Аношкина 49, 14. Опять вернулась проблема ужасной скорости и пинга по вечерам, уже достало
Трудности с интернетом!
#18941
08 декабря 2023 - 21:59
#18942
08 декабря 2023 - 22:27
Аношкина 49, 14. Опять вернулась проблема ужасной скорости и пинга по вечерам, уже достало
Перезапустив вашу лінию. Для коректної подачі інтернету перезавантажте будь ласка ваше обладнання на 15 хвилин! Яйко це не допоможе, звертайтеся на нашу лінію технічної підтримки, ми допоможемо вирішити це питання.
#18943
08 декабря 2023 - 22:48
Перезапустив вашу лінию. Для коректної подачі інтернету перезавантажте будь ласка ваше обладнання на 15 хвилин! Яйко це не допоможе, звертайтеся на нашу лінію технічної підтримки, ми допоможемо вирішити це питання.
Не помогло.
#18944
08 декабря 2023 - 23:04
В 23:00 всё как по часам нормализовалось. Странно.
#18945
08 декабря 2023 - 23:06
Не помогло.
Надав відповідь в особисті повідомлення.
#18946
09 декабря 2023 - 02:10
#18947
09 декабря 2023 - 02:10
#18948
09 декабря 2023 - 02:14
#18949
09 декабря 2023 - 02:18
#18950
09 декабря 2023 - 02:24
#18951
09 декабря 2023 - 03:19
Шановні абоненти, приносимо вибачення за незручності. Були проведені перезавантаження робочих серверів. Наразі інтернет повинен працювати належним чином.
#18952
09 декабря 2023 - 12:12
Добридень. Питання до техпідтримки або тих, хто шарить: на початку місяця мені, як і багатьом, раптом виставили борг у 50 грн за білий ай-пі. Я сплатив та відмовився від цієї послуги, перейшовши на сірий (прихований). Із сірим ай-пі інет почав вечорами зависати постійно на 10-30 секунд, потім знову працює декілька хвилин й знову зависає. Вище у коментах бачив, що якщо змінити на білий ай-пі, проблема зникає. Тобто, сірий ай-пі гарантує мені постійний головняк, а якщо доплачувати щомісяця по 50 грн, то цього не буде? Я правильно розумію: хочеш стабільний інет - дай ще грошей?
#18953
09 декабря 2023 - 14:28
Добридень. Питання до техпідтримки або тих, хто шарить: на початку місяця мені, як і багатьом, раптом виставили борг у 50 грн за білий ай-пі. Я сплатив та відмовився від цієї послуги, перейшовши на сірий (прихований). Із сірим ай-пі інет почав вечорами зависати постійно на 10-30 секунд, потім знову працює декілька хвилин й знову зависає. Вище у коментах бачив, що якщо змінити на білий ай-пі, проблема зникає. Тобто, сірий ай-пі гарантує мені постійний головняк, а якщо доплачувати щомісяця по 50 грн, то цього не буде? Я правильно розумію: хочеш стабільний інет - дай ще грошей?
Біла ІР адреса не впливає на якість вашого інтернету. Вона необхідна якщо ви працюєте віддалено, в вас є відеоспостереження та якщо в вас є обладнання "Розумний дім". Саме якщо вам треба дистанційно відстежувати ваше обладнання. Рекомендуємо при випадках таких перебоїв інтернету перезавантажувати ваше обладнання приблизно на 5-10 хвилин. Або ви можете підʼєднати кабель на пряму до компʼютеру чи ноутбуку и перевірити чи будуть перебої при таких умовах. Можливо, там діло в роутері. Також, можете телефонувати в нашу технічну підтримку щоб вам допомогли дистанційно. Номери тех.підтримки (097)999-99-58, (093)170-07-97!
#18954
09 декабря 2023 - 14:32
Біла ІР адреса не впливає на якість вашого інтернету. Вона необхідна якщо ви працюєте віддалено, в вас є відеоспостереження та якщо в вас є обладнання "Розумний дім". Саме якщо вам треба дистанційно відстежувати ваше обладнання. Рекомендуємо при випадках таких перебоїв інтернету перезавантажувати ваше обладнання приблизно на 5-10 хвилин. Або ви можете підʼєднати кабель на пряму до компʼютеру чи ноутбуку и перевірити чи будуть перебої при таких умовах. Можливо, там діло в роутері. Також, можете телефонувати в нашу технічну підтримку щоб вам допомогли дистанційно. Номери тех.підтримки (097)999-99-58, (093)170-07-97!
Дякую за відповідь
#18955
09 декабря 2023 - 17:16
Дякую за відповідь
Как раз таки влияет и еще как. У меня смарт тв Мегого, при сером айпи постоянный головняк с зависаниями и тормозами. За почти два месяца использования белого айпи - ни одного зависания
#18956
09 декабря 2023 - 19:22
У меня еще интереснее. За несколько лет пользования интернета с белым IP я в роутер заглядывал раз в полгода для профилактики. После перехода на серый IP начались, как и у некоторых других пользователей, постоянные обрывы соединения. Причем примерно с 16 до 23, с утра все работает нормально. Самое интересное что напрямую с системник обрывов нет. Нашел старый простенький роутер (Tenda F3), с ним все тоже работает! Вроде все ясно, роутер (Asus RT-AC66U B1) умер. Я заморочился, нашел товарища у которого точно такой же роутер, и который тоже подключен к днепронету, только у него уже тариф 300мгб, и поменялся с ним роутерами. Тадам. У него мой роутер прекрасно работает, у меня с его роутером такая же проблема. А теперь вопрос: а почему оборудование провайдера отказывается работать с моим роутером при сером IP?
#18957
09 декабря 2023 - 19:41
У меня еще интереснее. За несколько лет пользования интернета с белым IP я в роутер заглядывал раз в полгода для профилактики. После перехода на серый IP начались, как и у некоторых других пользователей, постоянные обрывы соединения. Причем примерно с 16 до 23, с утра все работает нормально. Самое интересное что напрямую с системник обрывов нет. Нашел старый простенький роутер (Tenda F3), с ним все тоже работает! Вроде все ясно, роутер (Asus RT-AC66U B1) умер. Я заморочился, нашел товарища у которого точно такой же роутер, и который тоже подключен к днепронету, только у него уже тариф 300мгб, и поменялся с ним роутерами. Тадам. У него мой роутер прекрасно работает, у меня с его роутером такая же проблема. А теперь вопрос: а почему оборудование провайдера отказывается работать с моим роутером при сером IP?
Доброго вечора, для перевірки інформації та вирішення Вашого питання, будь ласка, вкажіть точну адресу в ОС.
#18958
09 декабря 2023 - 20:55
Как раз таки влияет и еще как. У меня смарт тв Мегого, при сером айпи постоянный головняк с зависаниями и тормозами. За почти два месяца использования белого айпи - ни одного зависания
І щомісяця Ви доплачуєте по 50 грн за білий ІР, правильно?
#18959
10 декабря 2023 - 12:12
И шо у нас на этот раз? Лесопильная 84 5 нет интернета...
#18960
10 декабря 2023 - 12:24
И шо у нас на этот раз? Лесопильная 84 5 нет интернета...
Доброго дня! Зараз працюють наші спеціалісти на лінії , найближчим часом у вас відновиться інтернет. Вибачте за незручності.