Повідомлень у темі: 20578

[Bilyk_Evgeniy]

Очень нужен интернет.Прошу оформить отложенный платеж.Мала Петриківка Шкільна N 15

[Margarita]

Очень нужен интернет.Прошу оформить отложенный платеж.Мала Петриківка Шкільна N 15

Оформили

[Valarie]

Отложенный платеж вы можете заказать на странице Личного Кабинета или по телефону.

Через форум эта услуга недоступна

Как же, всем только так и делают отложенный платёж ))     просто не в то время написал наверное)))

[Margarita]

Как же, всем только так и делают отложенный платёж ))     просто не в то время написал наверное)))

Сделали в порядке исключения, так как были проблемы со входом в ЛК

[Olegnb]

Здравствуйте, когда восстановят интернет на Мелитопольской?

[Ангеліна]

Здравствуйте, когда восстановят интернет на Мелитопольской?

Добрый день , укажите Ваш полный адрес в ЛС 

[Olegnb]

Здравствуйте, когда восстановят интернет на Мелитопольской?

Заявка № 1735735994 на РЕМОНТ ПРИНЯТА. Дата выполнения 30-08-2023 в 12:00. С уважением, служба техподдержки Днепронет 0979999958 0931700797
Извините за не скромный вопрос 
А ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО???
У соседей 18,08,23 буду менять кабель а мне 30,08,23 может сразу сделать, мы находимся на одной улице

[Phryno]

На вашем счету недостаточно средств

Так может вы вход в личный кабинет почините? А то ведь чтоб оплатить, надо в ЛК зайти, а там какой-то гений сделал проверку номера телефона. Которая тупо НЕ РАБОТАЕТ. ВООБЩЕ! Я волшебное СМС с кодом уже 2 дня жду.
 

[Владимир Штарк]

Так может вы вход в личный кабинет почините? А то ведь чтоб оплатить, надо в ЛК зайти, а там какой-то гений сделал проверку номера телефона. Которая тупо НЕ РАБОТАЕТ. ВООБЩЕ! Я волшебное СМС с кодом уже 2 дня жду.
 

Только что проверил - все работает. Может вы неправильный номер телефона указываете?

Очевидно, что ждать два дня неразумно. Длительность сессии 15 минут.

[Максим Лунский]

Заявка № 1735735994 на РЕМОНТ ПРИНЯТА. Дата выполнения 30-08-2023 в 12:00. С уважением, служба техподдержки Днепронет 0979999958 0931700797
Извините за не скромный вопрос 
А ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО???
У соседей 18,08,23 буду менять кабель а мне 30,08,23 может сразу сделать, мы находимся на одной улице

Здравствуйте, заявки выставляются и выполняются строго по графику, в вашем случае заявку могут выполнить ранее упомянутого срока при появлении такой возможности

[Olegnb]

Здравствуйте, заявки выставляются и выполняются строго по графику, в вашем случае заявку могут выполнить ранее упомянутого срока при появлении такой возможности

Сегодня приехала машина Днепронета и поменяла кабель соседу мимо меня, неужели трудно было поменять и мне кабель. Теперь будете еще раз ехать мне менять(тратить бензин и.т.д.) . Оптимизация ремонтной службы на высоте. Интересно, а деньги которые заплачены за август, пропадут?

Повідомлення відредагував Olegnb: 05 августа 2023 - 20:05

[j86]

Добрый день.
5й Невский 21 пропал интернет, две левых лампочки на конверторе не горят.

[Максим Лунский]

Добрый день.
5й Невский 21 пропал интернет, две левых лампочки на конверторе не горят.

Здравствуйте. Сейчас фиксируем отсутсвие света на оборудовании, разбираемся с данной ситуацией

[j86]

Здравствуйте. Сейчас фиксируем отсутсвие света на оборудовании, разбираемся с данной ситуацией

Понял, спасибо.

[Максим Лунский]

Сегодня приехала машина Днепронета и поменяла кабель соседу мимо меня, неужели трудно было поменять и мне кабель. Теперь будете еще раз ехать мне менять(тратить бензин и.т.д.) . Оптимизация ремонтной службы на высоте. Интересно, а деньги которые заплачены за август, пропадут?

Здравствуйте. Опять же, заявки выполняются по графику, если проблема общего характера, после восстановления основного оборудования запускаются подключенные абоненты. Насчет проплаты, если нет интернета более трех дней по вине провайдера, вы можете обратиться насчет перерасчета

[j86]

Здравствуйте. Сейчас фиксируем отсутсвие света на оборудовании, разбираемся с данной ситуацией

Только что мин на 10 появился и снова пропал

[j86]

Снова появился. Надеюсь уже надолго)

[rabbit]

Что-то целый день с сетью беда - то есть, то нет. Сейчас опять отвалилась. 

[Ansalai]

7й Октябрьский 17 , нет интернета с 18.35

Повідомлення відредагував Ansalai: 06 августа 2023 - 18:25

[Ansalai]

7й Октябрьский 17, есть связь
Спасибо