Сообщений в теме: 19721

[Black Heart]

Доброго времени суток! на линии была проблема с подачей услуги, сейчас соединение востановилось 

Приносим извенения за временные трудности 

Всё в порядке, спасибо.

[Black Heart]

Всё в порядке, спасибо.

Снова пропал.

[Дар'я Сергіївна]

Снова пропал.

Здравствуйте. Присутствовала проблема на линии с одним из внешних каналов. На данный момент проблема решена. Приносим извинения за временные неудобства

[Александр Васильевич]

Добрый день.
Хочу обратить внимание на проблему с доступом в интернет по заявке #1735212705.
01.08.20 доступ прекращен. Ремонтные работы, переназначать несколько раз с 03.08 17:00 на 04.08 15:00,заем на 04.08 11:00. Мастер даже позвонил в 12:55, сказал, что в течение получаса подъедет. Сейчас 15:35. Долго ещё ждать?

[Андрей Сукрут]

Добрый день.
Хочу обратить внимание на проблему с доступом в интернет по заявке #1735212705.
01.08.20 доступ прекращен. Ремонтные работы, переназначать несколько раз с 03.08 17:00 на 04.08 15:00,заем на 04.08 11:00. Мастер даже позвонил в 12:55, сказал, что в течение получаса подъедет. Сейчас 15:35. Долго ещё ждать?

С абонентом созвонились.

[Яна1287]

Здравствуйте. На Гоголя 13 нет интернета. В чем проблема?

[Vladislava]

Здравствуйте. На Гоголя 13 нет интернета. В чем проблема?

Добрый вечер. Проводятся работы по свету на оборудовании. Ориентировочно до 20:00 ещё.

[Яна1287]

Добрый вечер. Проводятся работы по свету на оборудовании. Ориентировочно до 20:00 ещё.

Интернет так и не появился.

[Vladislava]

Интернет так и не появился.

Нам известно о данной проблеме. Завтра направим мастера на наше оборудование.
Извините за неудобства. 

[Irwindale]

Доброе утро,перестало работать IPTV (каналы,камеры) пару часов назад (Бульвар строителей 6-14)

[Lena Shkurenko]

Доброе утро,перестало работать IPTV (каналы,камеры) пару часов назад (Бульвар строителей 6-14)

Доброе утро. Рекомендую перезагрузить ваше оборудование или подключится на прямую.

Если ваша проблема останется, обращайтесь по номерам технической поддержки , для выяснения подробностей и устранения проблемы

[Irwindale]

Только что выключил оборудование,подключил на прямую,IPTV по прежнему не работает!

[Lena Shkurenko]

Только что выключил оборудование,подключил на прямую,IPTV по прежнему не работает!

 

 

Только что выключил оборудование,подключил на прямую,IPTV по прежнему не работает!

Вопрос решили в телефоном режиме

[Irwindale]

Увы не решили,буду ждать 9:00 - 9:30 когда появится главный спец по IPTV и решения проблемы как вы посоветовали

[Lena Shkurenko]

Увы не решили,буду ждать 9:00 - 9:30 когда появится главный спец по IPTV и решения проблемы как вы посоветовали

Информацию уже передали специалистам. Удаленно будет проверка

[Irwindale]

Понял,спасибо

[dyn779]

Привольная,54 нет интернета.

[Ольга Анатольевна]

Добрый день,  проводятся плановые работы энергонадзором, в течении дня восстановится работа интернета. Извините за неудобства

Привольная,54 нет интернета.

[Paul_Alexander]

Понял,спасибо

Проверьте, пожалуйста.

[Irwindale]

Проверьте, пожалуйста.

Благодарю!,заработало IPTV даже телеканал "Кинопремьера" который не работал