Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 20578

#17101 000977

000977
  • Пользователи
  • 13 сообщений

27 февраля 2023 - 08:05

Добрый день.Со вчерашнего дня нет интернет соединения по адресу б.Строителей 43-67.Проверьте пожалуйста .


  • 0

#17102 Peppo

Peppo
  • Пользователи
  • 81 сообщений

27 февраля 2023 - 08:17

Добрый день.Со вчерашнего дня нет интернет соединения по адресу б.Строителей 43-67.Проверьте пожалуйста .

Ответ в лс.


  • 0

#17103 Paul_Alexander

Paul_Alexander
  • Техподдержка
  • 2 641 сообщений

01 марта 2023 - 10:07

Поставил на место родной блок питания, проходил вот мимо смотрю всё горит.

Дай думаю попробую... и всё работает. С нормальной скоростью и индикацией при замерах - центральный ряд мигает, остальное горит. Ничего не пропадает...

https://www.speedtes...ult/14405481172

Провод оптики я не то что не шевелил, ни касался к нему

Если это не Вы починили, а оно само то я вообще ничего не понимаю если честно...

По всіх симптомах - несправність БЖ. Від нестабільної напруги ось таки сюрпризи. А в єлектромережі напруга не просаджена?
 


  • 0

#17104 EasyBoT

EasyBoT
  • Пользователи
  • 59 сообщений

01 марта 2023 - 11:13

Василя стуса 2б 30 нет инета, роутер перезагружали, нет инета, в очереди ваша позиция 97, ждать не стал, пишу сюда
  • 0

#17105 Ангеліна

Ангеліна
  • Техподдержка
  • 235 сообщений

01 марта 2023 - 11:41

Василя стуса 2б 30 нет инета, роутер перезагружали, нет инета, в очереди ваша позиция 97, ждать не стал, пишу сюда

Добрый день. Линия Ваша работает, попробуйте сделать подключение напрямую компьютеру или ноутбуку


  • 0

#17106 lennoks

lennoks
  • Пользователи
  • 55 сообщений

01 марта 2023 - 11:48

Т. Шевченка 3А нет интернета, пропал и появился на 10 мин. Кабель не видит ни на прямую, ни в роутере. Подскажите какие то работы ведуться?


  • 0

#17107 Margarita

Margarita
  • Пользователи
  • 67 сообщений

01 марта 2023 - 12:47

Т. Шевченка 3А нет интернета, пропал и появился на 10 мин. Кабель не видит ни на прямую, ни в роутере. Подскажите какие то работы ведуться?

Добрый день, подскажите пожалуйста номер вашей квартиры.


  • 0

#17108 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

01 марта 2023 - 15:07

По всіх симптомах - несправність БЖ. Від нестабільної напруги ось таки сюрпризи. А в єлектромережі напруга не просаджена?

Нет, стабилизатор на дом.
Просто на двух разных блоках питания так было, а после как само появилось так само и исчезло.. на родном блоке питания.
Мистика
  • 0

#17109 Paul_Alexander

Paul_Alexander
  • Техподдержка
  • 2 641 сообщений

01 марта 2023 - 15:16

Нічого містичного. Якщо БЖ замість постійного струму періодичо видає пульсуючий, то саме так дивно воно себе поводить.


  • 1

#17110 SaVi

SaVi
  • Пользователи
  • 2 813 сообщений

01 марта 2023 - 19:31

Здрааствуйте.
Героев 28. Кв 26.
С интернетом проблемы. То есть, то нет. То норм скорость, то нет. Можете пожалуйста тщательно проверить линию на неисправности
  • 0

#17111 Mobius

Mobius
  • Техподдержка
  • 1 710 сообщений

01 марта 2023 - 19:52

В журналах обладнання зустрічається періодичне зникнення лінку до вашого роутера.
Також є наявність певної кількості помилок, які свідчать про негаразди із лінією фізичного плану, тобто десь щось пошкоджене або відходить.
Спробуйте для початку перевірити фізичне підключення кабелю в роутер щоб не випадало. Якщо зможете самотужки, то переобтиснути джек.

Подивіться уважно як розташований кабель по квартирі, чи ніде не передавлюється і відсутні пошкодження.

Також про всяк випадок перевірити розетку і блок живлення роутера.

Якщо не допоможе, то звертатись в технічну підтримку на виклик майстра.

Здрааствуйте.
Героев 28. Кв 26.
С интернетом проблемы. То есть, то нет. То норм скорость, то нет. Можете пожалуйста тщательно проверить линию на неисправности


  • 1

#17112 eropux

eropux
  • Пользователи
  • 102 сообщений

03 марта 2023 - 18:31

Привет, не подскажите, какая сейчас очередь заявок на ремонт?
  • 0

#17113 jeanis

jeanis
  • Пользователи
  • 66 сообщений

03 марта 2023 - 18:45

Пр.Металлургов, 22 тоже самое сегодня целый день: то есть интернет, то нет.
  • 0

#17114 Irina123

Irina123
  • Пользователи
  • 128 сообщений

03 марта 2023 - 20:58

Привет, не подскажите, какая сейчас очередь заявок на ремонт?

Ответила в ЛС.
Вопрос решен в телефонном режиме, оформила заявку на вызов мастера.
  • 0

#17115 Irina123

Irina123
  • Пользователи
  • 128 сообщений

03 марта 2023 - 20:59

Пр.Металлургов, 22 тоже самое сегодня целый день: то есть интернет, то нет.

Ответила в ЛС
  • 0

#17116 sheldon.ua

sheldon.ua
  • Пользователи
  • 9 сообщений

03 марта 2023 - 21:26

Роутер при перезагрузке не подключается к интернету, помогает только на прямую в комп и только после этого роутер подымает соединение, за скорость молчу... можно проверить Ваше оборудование. Мальовнича 10/40
  • 0

#17117 Margarita

Margarita
  • Пользователи
  • 67 сообщений

03 марта 2023 - 21:32

ДРоутер при перезагрузке не подключается к интернету, помогает только на прямую в комп и только после этого роутер подымает соединение, за скорость молчу... можно проверить Ваше оборудование. Мальовнича 10/40

Добрый вечер, по вашему адресу всё хорошо, никаких проблем с интернет соединением не обнаружено.


  • 0

#17118 sheldon.ua

sheldon.ua
  • Пользователи
  • 9 сообщений

03 марта 2023 - 21:36

Я перегружу сейчас и проверьте пожалуйста

  • 0

#17119 sheldon.ua

sheldon.ua
  • Пользователи
  • 9 сообщений

03 марта 2023 - 21:43

Не соединяет, после перезагрузки
  • 0

#17120 Margarita

Margarita
  • Пользователи
  • 67 сообщений

03 марта 2023 - 21:58

Оформили заявку на вызов мастера. Дату и время написала в лс.

Не соединяет, после перезагрузки


  • 0