Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 21453

#21261 kodirovshchik

kodirovshchik
  • Пользователи
  • 110 сообщений

27 июня 2025 - 14:09

пр. Тараса Шевченка, 3/1, 8.
Без доступа в Интернет.
  • 0

#21262 kodirovshchik

kodirovshchik
  • Пользователи
  • 110 сообщений

27 июня 2025 - 14:26

пр. Тараса Шевченка, 3/1, 8.
Без доступа в Интернет.

Заработало. Спасибо =)


  • 0

#21263 Adolf

Adolf
  • Пользователи
  • 169 сообщений

29 июня 2025 - 14:25

Воинов-Афганцев 14 пропал
  • 0

#21264 Rimma

Rimma
  • Техподдержка
  • 17 сообщений

29 июня 2025 - 16:37

Воинов-Афганцев 14 пропал

Добрий вечір! Напишіть будь ласка номер квартири в особисті повідомлення або зателефонуйте на номер тех.підтримки. 


  • 0

#21265 Flash

Flash
  • Пользователи
  • 405 сообщений

30 июня 2025 - 08:40

Алексєєнко 6а/21 відсутній інтернет
  • 0

#21266 Оператор Нікіта

Оператор Нікіта
  • Пользователи
  • 155 сообщений

30 июня 2025 - 11:30

Алексєєнко 6а/21 відсутній інтернет

Вітаю! На разі спеціалісти займаються відновленням, вибачаємось за незручності


  • 0

#21267 Flash

Flash
  • Пользователи
  • 405 сообщений

30 июня 2025 - 12:06

Вітаю! На разі спеціалісти займаються відновленням, вибачаємось за незручності

Добре, дякую
  • 0

#21268 Twissell87

Twissell87
  • Пользователи
  • 88 сообщений

03 июля 2025 - 12:40

Могилів, Вишнева, 80.
Збоїть при конекті, перезавантажую обладнання.
Якщо проблема не зникне, дам заявку.


  • 0

#21269 Twissell87

Twissell87
  • Пользователи
  • 88 сообщений

03 июля 2025 - 14:35

Могилів, Вишнева, 80.
Збоїть при конекті, перезавантажую обладнання.
Якщо проблема не зникне, дам заявку.

Заявку оформили в телефонному режимі)
 


  • 0

#21270 Валентина В.И.

Валентина В.И.
  • Новичок
  • 1 сообщений

03 июля 2025 - 17:57

чому за відстроченим платежем мінімальна швидкість дається? У мене 100,а подається 33.Я все-одно платитиму по повній сумі.Так у чому проблема?
  • 0

#21271 Mobius

Mobius
  • Техподдержка
  • 1 769 сообщений

03 июля 2025 - 18:06

У Дніпронет немає такого.


  • 0

#21272 guru

guru
  • Пользователи
  • 2 470 сообщений

04 июля 2025 - 06:56

а подається 33

Наверное работа идет через WIFI роутер ТП-Линк 740? 


  • 1

#21273 Twissell87

Twissell87
  • Пользователи
  • 88 сообщений

04 июля 2025 - 22:04

Заявку оформили в телефонному режимі)
 

Хочу подякувати монтажникам Дніпронету за якісну і самовіддану роботу.
Незважаючи на складний обрив оптики (привіт комбайнерам) все вдалося знайти і відремонтувати.
Дякую!


  • 1

#21274 Katerina Birun

Katerina Birun
  • Новичок
  • 2 сообщений

08 июля 2025 - 15:13

1 провулок Польский, 4 - вже більше години немає інтернету
підкажіть коли очікувати?
  • 0

#21275 Andrey Tymoshenko

Andrey Tymoshenko
  • Техподдержка
  • 130 сообщений

08 июля 2025 - 15:45

1 провулок Польский, 4 - вже більше години немає інтернету
підкажіть коли очікувати?

 На даний момент є проблема по лінії. Про неї вже повідомлено, і наразі ведуться роботи з усунення. Орієнтовно питання буде вирішено протягом дня


  • 0

#21276 Andrey Tymoshenko

Andrey Tymoshenko
  • Техподдержка
  • 130 сообщений

08 июля 2025 - 15:53

1 провулок Польский, 4 - вже більше години немає інтернету
підкажіть коли очікувати?

Також зафіксовано, що ви вже зверталися до нашого оператор о 15:05. Будь ласка, не дублюйте звернення.


  • 0

#21277 Katerina Birun

Katerina Birun
  • Новичок
  • 2 сообщений

08 июля 2025 - 16:22

я звернулася вже два рази але так і не отримала відповіді коли очікувати інтернет
«протягом дня» це коли? вночі? чи через декілька годин
так само як ви працюєте, я теж працюю і мені для цього необхідно мати зв’язок і хотілось би розуміти коли можна очікувати інтернет щоб закінчити роботу
  • 0

#21278 Kolomoeceo

Kolomoeceo
  • Пользователи
  • 11 сообщений

08 июля 2025 - 17:54

Верхньодніпровськ вул.Яблунева 137 Б відсутній інтернет, помилка LOS проблема знову на стовпі
Також необхідна перепрошивка приставки, швидкість 100 згідно тарифу 300
Неможливість зробити заявку через особистий кабінет
  • 0

#21279 Mobius

Mobius
  • Техподдержка
  • 1 769 сообщений

08 июля 2025 - 18:22

Якщо швидкість 100, то скоріш за все проблема в кабелі між ОНУ і роутером. Або роутер не підтримує гігабіт.

Верхньодніпровськ вул.Яблунева 137 Б відсутній інтернет, помилка LOS проблема знову на стовпі
Також необхідна перепрошивка приставки, швидкість 100 згідно тарифу 300
Неможливість зробити заявку через особистий кабінет


  • 0

#21280 Kolomoeceo

Kolomoeceo
  • Пользователи
  • 11 сообщений

08 июля 2025 - 21:21

Верхньодніпровськ вул.Яблунева 137 Б відсутній інтернет, помилка LOS проблема знову на стовпі
Також необхідна перепрошивка приставки, швидкість 100 згідно тарифу 300
Неможливість зробити заявку через особистий кабінет

Інтернет підключення відновилося. Дякую.


  • 0