Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 20578

#18461 karabut

karabut
  • Техподдержка
  • 89 сообщений

04 ноября 2023 - 22:53

Шановні абоненти! Було секундне вимикання світла по лінії на якій працює наше обладнання. Обладнання вже працює стабільно. Для того щоб не навантажувати лінію бажано, щоб ви особисто перезавантажували своє особисте обладнання на 15 хвилин. Дякуємо за розуміння!


  • 0

#18462 Black Heart

Black Heart
  • Пользователи
  • 81 сообщений

04 ноября 2023 - 22:53

Минут 20 назад в доме выбило свет кратковременно, но инет до сих пор не появился, у соседа тоже. Может что выбило?

А, увидел уже, спасибо)

Сообщение отредактировал Black Heart: 04 ноября 2023 - 22:54

  • 0

#18463 karabut

karabut
  • Техподдержка
  • 89 сообщений

04 ноября 2023 - 23:26

Минут 20 назад в доме выбило свет кратковременно, но инет до сих пор не появился, у соседа тоже. Может что выбило?

А, увидел уже, спасибо)

Дуже вам дякуємо за розуміння)


  • 0

#18464 SaVi

SaVi
  • Пользователи
  • 2 813 сообщений

05 ноября 2023 - 00:15

Что за приколы с интернетом... 4й день какая-то фигня
  • 0

#18465 karabut

karabut
  • Техподдержка
  • 89 сообщений

05 ноября 2023 - 01:32

Что за приколы с интернртом... 4й день какая-то фигня

Вкажіть будь ласка вашу точну адресу в особисті повідомлення. Та очікуйте на дзвінок від оператора технічної підтримки.


  • 0

#18466 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

05 ноября 2023 - 10:44

Доброе утро. Авария какая то?

https://www.speedtes...ult/15468069373

А вот Днепр уже так

https://www.speedtes...ult/15468072500

https://www.speedtes...ult/15468075551

https://www.speedtes...ult/15468096500

5й Невский 21, замер напрямую


Сообщение отредактировал j86: 05 ноября 2023 - 10:47

  • 0

#18467 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

05 ноября 2023 - 10:58

На триолан и фрегат тоже потери при трассировке выше 50% в 4й строчке


  • 0

#18468 Stanislav Ivanov

Stanislav Ivanov
  • Техподдержка
  • 121 сообщений

05 ноября 2023 - 11:02

На триолан и фрегат тоже потери при трассировке выше 50% в 4й строчке

Доброго дня, на даний момент зафіксована проблема по магістралі. Спеціалісти вже займаються цим питанням.


  • 0

#18469 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

05 ноября 2023 - 14:33

Доброго дня, на даний момент зафіксована проблема по магістралі. Спеціалісти вже займаються цим питанням.

Ну шо то пока я понимаю безрезультатно...

По срокам не сориентируете?


  • 1

#18470 j86

j86
  • Пользователи
  • 483 сообщений

05 ноября 2023 - 15:46

Вроде восстановилось
  • 1

#18471 Тараненко Ілля

Тараненко Ілля
  • Пользователи
  • 59 сообщений

05 ноября 2023 - 16:35

Вроде восстановилось

Чудово! У рази виникнення інших питань, щодо якості обслуговування обов'язково звертайтесь до нас, гарного вечора!


  • 1

#18472 jeanis

jeanis
  • Пользователи
  • 66 сообщений

06 ноября 2023 - 08:47

пр.Металлургов, 22 что опять с интернетом: то есть то нет. какими-то обрывками работает. роутер уже перегружали


  • 0

#18473 Тараненко Ілля

Тараненко Ілля
  • Пользователи
  • 59 сообщений

06 ноября 2023 - 09:54

пр.Металлургов, 22 что опять с интернетом: то есть то нет. какими-то обрывками работает. роутер уже перегружали

Доброго ранку! Перевірте будь ласка цілісність кабелю інтернету на предмет фізичних пошкоджень та спробуйте витягти та вставити кабель роутера до щовчка. У разі збереження проблеми або виявлення дефектів кабелю, повідомте у особисті повідомлення вашу точну адресу. Дякую.


  • 0

#18474 Anonymous Ukraine

Anonymous Ukraine
  • Пользователи
  • 119 сообщений

06 ноября 2023 - 21:08

Дунайская 37/40

Постоянные скачки интернета..

Ну когда же будет стабильность в интернете
  • 0

#18475 Світлана

Світлана
  • Техподдержка
  • 194 сообщений

06 ноября 2023 - 21:20

Дунайская 37/40

Постоянные скачки интернета..

Ну когда же будет стабильность в интернете

Доброго вечора. Відповіла в ОП. 


  • 0

#18476 Світлана

Світлана
  • Техподдержка
  • 194 сообщений

07 ноября 2023 - 02:35

Доброї ночі! На даний момент проводиться технічна робота приблизно через 1,5 години відновиться інтернет. Вибачте за тимчасові незручності.


  • 0

#18477 Атрум

Атрум
  • Пользователи
  • 17 сообщений

07 ноября 2023 - 11:15

Доброго дня, пропало з'єднання по вул. Медична 3-7


  • 0

#18478 karabut

karabut
  • Техподдержка
  • 89 сообщений

07 ноября 2023 - 11:33

Доброго дня, пропало з'єднання по вул. Медична 3-7

Відповіла в телефонному режимі.


  • 0

#18479 karabut

karabut
  • Техподдержка
  • 89 сообщений

07 ноября 2023 - 13:14

что за байда? ночью отключают, звонишь говорят что проводятятся тех.работы о которых не кто не предупреждает. Утром заходишь, хочешь посмотреть фильм, а тут жопа. Скорость просто в 10 раз меньше!!! звонишь и тебе говорят, а вы через вайфай или напрямую? а у тебя уже пена с рта идёт от этого вопроса, и тебе говорят подождите на линии ждешь иииии ждешь иииии ждешь 5 минут при учете что когда звонил ты был первый на очереди потом отвечаю говорят у нас все норм... я конечно понимаю что вы работаете за хлеб с сосиской но делайте хоть так что бы гневных пользователей было не так много КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!!!

Доброго дня! Вибачте будь ласка за незручності. Вкажіть вашу повну адресу в особисті повідомлення. Подивимось з чим це може бути пов'язанно та на скільки це питання є дійсно глобальним. Дякую за розуміння


  • 0

#18480 karabut

karabut
  • Техподдержка
  • 89 сообщений

07 ноября 2023 - 13:43

не хочу грубить, но советую посмотреть на все сообщения выше!!! везде проблемы, какая разница какой у меня адрес если инет везде говно.

Відповіла в особистих повідомленнях. Дякую вам за звернення)


  • 0