Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 20578

#17721 Aleksandr Ditkovskyi

Aleksandr Ditkovskyi
  • Пользователи
  • 3 сообщений

10 июля 2023 - 16:52

у меня тоже самое на Аношкина 59 со вчерашнего дня такое и до сих пор

Доброго вечора, перевірили декілька абонентів по Аношкіна 59- все гаразд є інтернет сесія та завантажується трафік. Для детальної консультації, будь ласка, напишіть номер квартири або зробіть дзвінок на лінію підтримки за номерами: 0569 58 88 88, 097 99999 58, 093 17007 97. Дякуємо, що користуєтесь нашими послугами. 


  • 0

#17722 Anonymous Ukraine

Anonymous Ukraine
  • Пользователи
  • 119 сообщений

10 июля 2023 - 20:39

Дунайская 37/40 обрывы интернета. С моей стороны проблемы ?
  • 1

#17723 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

10 июля 2023 - 20:43

У меня тоже подобное не первый день. Тоже БАМ
Решил проверить напрямую, но очень долго подхватывает соединение. Я и конвертор выключал мин на 5, без толку. А помогло просто вытыкание втыкание шнура в сетевую. Шнур исправен, подобное было на двух шнурах.
Соответственно обратно на роутер тоже долго, хотя все лампочки на конверторе горят. В обоих случаях и при обрывах интернета тоже.
  • 0

#17724 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

10 июля 2023 - 20:55

Мин 10 назад, как я писал сообщение, вообще пропал. Выключил оборудование, попробую мин через 10. Как я выше писал долго почему то происходит подключение напрямую если было до этого от роутера.
Когда зимой у меня были проблемы со скоростью то было гораздо быстрее переподключение, я мог считай в тот же момент проверить как wifi так и напрямую
  • 0

#17725 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

10 июля 2023 - 21:06

Мин 10 назад, как я писал сообщение, вообще пропал. Выключил оборудование, попробую мин через 10. Как я выше писал долго почему то происходит подключение напрямую если было до этого от роутера.
Когда зимой у меня были проблемы со скоростью то было гораздо быстрее переподключение, я мог считай в тот же момент проверить как wifi так и напрямую

Пощло соединение после выключения и включения оборудования.

В принципе у меня и заявка на ремонт оставлена на четверг, но если в прошлый раз ( 16.06 ) были разрывы но при этом гасли два индикатора конвертора с левой стороны, то в это раз всё горит при разрывах...

Я если честно не пойму как это объяснить ребятам которые приедут ремонтировать, а оно всё работает.

Может быть и отменю пока не станет более явной проблема.

Единственное что, может так совпало, но началось это после пинга 100+ и последующих работ. 


  • 0

#17726 batyk

batyk
  • Пользователи
  • 55 сообщений

11 июля 2023 - 08:47

Дунайская 37/40 обрывы интернета. С моей стороны проблемы ?

Доброго дня. Намагався зв'язатися з Вами телефоном. Ми не спостерігаємо проблем по Вашій статистиці.


  • 0

#17727 mirandics

mirandics
  • Пользователи
  • 55 сообщений

12 июля 2023 - 07:32

11.07 где-то в 21:00 или 21:30 я вновь играл с пингом 130. Если я не ошибаюсь, про технические работы по этому поводу говорили где-то неделю назад, а может и больше. Аношкина 49. Постоянно то большой пинг вечером, то его скачки с последующими лагами. Ваши технические работы ничего не исправили, проверьте


  • 0

#17728 mirandics

mirandics
  • Пользователи
  • 55 сообщений

12 июля 2023 - 07:52

Скрин собственно с ситуации выше ^^


Сообщение отредактировал mirandics: 12 июля 2023 - 07:54

  • 0

#17729 Максим Лунский

Максим Лунский
  • Пользователи
  • 55 сообщений

12 июля 2023 - 08:49

11.07 где-то в 21:00 или 21:30 я вновь играл с пингом 130. Если я не ошибаюсь, про технические работы по этому поводу говорили где-то неделю назад, а может и больше. Аношкина 49. Постоянно то большой пинг вечером, то его скачки с последующими лагами. Ваши технические работы ничего не исправили, проверьте

 

11.07 где-то в 21:00 или 21:30 я вновь играл с пингом 130. Если я не ошибаюсь, про технические работы по этому поводу говорили где-то неделю назад, а может и больше. Аношкина 49. Постоянно то большой пинг вечером, то его скачки с последующими лагами. Ваши технические работы ничего не исправили, проверьте

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста ваш полный адрес в ЛС, передадим информацию системным администраторам и проверим. Если столкнетесь с проблемой повторно, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, постараемся вам помочь в режиме реального времени


  • 0

#17730 Anonymous Ukraine

Anonymous Ukraine
  • Пользователи
  • 119 сообщений

12 июля 2023 - 22:10

Интернет умер вообще ? Невозможно ничего посмотреть
  • 0

#17731 Stanislav Ivanov

Stanislav Ivanov
  • Техподдержка
  • 121 сообщений

12 июля 2023 - 23:33

Интернет умер вообще ? Невозможно ничего посмотреть

Доброй ночи, на данный момент аварийных ситуаций не зафиксировано. Что бы мы могли более детально проверить информацию, пожалуйста, укажите Ваш полный адрес в ЛС.


  • 0

#17732 zhin

zhin
  • Пользователи
  • 50 сообщений

13 июля 2023 - 07:28

Добрый день!

Январская 33 нет интернета


  • 0

#17733 rabbit

rabbit
  • Пользователи
  • 8 105 сообщений

13 июля 2023 - 07:43

Тоже сети нет. Уже часа полтора.


  • 0

#17734 Stanislav Ivanov

Stanislav Ivanov
  • Техподдержка
  • 121 сообщений

13 июля 2023 - 08:11

Добрый день!

Январская 33 нет интернета

Доброе утро, только что восстановилась сессия с вашим оборудование, проверьте Ваш интернет


  • 0

#17735 Світлана

Світлана
  • Техподдержка
  • 194 сообщений

13 июля 2023 - 08:33

Тоже сети нет. Уже часа полтора.

Доброе утро, проверили ваш адрес, восстановилась сессия с вашим оборудование, проверьте Ваш интернет.


  • 0

#17736 zhin

zhin
  • Пользователи
  • 50 сообщений

13 июля 2023 - 08:35

Доброе утро, только что восстановилась сессия с вашим оборудование, проверьте Ваш интернет

восстановилась и опять прервалась


  • 0

#17737 Світлана

Світлана
  • Техподдержка
  • 194 сообщений

13 июля 2023 - 09:08

восстановилась и опять прервалась

Ответила в ЛС


  • 0

#17738 rabbit

rabbit
  • Пользователи
  • 8 105 сообщений

13 июля 2023 - 09:28

Доброе утро, проверили ваш адрес, восстановилась сессия с вашим оборудование, проверьте Ваш интернет.

Увы. Все ещё нет. 


  • 0

#17739 Яна1287

Яна1287
  • Пользователи
  • 18 сообщений

13 июля 2023 - 09:33

Добрый день. Гоголя 13 нет интернета
  • 0

#17740 Ангеліна

Ангеліна
  • Техподдержка
  • 235 сообщений

13 июля 2023 - 09:39

Добрый день. Гоголя 13 нет интернета

Добрый день, связались в телефонном режиме 


  • 0