Сообщений в теме: 381

[SaVi]

Буду очень благодарен тем у кого уже подключена оптика за результаты теста сети nvidia geforce now (в приложении меню слева вверху -> настройки -> справа протестировать сеть и после теста вкладка "подробности"). Интересно как обстоят дела с доступом к этим серверам у днепронета, ибо у киевстара всё нереально плохо.

А что оно дает?

[SaVi]

У кого уже PON стоит, что там, есть ли интернет когда нет света?

[kshnkvn]

А что оно дает?

Игры в облаке. Игра запускается на серверах nvidia, а тебе по сути идет стриминг. Но естественно нужно хорошее подключение к их серверам.

[rabbit]

У кого уже PON стоит, что там, есть ли интернет когда нет света?

 

[jeanis]

Здравствуйте! Оставила заявку на переход на оптоволокно. Можно узнать примерные сроки? 2-й микрорайон, пр.Металлургов

[SaVi]

А за какое время должны связаться на счет времени подключения оптики ? Через пару дней после заявки или за пару дней до подключения? А то после заявки мне звонил номер ДнепроНет с Черемушек, но из-за связи они нн дозвонились. Больше не звонили. Номер городской

[batyk]

А за какое время должны связаться на счет времени подключения оптики ? Через пару дней после заявки или за пару дней до подключения? А то после заявки мне звонил номер ДнепроНет с Черемушек, но из-за связи они нн дозвонились. Больше не звонили. Номер городской

Вам зателефонують перед підключенням

[Archie]

Чи можна дізнатися дату, коли планується перехід на оптоволокно на 5 мкр.?

Вже з нетерпляки й роутер змінив і ЮПС для роутера замовив))))
 

[batyk]

Чи можна дізнатися дату, коли планується перехід на оптоволокно на 5 мкр.?

Вже з нетерпляки й роутер змінив і ЮПС для роутера замовив))))
 

Термін ще не визначено, почекайте.

[Mopec]

Доброе время суток . Вопрос по Верховцево . Заявку подали где то месяц назад . По телефону говорят три разных оператора дают разную информацию по подключение . Один сказал что пару недель . Другой что месяц . Месяц подошёл к концу говорят что в верховцево вообще нет днепронета только те кто на веринете сидел стали днепронетом . Может тут скажут когда примерно хотяб ждать. И есть ли смысл ждать ?

Сообщение отредактировал Mopec: 22 февраля 2023 - 00:58

[Світлана]

Доброе время суток . Вопрос по Верховцево . Заявку подали где то месяц назад . По телефону говорят три разных оператора дают разную информацию по подключение . Один сказал что пару недель . Другой что месяц . Месяц подошёл к концу говорят что в верховцево вообще нет днепронета только те кто на веринете сидел стали днепронетом . Может тут скажут когда примерно хотяб ждать. И есть ли смысл ждать ?

Ответила в ЛС.

[Владимир Штарк]

Доброе время суток . Вопрос по Верховцево . Заявку подали где то месяц назад . По телефону говорят три разных оператора дают разную информацию по подключение . Один сказал что пару недель . Другой что месяц . Месяц подошёл к концу говорят что в верховцево вообще нет днепронета только те кто на веринете сидел стали днепронетом . Может тут скажут когда примерно хотяб ждать. И есть ли смысл ждать ?

Есть смысл ждать.

Сеть Веринета не пригодна к эксплуатации, поэтому мы ведем сейчас строительство новой оптоволоконной распределительной сети по Верховцево. По ее готовности начнем переключать бывших абонентов Веринета и подключать новых. 

Сообщите пожалуйста свой адрес, смогу ответить более предметно.

[nick2005]

а что по соцгороду можно перейти на оптику? (не частный сектор)

[Владимир Штарк]

а что по соцгороду можно перейти на оптику? (не частный сектор)

Пока нет. 

[nick2005]

Пока нет. 

а какие-то ориентиры по срокам есть?

[trapezant]

Хочу поделиться свои впечатлением от оптоволоконного Интернета от Днепронет. Ожидание мастера для выполнения подключения +- месяц (хотя стараются подключить как можно быстрее). Проблемы и формирование негативного отзыва начались еще на этапе подключения от уровня компетенции монтажников. Они опоздали на 4 часа (ну да ладно подумал я) + само подключение + заполнение бумаг заняло еще 4-4,5 часа (монтажники с 10-ой попытки смогли сварить волокно). А дальше самое интересное. После недели использования Интернета он пропал. Для начала позвонил в тех.поддержку, где девушка мне ответила, что проблемы в оборудовании и посоветовала перезвонить утром. Утром уже другой специалист сказал, что я должен перезагрузить оборудование (роутер и медиаконверетер) - как результат - ничего не изменилось. Через час я перезвонил и сказал что проблема не решена - меня убедили, что аварийная бригада уже сегодня будет у меня на адресе. Прошло еще несколько дней и ничего не изменилось. Поехал в офис и девушка, которая там сидит окончательно отбила желание дальше пользоваться услугами провайдера. Она сказала что составлена заявка на ремонт (срок которой еще + 10 дней). Итого получается я перешел от своего провайдера с Днепронет и должен сидеть без Интернета пол месяца? Сложилось ощущение, что провайдер просто решил громко заявить о себе и оптическом подключении, а на деле просто не может справиться с количеством абонентов. Качество сервиса оставляет желать лучшего. Выводы каждый сделает сам.

[Владимир Штарк]

Хочу поделиться свои впечатлением от оптоволоконного Интернета от Днепронет. Ожидание мастера для выполнения подключения +- месяц (хотя стараются подключить как можно быстрее). Проблемы и формирование негативного отзыва начались еще на этапе подключения от уровня компетенции монтажников. Они опоздали на 4 часа (ну да ладно подумал я) + само подключение + заполнение бумаг заняло еще 4-4,5 часа (монтажники с 10-ой попытки смогли сварить волокно). А дальше самое интересное. После недели использования Интернета он пропал. Для начала позвонил в тех.поддержку, где девушка мне ответила, что проблемы в оборудовании и посоветовала перезвонить утром. Утром уже другой специалист сказал, что я должен перезагрузить оборудование (роутер и медиаконверетер) - как результат - ничего не изменилось. Через час я перезвонил и сказал что проблема не решена - меня убедили, что аварийная бригада уже сегодня будет у меня на адресе. Прошло еще несколько дней и ничего не изменилось. Поехал в офис и девушка, которая там сидит окончательно отбила желание дальше пользоваться услугами провайдера. Она сказала что составлена заявка на ремонт (срок которой еще + 10 дней). Итого получается я перешел от своего провайдера с Днепронет и должен сидеть без Интернета пол месяца? Сложилось ощущение, что провайдер просто решил громко заявить о себе и оптическом подключении, а на деле просто не может справиться с количеством абонентов. Качество сервиса оставляет желать лучшего. Выводы каждый сделает сам.

Спасибо за потраченное время и грамотное изложение недостатков, это большая редкость. Мы сделаем выводы и будем работать над улучшением процессов.
Мне жаль что вам пришлось столкнуться с проблемами.
Сообщите пожалуйста свой адрес в ЛС, чтобы мы смогли быстрее исправить неисправность и выявить задействованных специалистов

[alexcd]

Буду очень благодарен тем у кого уже подключена  оптика за результаты теста сети nvidia geforce now (в приложении меню слева вверху -> настройки -> справа протестировать сеть и после теста вкладка "подробности"). Интересно как обстоят дела с доступом к этим серверам у днепронета, ибо у киевстара всё нереально плохо.

 

Сообщение отредактировал alexcd: 12 марта 2023 - 20:30

[SaVi]

А как узнать сроки подключения оптики? Подавал заявку больше месяца назад. Сказали примерно через месяц.
Героев 28

[Світлана]

А как узнать сроки подключения оптики? Подавал заявку больше месяца назад. Сказали примерно через месяц.
Героев 28

Доброе утро, ответила в ЛС.