Сообщений в теме: 11

[DemonsLord]

такая скорость в основном постоянно.
в личном кабинете максимум видел 13 mb/s.
twitch смотреть вообще не реально в то время как у моего соседа все в порядке.
будьте добры помогите разобраться с проблемой .

[Тех.поддержка Сергей]

такая скорость в основном постоянно

Добрый вечер ! Кабель поключен на прямую к компьютеру или через wi-fi роутер ?

[DemonsLord]

Добрый вечер ! Кабель поключен на прямую к компьютеру или через wi-fi роутер ?

нет не на прямую 
через роутер ASUS

[Тех.поддержка Сергей]

нет не на прямую 
через роутер ASUS

подключите кабель на праямую и зделайте замер в Личном кабинете .

[DemonsLord]

 на тесте несколько раз проверял скорость и всегда не много разная выше 8 mb/s не было  и в личном кабинете тоже немного скачит

Сообщение отредактировал DemonsLord: 25 ноября 2014 - 23:58

[Тех.поддержка Сергей]

Направим к вам мастера , заявка выполняеться в течении 3-х дней . Если поломка окажеться на вашей територии , вазов мастера будет платный 50 грн .

[DemonsLord]

Направим к вам мастера , заявка выполняеться в течении 3-х дней . Если половка окажеться на вашей територии , вазов мастера будет платный 50 грн .

да спасибо .
в какой время он сможет прийти?  а то я учусь .

[Дмитрий Пупкин]

 на тесте несколько раз проверял скорость и всегда не много разная выше 8 mb/s не было  и в личном кабинете тоже немного скачит

Эти замеры были сделаны с нашим кабелем, напрямую подключенным к компьютеру?

[DemonsLord]

Эти замеры были сделаны с нашим кабелем, напрямую подключенным к компьютеру?

да вроде с вашим кабелем и подключенным напрямую 

[hannah]

С Вами предварительно созвонятся и Вы обговорите время прихода мастера.

[DemonsLord]

С Вами предварительно созвонятся и Вы обговорите время прихода мастера.

вам свой номер дать ? 

[hannah]

Если с момента подачи заявки он не поменялся то не нужно. А если новый то в л/с