Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для відповіді у темі
Повідомлень у темі: 20578

#17981 Максим Лунский

Максим Лунский
  • Пользователи
  • 55 сообщений

01 сентября 2023 - 22:01

я же предупреждал, что так и будет, так и случилось! рассказывайте дальше людям сколько раз нужно перезагрузить роутер что бы инет появился...

Здравствуйте. Возникшие ситуации являются следствием погодных условий. Если у вас возникла проблема по интернету, укажите ваш точный адрес в ЛС. Перезагрузка же оборудования со стороны абонента действительно является очень частым решением проблемной ситуации. Уточните информацию, и тогда мы предоставим точные данные


  • 0

#17982 yuragente

yuragente
  • Пользователи
  • 5 сообщений

02 сентября 2023 - 08:25

Дякую, все добре.
  • 1

#17983 mirandics

mirandics
  • Пользователи
  • 55 сообщений

02 сентября 2023 - 16:17

Здравствуйте, Аношкина 49, пропал интернет, отсутствует около 20 минут. Что-то чинят после шторма? Есть ли инфа когда примерно появится, если починка? Перезагружать роутер пытался.
  • 0

#17984 mirandics

mirandics
  • Пользователи
  • 55 сообщений

02 сентября 2023 - 16:23

Если это поможет, то за сегодня это второй раз, первый был несколько часов назад, около 13:00 вроде
  • 0

#17985 Любовь

Любовь
  • Менеджеры
  • 36 сообщений

02 сентября 2023 - 16:48

Здравствуйте, Аношкина 49, пропал интернет, отсутствует около 20 минут. Что-то чинят после шторма? Есть ли инфа когда примерно появится, если починка? Перезагружать роутер пытался.

Добрий день, по вашій адресі знеструмлене центральне обладнання


  • 0

#17986 mirandics

mirandics
  • Пользователи
  • 55 сообщений

02 сентября 2023 - 17:05

Добрий день, по вашій адресі знеструмлене центральне обладнання


А когда починят?
  • 0

#17987 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

02 сентября 2023 - 20:39

Добрый вечер.
Аварий никаких нет?
Просадки скорости
https://www.speedtes...lt/a/9528658224
Когда нормально работает интернет то 250+
Одинарное естественно меньше
https://www.speedtes...lt/a/9528657086
  • 0

#17988 Irina123

Irina123
  • Пользователи
  • 128 сообщений

02 сентября 2023 - 20:45

Добрый вечер.
Аварий никаких нет?
Просадки скорости
https://www.speedtes...lt/a/9528658224
Когда нормально работает интернет то 250+
Одинарное естественно меньше
https://www.speedtes...lt/a/9528657086

Добрый вечер информации о каких либо авариях связанных с просадками по скорости на данный момент нет, укажите свой адрес в ЛС.
  • 1

#17989 Irina123

Irina123
  • Пользователи
  • 128 сообщений

02 сентября 2023 - 21:05

Добрый вечер.
Аварий никаких нет?
Просадки скорости
https://www.speedtes...lt/a/9528658224
Когда нормально работает интернет то 250+
Одинарное естественно меньше
https://www.speedtes...lt/a/9528657086

Ответила в ЛС
  • 1

#17990 Kudov

Kudov
  • Пользователи
  • 34 сообщений

02 сентября 2023 - 21:28

Мурахтова, 10, интернета нету с 4-х вечера. Есть какая-то инфа, когда восстановят?


  • 0

#17991 Irina123

Irina123
  • Пользователи
  • 128 сообщений

02 сентября 2023 - 21:42

Мурахтова, 10, интернета нету с 4-х вечера. Есть какая-то инфа, когда восстановят?

Сегодня там были наши мастера и завтра будут продолжаться аварийные работы по восстановлению кабеля.
  • 0

#17992 Kudov

Kudov
  • Пользователи
  • 34 сообщений

02 сентября 2023 - 21:48

Сегодня там были наши мастера и завтра будут продолжаться аварийные работы по восстановлению кабеля.

Понял, спасибо за информацию 


  • 0

#17993 Irina123

Irina123
  • Пользователи
  • 128 сообщений

03 сентября 2023 - 10:04

Понял, спасибо за информацию

Доброе утро, работы по восстановлению абонентского кабеля будут произведены после того когда уберут оборванные электропровода и поломанные ветки и деревья после непогоды.Приносим извинения за временные неудобства.
  • 0

#17994 mirandics

mirandics
  • Пользователи
  • 55 сообщений

03 сентября 2023 - 14:05

Нам бы больше информации, их могут убирать как сейчас, так и через неделю
  • 0

#17995 mirandics

mirandics
  • Пользователи
  • 55 сообщений

03 сентября 2023 - 14:29

Прошёлся сейчас на Аношкина 49 мимо деревьев, это шок, там работа колоссальная нужна по убору, деревья с корнем вырваны. Если там что-то было задето, то это надолго..

Повідомлення відредагував mirandics: 03 сентября 2023 - 14:33

  • 0

#17996 Andrew_net

Andrew_net
  • Пользователи
  • 25 сообщений

03 сентября 2023 - 14:44

Провлок Б. Хмельницького, обірвана оптична мережа від будинку Івана Сірка 30 до розподільчого боксу по провулку. 


  • 0

#17997 Stanislav Ivanov

Stanislav Ivanov
  • Техподдержка
  • 121 сообщений

03 сентября 2023 - 19:15

Добрый вечер, ремонтные работы по вашему адресу завершены.Kudov сказал(а) 02 Сен 2023 - 22:28:

Мурахтова, 10, интернета нету с 4-х вечера. Есть какая-то инфа, когда восстановят?

 

Мурахтова, 10, интернета нету с 4-х вечера. Есть какая-то инфа, когда восстановят?


  • 0

#17998 Phryno

Phryno
  • Пользователи
  • 52 сообщений

03 сентября 2023 - 21:19

Добрый вечер.

Опять ситуация как в
https://forum.dnepro...netom/?p=201274
https://forum.dnepro...netom/?p=209544

-

Предупреждая возможные вопросы:

1. Перед тем как был сделан скриншот роутер был перезагружен.

2. Все настройки безопасности дефолтные. Никаких открытых портов, дополнительных правил роутинга и т.п. нет

 

Адрес - Аношкина 115 / 188

В прошлые разы вроде бы что-то делали с настройками вашего оборудования.

Единственная разница - 10 минут назад загрузка внешнего канала была под 90 мегабит. В данный момент она скачет от 30 до 40 мегабит, при траффике из домашней сети через роутер порядка 6 мегабит


  • 0

#17999 Margarita

Margarita
  • Пользователи
  • 67 сообщений

03 сентября 2023 - 21:48

Добрый вечер.

Опять ситуация как в
https://forum.dnepro...netom/?p=201274
https://forum.dnepro...netom/?p=209544

-

Предупреждая возможные вопросы:

1. Перед тем как был сделан скриншот роутер был перезагружен.

2. Все настройки безопасности дефолтные. Никаких открытых портов, дополнительных правил роутинга и т.п. нет

 

Адрес - Аношкина 115 / 188

В прошлые разы вроде бы что-то делали с настройками вашего оборудования.

Единственная разница - 10 минут назад загрузка внешнего канала была под 90 мегабит. В данный момент она скачет от 30 до 40 мегабит, при траффике из домашней сети через роутер порядка 6 мегабит

Добрый вечер, ответили в ЛС.


  • 0

#18000 Mobius

Mobius
  • Техподдержка
  • 1 710 сообщений

04 сентября 2023 - 10:17

Поспостерігайте, будь-ласка, як зараз працює.

Добрый вечер.

Опять ситуация как в
https://forum.dnepro...netom/?p=201274
https://forum.dnepro...netom/?p=209544

-

Предупреждая возможные вопросы:

1. Перед тем как был сделан скриншот роутер был перезагружен.

2. Все настройки безопасности дефолтные. Никаких открытых портов, дополнительных правил роутинга и т.п. нет

 

Адрес - Аношкина 115 / 188

В прошлые разы вроде бы что-то делали с настройками вашего оборудования.

Единственная разница - 10 минут назад загрузка внешнего канала была под 90 мегабит. В данный момент она скачет от 30 до 40 мегабит, при траффике из домашней сети через роутер порядка 6 мегабит


  • 0