было хорошим, хоть на днях и пропадало ненадолго, но скорость не падала).

Проблему решили в телефонном режиме.

[Irwindale]

Почему нет интернета?(бульвар строителей 6)

[Vladislava]

Почему нет интернета?(бульвар строителей 6)

Доброе утро.
На данный момент проходят плановые технические работы. В ближайший час интернет наладится.

[vitall10]

Здравствуйте, помогите разобраться, с 10.07 по нескольку раз в час пропадает интернет. Звоню в поддержку - соеденение на роутере ещё в процессе разговора с оператором восстанавливается (открыт веб интерфейс) и работает некоторое время (30мин,1ч), затем снова дисконнект. Можете проверить со своей стороны?

[Ольга Анатольевна]

Здравствуйте, помогите разобраться, с 10.07 по нескольку раз в час пропадает интернет. Звоню в поддержку - соеденение на роутере ещё в процессе разговора с оператором восстанавливается (открыт веб интерфейс) и работает некоторое время (30мин,1ч), затем снова дисконнект. Можете проверить со своей стороны?

Доброе утро! Напишите пожалуйста Ваш адрес в ЛС

[Зайченко Анна]

Здравствуйте, помогите разобраться, с 10.07 по нескольку раз в час пропадает интернет. Звоню в поддержку - соеденение на роутере ещё в процессе разговора с оператором восстанавливается (открыт веб интерфейс) и работает некоторое время (30мин,1ч), затем снова дисконнект. Можете проверить со своей стороны?

Здравствуйте. Укажите ваш адрес в лс

[Ольга Анатольевна]

Здравствуйте, помогите разобраться, с 10.07 по нескольку раз в час пропадает интернет. Звоню в поддержку - соеденение на роутере ещё в процессе разговора с оператором восстанавливается (открыт веб интерфейс) и работает некоторое время (30мин,1ч), затем снова дисконнект. Можете проверить со своей стороны?

Связались в телефонном режиме 

[vitall10]

Связались в телефонном режиме

Проблема не решилась(

[Ольга Анатольевна]

Проблема не решилась(

Оформлена заявка на вызов мастера.

[lennoks]

Здравствуйте, помогите разобраться, с 10.07 по нескольку раз в час пропадает интернет. Звоню в поддержку - соеденение на роутере ещё в процессе разговора с оператором восстанавливается (открыт веб интерфейс) и работает некоторое время (30мин,1ч), затем снова дисконнект. Можете проверить со своей стороны?

У меня такая же проблема была примерно в то же время , пробовал даже разные роутеры , итог один , но через пару дней прекратилось само по себе

[j86]

Добрый вечер. Сейчас ни у кого не наблюдается проблем со скоростью? Напрямую, через провод, 5 - 7 МБ спидтест показывает.

[lennoks]

Скорость до 10мб , пакеты улетают в неведомые дали , видео 480 тормозит (
 

Сообщение отредактировал lennoks: 14 июля 2020 - 21:01

[Lena Shkurenko]

Скорость до 10мб , пакеты улетают в неведомые дали , видео 480 тормозит (
 

Доброго времени суток

 Могу порекомендовать перезагрузить  Ваше оборудование или сделать замер скорости на прямую, через компьютер.

На данный момент нашими системными администраторами не проводятся работы , которые могли бы влиять на скорость интернета.

Если вопрос с низкой скоростью интернета будет актуален, обращайтесь по номерам тех.поддержи для подачи заявки

[Lena Shkurenko]

Добрый вечер. Сейчас ни у кого не наблюдается проблем со скоростью? Напрямую, через провод, 5 - 7 МБ спидтест показывает.

Доброго времени суток

Сообщите адрес в ЛС или обратитесь по номер тех поддержки , для подачи заявки