Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для відповіді у темі
Повідомлень у темі: 20578

#17761 Максим Лунский

Максим Лунский
  • Пользователи
  • 55 сообщений

20 июля 2023 - 17:27

До уваги абонентів. У зв'язку з плановими роботами з модернізації мережі для підвищення відмовостійкості, можлива перерва в роботі сервісів 21 липня в період з 06:00 до 07:00. Просимо вибачення за можливі незручності.


  • 1

#17762 TempMailTempAcc

TempMailTempAcc
  • Пользователи
  • 6 сообщений

21 июля 2023 - 06:32

После грозы(примерно часов в 10 вечера) какой-то ужас с интернетом, сначала отключился минут на 10, потом без впна ничего не работало часа 2, после всего этого отключался и продолжает отключается на пару минут с периодичностью полчаса-час. Все это недорозумение по адресу Сачко 7. 

Это вы у себя что-то делаете или мне звонить оставлять заявку?


  • 0

#17763 Максим Лунский

Максим Лунский
  • Пользователи
  • 55 сообщений

21 июля 2023 - 08:14

После грозы(примерно часов в 10 вечера) какой-то ужас с интернетом, сначала отключился минут на 10, потом без впна ничего не работало часа 2, после всего этого отключался и продолжает отключается на пару минут с периодичностью полчаса-час. Все это недорозумение по адресу Сачко 7. 

Это вы у себя что-то делаете или мне звонить оставлять заявку?

Связались в телефонном режиме


  • 0

#17764 Palladicum

Palladicum
  • Пользователи
  • 119 сообщений

24 июля 2023 - 15:20

Лермонтова 163 нет интернета 


  • 0

#17765 Ангеліна

Ангеліна
  • Техподдержка
  • 235 сообщений

24 июля 2023 - 16:04

Лермонтова 163 нет интернета 

Связались в телефонному режиме 


  • 0

#17766 gg.cfg

gg.cfg
  • Пользователи
  • 32 сообщений

24 июля 2023 - 23:28

Здравствуйте. Отключили свет на 1 минуту. Когда включили Пропал интернет. Бурхана 23
  • 0

#17767 Irina123

Irina123
  • Пользователи
  • 128 сообщений

25 июля 2023 - 00:02

Здравствуйте. Отключили свет на 1 минуту. Когда включили Пропал интернет. Бурхана 23

Вопрос решен в телефонном режиме
  • 0

#17768 Тетянка

Тетянка
  • Пользователи
  • 144 сообщений

25 июля 2023 - 04:42

Доброго ранку, Аношкіна 5-67, протягом години відсутній інтернет, баланс в порядку, роутер перезавантажували


  • 0

#17769 Irina123

Irina123
  • Пользователи
  • 128 сообщений

25 июля 2023 - 07:04

Доброго ранку, Аношкіна 5-67, протягом години відсутній інтернет, баланс в порядку, роутер перезавантажували

Зв'язались у телефонному режимі
  • 0

#17770 Alexander26

Alexander26
  • Пользователи
  • 17 сообщений

27 июля 2023 - 05:36

Доброе утро. Аулы, Пушкина 8а, после вчерашнего отключения света до сих пор нет интернета. Мигает красная лампочка на onu-шке
  • 0

#17771 Vladislava Babenko

Vladislava Babenko
  • Пользователи
  • 5 сообщений

27 июля 2023 - 10:22

Доброе утро. Аулы, Пушкина 8а, после вчерашнего отключения света до сих пор нет интернета. Мигает красная лампочка на onu-шке


Связались в телефонном режиме.


  • 0

#17772 Anonymous Ukraine

Anonymous Ukraine
  • Пользователи
  • 119 сообщений

28 июля 2023 - 10:02

Интернета нет на БАМе? Последствия ночной бури?
Или у меня проблема.
  • 0

#17773 Максим Лунский

Максим Лунский
  • Пользователи
  • 55 сообщений

28 июля 2023 - 10:15

Интернета нет на БАМе? Последствия ночной бури?
Или у меня проблема.

На данный момент локально были зафиксированы определенные проблемы с интернетом из-за погоды, постепенно работаем над восстановлением, чтобы подсказать конкретно ваш случай, необходимо знать ваш точный адрес, можете позвонить в техподдержку с данным вопросом, проконсультируем 


  • 0

#17774 Anonymous Ukraine

Anonymous Ukraine
  • Пользователи
  • 119 сообщений

28 июля 2023 - 20:51

Здравствуйте, дунайская 37/40 пропал интернет
  • 0

#17775 Екатеринаdndz

Екатеринаdndz
  • Пользователи
  • 25 сообщений

28 июля 2023 - 21:01

Конституции 19а,пропал интернет, как на долго?
  • 0

#17776 Сосновый Владислав

Сосновый Владислав
  • Техподдержка
  • 187 сообщений

28 июля 2023 - 21:56

Доброго вечора, на даний момент було знеструмлено центральне обладнання, аварійна бригада виїхала для встановлення акумулятора. Чекаємо на підключення.


  • 0

#17777 Евгений92

Евгений92
  • Новичок
  • 2 сообщений

29 июля 2023 - 01:35

Здравствуйте!

Есть пара вопросов.

1)Подскажите,какой протокол использует Днепронет :4 или 6 ?

2)На данный момент есть проблема с интернетом;интернет после подключения автоматически самостоятельно отключается спустя 15-20 минут .Ранее было написано "Сеть",сейчас - "Сеть 2" ,почему?

Орловская 35.

Подключение на прямую . 


Повідомлення відредагував Евгений92: 29 июля 2023 - 01:36

  • 0

#17778 Stanislav Ivanov

Stanislav Ivanov
  • Техподдержка
  • 121 сообщений

29 июля 2023 - 04:00

Здравствуйте!

Есть пара вопросов.

1)Подскажите,какой протокол использует Днепронет :4 или 6 ?

2)На данный момент есть проблема с интернетом;интернет после подключения автоматически самостоятельно отключается спустя 15-20 минут .Ранее было написано "Сеть",сейчас - "Сеть 2" ,почему?

Орловская 35.

Подключение на прямую . 

Ответ в ЛС.


  • 0

#17779 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

29 июля 2023 - 16:22

Добрый день.Подскажите, после бури не работает интернет. 5й Невский 21. На конверторе не горят две левых нижних лампочки.
Раньше не как проверить было бо только свет починили.
  • 0

#17780 Максим Лунский

Максим Лунский
  • Пользователи
  • 55 сообщений

29 июля 2023 - 16:56

Добрый день.Подскажите, после бури не работает интернет. 5й Невский 21. На конверторе не горят две левых нижних лампочки.
Раньше не как проверить было бо только свет починили.

Здравствуйте, фиксируем у вас проблему по оборудованию в связи с погодными условиями, сейчас ведем работы по восстановлению 


  • 1