Здравствуйте!
Я вчера днём заказал услугу "Отложенный платёж",но потом меня осенило и я пополнил счёт через кредитную карту.Вчера баланс был 104.19,а сегодня захожу баланс 4.19. В списке оплаты написано что начислено 100,но оплачено О - это как понять? Есть электронная квитанция об оплате.
Баланс
#101
01 июля 2016 - 15:05
#102
01 июля 2016 - 15:39
Здравствуйте!
Я вчера днём заказал услугу "Отложенный платёж",но потом меня осенило и я пополнил счёт через кредитную карту.Вчера баланс был 104.19,а сегодня захожу баланс 4.19. В списке оплаты написано что начислено 100,но оплачено О - это как понять? Есть электронная квитанция об оплате.
Платеж был вчера. Вчера был ИЮНЬ. 0 - это платежей в ИЮЛЕ
#103
01 июля 2016 - 20:38
Платеж был вчера. Вчера был ИЮНЬ. 0 - это платежей в ИЮЛЕ
Ааа всё я понял,спасибо!)
#104
29 июля 2016 - 15:18
#105
29 июля 2016 - 16:37
В понедельник открывается новый сезон "включите мне отложенный платеж"
у меня в воскресенье вечером
а то чего людей в 4 утра беспокоить
#106
01 августа 2016 - 14:53
Меняла тариф, с 70 грн на 40, соотв. +20 грн за смену тарифа) итого 60. Пришла домой - инета нет как нет, в этот же день мама пошла узнать почему. сказали, что какая-то недоплата (интересно за что) и пришлось заплатить ещё 20 грн, при том с какого-то перепугу ещё осталось 10 грн лишних на балансе) ВОПРОС! куда делись 10 грн? в кармане у тети вали??? не такие уж и деньги конечно, копейки считай... но это дело принципа.
#107
01 августа 2016 - 16:15
Меняла тариф, с 70 грн на 40, соотв. +20 грн за смену тарифа) итого 60. Пришла домой - инета нет как нет, в этот же день мама пошла узнать почему. сказали, что какая-то недоплата (интересно за что) и пришлось заплатить ещё 20 грн, при том с какого-то перепугу ещё осталось 10 грн лишних на балансе) ВОПРОС! куда делись 10 грн? в кармане у тети вали??? не такие уж и деньги конечно, копейки считай... но это дело принципа.
спасибо за звонок. вопрос решён. а для простоты можно добавить кнопки удалить и редактировать свои сообщения)
#108
01 августа 2016 - 17:29
В понедельник открывается новый сезон "включите мне отложенный платеж"
Видел это сегодня в центре города) 20-30 человек стояли в очереди под офисом.
Сообщение отредактировал Женя Б.: 01 августа 2016 - 17:30
#109
01 августа 2016 - 18:54
так с чьей же стороны были неверные расчеты?спасибо за звонок. вопрос решён.
#110
01 августа 2016 - 19:29
Меняла тариф, с 70 грн на 40, соотв. +20 грн за смену тарифа) итого 60. Пришла домой - инета нет как нет, в этот же день мама пошла узнать почему. сказали, что какая-то недоплата (интересно за что) и пришлось заплатить ещё 20 грн, при том с какого-то перепугу ещё осталось 10 грн лишних на балансе) ВОПРОС! куда делись 10 грн? в кармане у тети вали??? не такие уж и деньги конечно, копейки считай... но это дело принципа.
На 31.07.16 Ваш баланс составлял +3 грн.87 коп.
1.08.16 в 0 часов была начислена абонплата за август месяц в размере 70 грн. И Ваш баланс составил - 66грн. 13 коп.
1.08.16 Вы пополнили счет на 60 грн. и разница баланса составила -6 грн.13 коп.
На момент когда Ваша мама подходила в отделение, Ваша заявка на смену тарифа ещё не была выполнена и начисленная абонетская плата в размере 70 грн. еще не была заменена на 60 грн. (40 грн. абонплата по тарифу S и 20 грн. за переход на меньший тариф).
Соответственно состояние счета было -6 грн.13 коп. Именно эту сумму она и оплатила, а не 20 грн. как Вы написали.
После того как Ваша заявка на смену тарифа была выполнена, состояние счета составило +10 грн. В данный момент именно эта сумма находиться на Вашем балансе.
О том что в следующем месяце нужно пополнить не 40 грн., а 30грн. Вам сообщили в телефонном режиме.
#111
01 августа 2016 - 20:03
т.е. обвинить смогла
куда делись 10 грн? в кармане у тети вали???
а извинится за необоснованные обвинения силы не хватило
#112
01 августа 2016 - 20:34
т.е. обвинить смогла
а извинится за необоснованные обвинения силы не хватило
Ты удивлён?
#113
01 августа 2016 - 20:42
Ты удивлён?
та не..,.
в 99,999% гневные посты с обвинениями на выходе пшик...
#114
03 августа 2016 - 18:11
пожалста, гляньте мой счет)
у меня вечно где-то гривна аванса бродит,
в июне не хватило 80коп, бо в апреле гривню сняло)))
проконтролируйте, плиз, я с инетом или как)))
огромное спасибо
#115
03 августа 2016 - 18:42
пожалста, гляньте мой счет)
у меня вечно где-то гривна аванса бродит,
в июне не хватило 80коп, бо в апреле гривню сняло)))
проконтролируйте, плиз, я с инетом или как)))
огромное спасибо
На 31.07.16 на Вашем балансе была сумма в размере 0,17 грн.
01.08.16 была начислена абонентская плата за август в сумме 70 грн., и состояние счета составило - 69 грн. 83 коп.
3.08.16 Вы пополнили счет на 74 грн. и состояние счета составило + 4 грн. 17 коп.
7.08.16 состояние Вашего счета будет +3 грн. 17 коп., поскольку у Вас 31.07.16 была активирована услуга
"Отложенный платеж", и начисление 1 гривны за ее пользование произойдет через ровно 7 дней, с момента
её активации. То есть когда услуга будет фактически оказана.
#116
03 августа 2016 - 18:58
спасибо
#117
03 августа 2016 - 19:00
спасибо
Не за что.
#118
05 августа 2022 - 09:13
Добрый день, оплатила интернет в 21 июля через онлайн-банк. Реквизиты платежки есть. Отправляла электронную платежку на адрес
Kassa@dnepro.net в подтверждение оплаты, но денег так и не нашли. Причем такая проблема возникает уже второй раз, т.е. пару месяцев платеж нормально доходит, потом опять теряется. Кто мне ответит, где мои деньги???
#119
05 августа 2022 - 17:22
Добрый день, оплатила интернет в 21 июля через онлайн-банк. Реквизиты платежки есть. Отправляла электронную платежку на адрес
Kassa@dnepro.net в подтверждение оплаты, но денег так и не нашли. Причем такая проблема возникает уже второй раз, т.е. пару месяцев платеж нормально доходит, потом опять теряется. Кто мне ответит, где мои деньги???
Доброго дня, відповила в ЛС
#120
04 апреля 2023 - 14:09
Раніше було краще Не просило отих зайвих відомостей, тільки картку. Можна якось повернути стару форму?