Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 20578

#13721 Kamasutra666

Kamasutra666
  • Пользователи
  • 101 сообщений

25 июля 2021 - 17:19

Сомнительно, чтобы это были Штаты. Отклик от хоста, находящегося в Штатах, чисто физически не может быть меньше 35-40 мс. На всякий случай проверьте, не используется ли VPN

Проверил, никаких впн не включено, с интернетом-то всё в порядке, скорость замечательная, но с гфн что-то вообще странное) 
Вот еще сделал трассировку к Уралу, там США нет, но там всегда пинг был страшный) 
https://ibb.co/GtfTDzw

 


  • 0

#13722 Kamasutra666

Kamasutra666
  • Пользователи
  • 101 сообщений

25 июля 2021 - 17:30

Гфн же утверждает, что потери пакетов и пинг может быть из-за длинного маршрута к их серверу 
https://ibb.co/PWjwLzf и вот https://ibb.co/BGXLTW6
 


Сообщение отредактировал Kamasutra666: 25 июля 2021 - 17:34

  • 0

#13723 Paul_Alexander

Paul_Alexander
  • Техподдержка
  • 2 641 сообщений

25 июля 2021 - 19:29

В принципе, правильно они всё пишут, вот только на трассировке основной скачок времени отклика происходит на хостах в Санкт-Петербурге. От нас уходит на DTel-IX, и оттуда отклик 8мс. Сделайте трассировку через интернет от Киевстар, посмотрим, как там маршрут идёт.


  • 0

#13724 Kamasutra666

Kamasutra666
  • Пользователи
  • 101 сообщений

25 июля 2021 - 20:46

В принципе, правильно они всё пишут, вот только на трассировке основной скачок времени отклика происходит на хостах в Санкт-Петербурге. От нас уходит на DTel-IX, и оттуда отклик 8мс. Сделайте трассировку через интернет от Киевстар, посмотрим, как там маршрут идёт.

Я когда замерял около полугода назад, то в СПБ так же был отклик выше. Пинг до сервера не превышал 35-40 мс, одним утром просто поднялся пинг без видимой на то причины. Хотя у вас и у человека выше пинг в норме. К киевстару доступа нет, смотрел форумы, там тоже жалобы на потери пакетов и неправильную маршрутизацию 


Сообщение отредактировал Kamasutra666: 25 июля 2021 - 20:46

  • 0

#13725 alexcd

alexcd
  • Пользователи
  • 33 сообщений

25 июля 2021 - 23:01

Пинг за границу у днепронета всегда выше чем у других провайдеров - разница не критична, но как у них получается следить за качеством маршрутов остаётся загадкой.
  • 1

#13726 Exzovio

Exzovio
  • Пользователи
  • 89 сообщений

27 июля 2021 - 15:37

Интернет выйдет погулять ?
  • 0

#13727 Exzovio

Exzovio
  • Пользователи
  • 89 сообщений

27 июля 2021 - 15:44

Горячая линия выключена , тут ответ будет хоть какой-то?
  • 0

#13728 User972837

User972837
  • Пользователи
  • 9 сообщений

27 июля 2021 - 15:46

Здравствуйте, пр.Свободы нету интернета

Сообщение отредактировал User972837: 27 июля 2021 - 15:47

  • 0

#13729 Сосновый Владислав

Сосновый Владислав
  • Техподдержка
  • 187 сообщений

27 июля 2021 - 15:49

Здравствуйте, пр.Свободы нету интернета

Добрый вечер, сейчас на данный момент на одном из внешних каналов возникла аварийная ситуация. Бригада специалистов занимается её устранением
 


  • 0

#13730 Moon

Moon
  • Пользователи
  • 225 сообщений

28 июля 2021 - 10:17

Авария? На Медицинской 11 пропал интернет
  • 0

#13731 User972837

User972837
  • Пользователи
  • 9 сообщений

28 июля 2021 - 10:21

Эхх, пр.Свободы снова нету интернета :(
  • 0

#13732 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 870 сообщений

28 июля 2021 - 10:30

Эхх, пр.Свободы снова нету интернета :(

через 20 минут все заработает


  • 0

#13733 atom90

atom90
  • Пользователи
  • 256 сообщений

29 июля 2021 - 15:19

Что там по Донской? В Wan одни нули.
  • 0

#13734 Екатерина Борисова

Екатерина Борисова
  • Менеджеры
  • 132 сообщений

29 июля 2021 - 15:34

Что там по Донской? В Wan одни нули.

Добрый день, на данный момент не работает наше оборудование. Наши мастера уже устраняют поломку по линии.


  • 0

#13735 Exzovio

Exzovio
  • Пользователи
  • 89 сообщений

29 июля 2021 - 17:01

Добрый день, на данный момент не работает наше оборудование. Наши мастера уже устраняют поломку по линии.


А есть хоть примерные сроки ? 2 часа уже в потолок плюю
  • 0

#13736 Андрей Золотаревский

Андрей Золотаревский
  • Пользователи
  • 57 сообщений

29 июля 2021 - 20:35

А есть хоть примерные сроки ? 2 часа уже в потолок плюю

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста Ваш точный адрес в ЛС.


  • 0

#13737 Kamasutra666

Kamasutra666
  • Пользователи
  • 101 сообщений

30 июля 2021 - 15:21

Не, ну это рил треш какой-то. Это можно как-то исправить или нет? Очень обидно, что днепронет никак не может повлиять на ситуацию. 
На скриншоте адрес к ГФН РУ, потери огромные, пинг растет с каждым днём, сначала 20, потом 60, сейчас 80+. Что происходит-то) 
https://ibb.co/RvBBTtk - скриншот


  • 0

#13738 Paul_Alexander

Paul_Alexander
  • Техподдержка
  • 2 641 сообщений

30 июля 2021 - 18:02

Не, ну это рил треш какой-то. Это можно как-то исправить или нет? Очень обидно, что днепронет никак не может повлиять на ситуацию. 
На скриншоте адрес к ГФН РУ, потери огромные, пинг растет с каждым днём, сначала 20, потом 60, сейчас 80+. Что происходит-то) 
https://ibb.co/RvBBTtk - скриншот

А у меня всё нормально:

$ ping 217.199.222.1
ЛУНА-ІМПУЛЬС 217.199.222.1 (217.199.222.1) 56(84) байтів даних.
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=1 ttl=60 час=47.6 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=2 ttl=60 час=47.4 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=3 ttl=60 час=47.5 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=4 ttl=60 час=47.4 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=5 ttl=60 час=47.4 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=6 ttl=60 час=47.4 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=7 ttl=60 час=47.5 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=8 ttl=60 час=47.2 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=9 ttl=60 час=47.4 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=10 ttl=60 час=47.4 мс
^C
--- Статистика луна-імпульсів 217.199.222.1 ---
Передано 10 пакетів, отримано 10, втрачено 0% пакетів, час 9014 мс
rtt мін/сер/макс/mdev = 47.247/47.427/47.637/0.098 мс



Какую информацию, несёт Ваш скриншот? Как по нему можно определить, где проблема? Если кабель вытащить дома из роутера, то картина будет точно такая же! На это тоже должен будет повлиять Днепронет?


  • 0

#13739 Kamasutra666

Kamasutra666
  • Пользователи
  • 101 сообщений

30 июля 2021 - 18:36

А у меня всё нормально:

$ ping 217.199.222.1
ЛУНА-ІМПУЛЬС 217.199.222.1 (217.199.222.1) 56(84) байтів даних.
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=1 ttl=60 час=47.6 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=2 ttl=60 час=47.4 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=3 ttl=60 час=47.5 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=4 ttl=60 час=47.4 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=5 ttl=60 час=47.4 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=6 ttl=60 час=47.4 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=7 ttl=60 час=47.5 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=8 ttl=60 час=47.2 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=9 ttl=60 час=47.4 мс
64 байтів з 217.199.222.1: icmp_seq=10 ttl=60 час=47.4 мс
^C
--- Статистика луна-імпульсів 217.199.222.1 ---
Передано 10 пакетів, отримано 10, втрачено 0% пакетів, час 9014 мс
rtt мін/сер/макс/mdev = 47.247/47.427/47.637/0.098 мс



Какую информацию, несёт Ваш скриншот? Как по нему можно определить, где проблема? Если кабель вытащить дома из роутера, то картина будет точно такая же! На это тоже должен будет повлиять Днепронет?

А все решения, которые советует поддержка для решения проблемы хотя бы с пингом(который резко подскочил, пока интернетом я не пользовался) это вытянуть провод на 30 секунд и вставить обратно. Как-то странно, я не знаю, ЕСЛИ это происходит на стороне гфн, то почему у других пользователей днепронет пинг не такой? Или это кому как повезет? Опять же все было нормально. Просто уже крик души, я не знаю как это исправить неделю и дико не хочу признавать, что это не исправить никак, некуда уже обращаться, потому что на телефонах сидят повторяющие один и тот же совет


Сообщение отредактировал Kamasutra666: 30 июля 2021 - 18:37

  • 0

#13740 Paul_Alexander

Paul_Alexander
  • Техподдержка
  • 2 641 сообщений

30 июля 2021 - 18:48

Всего лишь нужно сделать трассировку, когда работает нормально, и когда проблемы. Или трассировку от "другого пользователя Днепронет" и от Вас. Так, хотя бы можно понять, что и где происходит.


  • 0