Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 20578

#17781 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

29 июля 2023 - 16:57

Здравствуйте, фиксируем у вас проблему по оборудованию в связи с погодными условиями, сейчас ведем работы по восстановлению

Понял, спасибо!
  • 0

#17782 Anonymous Ukraine

Anonymous Ukraine
  • Пользователи
  • 119 сообщений

29 июля 2023 - 18:47

Дунайская 37/40. Пропал инет снова. Работы ?
  • 0

#17783 simsondndz

simsondndz
  • Пользователи
  • 10 сообщений

29 июля 2023 - 20:00

Добрый день, нет интернета вторые сутки, пер. Сергея Нигояна 19. В чем причина ? Ожидаю ответа.


  • 0

#17784 Сосновый Владислав

Сосновый Владислав
  • Техподдержка
  • 187 сообщений

29 июля 2023 - 21:20

Дунайская 37/40. Пропал инет снова. Работы ?

Добрый вечер, по Вашей линии было обесточено наше оборудование. На данный момент там был установлен аккумулятор и линия работает исправно.


  • 0

#17785 Сосновый Владислав

Сосновый Владислав
  • Техподдержка
  • 187 сообщений

29 июля 2023 - 21:27

Добрый день, нет интернета вторые сутки, пер. Сергея Нигояна 19. В чем причина ? Ожидаю ответа.

Отвечено в телефонном режиме.


  • 0

#17786 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

30 июля 2023 - 14:38

Здравствуйте, фиксируем у вас проблему по оборудованию в связи с погодными условиями, сейчас ведем работы по восстановлению

Добрый день. Часа два назад интернет появился, может даже раньше. А сейчас что то опять пропал. Симптомы те же
  • 0

#17787 Dmitry Sergeevich

Dmitry Sergeevich
  • Пользователи
  • 15 сообщений

30 июля 2023 - 14:49

Добрый день. Часа два назад интернет появился, может даже раньше. А сейчас что то опять пропал. Симптомы те же

Связались в телефонном режиме.
  • 1

#17788 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

30 июля 2023 - 19:11

Связались в телефонном режиме.


Так и не появился интернет. Не сориентируете по срокам, хоть +/-?
  • 0

#17789 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

30 июля 2023 - 20:50

Так и не появился интернет. Не сориентируете по срокам, хоть +/-?

Он нашел, работы дтек на Мелитопольской не закончились..
Скорее всего с этим и связано.
Будем ждать значит
  • 0

#17790 Максим Лунский

Максим Лунский
  • Пользователи
  • 55 сообщений

30 июля 2023 - 21:02

Он нашел, работы дтек на Мелитопольской не закончились..
Скорее всего с этим и связано.
Будем ждать значит

Добрый вечер. Действительно, пока еще к сожалению не устранены все последствия погодных условий, так что по срокам информация пока приблизительная, в ближайшее время должны восстановить вашу линию


  • 1

#17791 Viacheslav

Viacheslav
  • Новичок
  • 1 сообщений

31 июля 2023 - 22:25

Добрый вечер, руководство компании. Прошу оценить качество оказанной услуги ваших сотрудников.27 07.2023, ваши сотрудники приехали к нам по вызову, в 20.00, что-то у них не вышло и они сказали что завтра на следущий день 28 числа приедут и закончат работу, документ с моей подписью о выполненной работе забрали ещё 27, на следущий день получил смс о новой дате на 29 в 12.00, затем новое смс , на 13.00, затем на 20.00, в итоге не было никого и никто не сообщил, а прислал на следущий день новую дату, 31 на 20.00, утром 31 числа приходит новое смс об изменением времени на 19.00, в 11.58 приходит новое смс с изменением времени на 12.00, отпросившись с работы быстро приехал домой в ожидании, в 13,30 перезвонил к оператору , один оператор не зная что ответить, просто бросила трубку, перезвонивши снова получил ответ , что через 15-20 минут мне перезвонят , в 14.30 перезвонил снова, сказали ждите в 20.00 на первое своё время, и в 22.00 получил очередное новое время, даже не завтра , а на 2.08.на 15.00., рабочий день и настроение было испорчено . Прошу вас выяснить причину такой работы   Ваших сотрудников и отношение к своим клиентам. Спасибо, будем ждать реакцию , при всем етом, никто ни разу не позвонил даже извиниться.


  • 1

#17792 Світлана

Світлана
  • Техподдержка
  • 194 сообщений

31 июля 2023 - 23:16

Добрый вечер, руководство компании. Прошу оценить качество оказанной услуги ваших сотрудников.27 07.2023, ваши сотрудники приехали к нам по вызову, в 20.00, что-то у них не вышло и они сказали что завтра на следущий день 28 числа приедут и закончат работу, документ с моей подписью о выполненной работе забрали ещё 27, на следущий день получил смс о новой дате на 29 в 12.00, затем новое смс , на 13.00, затем на 20.00, в итоге не было никого и никто не сообщил, а прислал на следущий день новую дату, 31 на 20.00, утром 31 числа приходит новое смс об изменением времени на 19.00, в 11.58 приходит новое смс с изменением времени на 12.00, отпросившись с работы быстро приехал домой в ожидании, в 13,30 перезвонил к оператору , один оператор не зная что ответить, просто бросила трубку, перезвонивши снова получил ответ , что через 15-20 минут мне перезвонят , в 14.30 перезвонил снова, сказали ждите в 20.00 на первое своё время, и в 22.00 получил очередное новое время, даже не завтра , а на 2.08.на 15.00., рабочий день и настроение было испорчено . Прошу вас выяснить причину такой работы   Ваших сотрудников и отношение к своим клиентам. Спасибо, будем ждать реакцию , при всем етом, никто ни разу не позвонил даже извиниться.

Доброй ночи, подскажите ваш адрес


  • 0

#17793 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 870 сообщений

31 июля 2023 - 23:18

Добрый вечер, руководство компании. Прошу оценить качество оказанной услуги ваших сотрудников.27 07.2023, ваши сотрудники приехали к нам по вызову, в 20.00, что-то у них не вышло и они сказали что завтра на следущий день 28 числа приедут и закончат работу, документ с моей подписью о выполненной работе забрали ещё 27, на следущий день получил смс о новой дате на 29 в 12.00, затем новое смс , на 13.00, затем на 20.00, в итоге не было никого и никто не сообщил, а прислал на следущий день новую дату, 31 на 20.00, утром 31 числа приходит новое смс об изменением времени на 19.00, в 11.58 приходит новое смс с изменением времени на 12.00, отпросившись с работы быстро приехал домой в ожидании, в 13,30 перезвонил к оператору , один оператор не зная что ответить, просто бросила трубку, перезвонивши снова получил ответ , что через 15-20 минут мне перезвонят , в 14.30 перезвонил снова, сказали ждите в 20.00 на первое своё время, и в 22.00 получил очередное новое время, даже не завтра , а на 2.08.на 15.00., рабочий день и настроение было испорчено . Прошу вас выяснить причину такой работы   Ваших сотрудников и отношение к своим клиентам. Спасибо, будем ждать реакцию , при всем етом, никто ни разу не позвонил даже извиниться.

Добрый вечер.

Сообщите пожалуйста в личные сообщения адрес своего подключения


  • 0

#17794 kind_hunt

kind_hunt
  • Пользователи
  • 4 сообщений

01 августа 2023 - 09:51

Доброе утро! Сделайте ребят, отложенный платеж, Аношкина 9 кв17.
  • 0

#17795 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 870 сообщений

01 августа 2023 - 10:39

Доброе утро! Сделайте ребят, отложенный платеж, Аношкина 9 кв17.

Отложенный платеж вы можете заказать на странице Личного Кабинета или по телефону.

Через форум эта услуга недоступна


  • 0

#17796 kind_hunt

kind_hunt
  • Пользователи
  • 4 сообщений

01 августа 2023 - 10:49

Понял, спасибо.. Личный кабинет стал слетать, я бы не писал сюда. Хорошего дня.
  • 0

#17797 Suharik

Suharik
  • Пользователи
  • 9 сообщений

01 августа 2023 - 11:52

Пропал интернет , героев ато 7в , что случилось? 


  • 0

#17798 Ангеліна

Ангеліна
  • Техподдержка
  • 235 сообщений

01 августа 2023 - 12:09

Пропал интернет , героев ато 7в , что случилось? 

Добрый день, укажите Ваш полный адрес в ЛС 


  • 0

#17799 Anita

Anita
  • Новичок
  • 2 сообщений

01 августа 2023 - 12:24

Доброго дня, декілька годин не має інтернету м.Кам'янське, бульв. Незалежності 7, 15. Додзвонитись до Вас неможливо, підкажіть в чому проблема? і коли відновиться інтернет


  • 0

#17800 Sanyate

Sanyate
  • Новичок
  • 1 сообщений

01 августа 2023 - 12:42

Доброго дня, проснулися немає інтернету, заказали безкоштовний тиждень - немає, поповнили інтернет - немає, перегрузили роуте - немає, збили настройки на роутері - немає, підключили напряму до комп'ютера - немає,
Чайка СО
со. Машиностроитель, 712,
Статус: активно .
На 710 інтернет є!
  • 0