ответ! не ответ! вопрос открыт! может Владимир чтот прояснит после 12 ночи!
Трудности с интернетом!
#12561
23 декабря 2020 - 22:06
#12562
23 декабря 2020 - 23:41
P\S почему ? за ремонт и ли замену берут? наличкой а не? снимают с абонплаты?
Вы уверены, что оплачивали наличкой РЕМОНТ?
Поскольку на вашем счету было недостаточно средств для оплаты ремонта, вам предложили пополнить его баланс с помощью скретч-карты пополнения счета. Вы купили карту номиналом 200 грн и пополнили свой баланс на 200грн.
За сам ремонт со счета было списано 150 гривен и 50 гривен осталось на балансе. Вы можете самостоятельно зайти в личный кабинет и убедиться.
#12563
23 декабря 2020 - 23:46
ждать! 14 дней по заявке! предварительно (клиент попросил) проверить блок питания и медиа канвертер! подключили (новое) неработает! повторно дали заявку! (до этого меняли с слов заказчика блок питания месяц назад 200 гривень) приехали (с опозданием) (специалисты Днепронет и сказали что проблема в блоке питания медиаконвертора) взяли 200 гр за блок питания (реальная стоимостьне более 110 гр) и вуаля!
За замену блока питания с вас взяли 150 гривен. Это стоимость блока питания, как вы и говорите +/-110 грн и 40 гривен за выезд бригады из двух человек.
Себестоимость работы одного часа работы одной бригады (заработная плата, расходные материалы, ГСМ, обслуживание автомобиля) около 180-200 грн за 1 час.
#12564
23 декабря 2020 - 23:49
Владимир Штарк просьба! решайте с обслуживанием!
Мы в ближайшее время намерены радикально улучшать качество обслуживания наших абонентов и добиваться немедленного выезда бригады прямо в день обращения, но вы должны быть готовы к существенному подорожанию стоимости вызова бригады. Экономику я вам расписал выше.
#12565
24 декабря 2020 - 13:01
#12566
24 декабря 2020 - 13:12
#12567
24 декабря 2020 - 13:13
#12568
24 декабря 2020 - 13:19
просп. Т. Шевченко, 3 - 8. Нет подключения
Лобойковка, ул. Дружбы 124, нет подключения.
Здравствуйте, ул.Чернышевского 61 отсутствует интернет. Перезагрузил всё оборудование и всё равно не работает. На роутере горит жёлтая лампочка.
Здравствуйте. Аварийная ситуация на внешнем канале. На данный момент проводятся восстановительные работы.
#12569
24 декабря 2020 - 13:22
#12570
24 декабря 2020 - 14:00
Господа,вы уже заколебали с "аварийными работами", через день без интернета
Мы расширяем каналы и меняем узловое оборудование на своем днепропетровском узле. Связь вам прервали от силы на 10 минут, но тут-же последовало возмущение, что вас якобы на целый день от интернета отключают, и так происходит через день.
С какой целью так врать?
#12571
24 декабря 2020 - 14:02
Кроме "минуса" вам пояснить про "взяли 200 гривен за блок питания" нечего?
#12572
24 декабря 2020 - 14:21
Кроме "минуса" вам пояснить про "взяли 200 гривен за блок питания" нечего?
гражданин наставил минусов, больше чем у него сообщений.
Мне даже в анекдотах наставил.
У меня складываеться впечатление, что гражданин просто заходит сюда гадить.
Увижу еще один диз от него, забаню перманентно.
#12573
24 декабря 2020 - 17:43
#12574
24 декабря 2020 - 17:49
Плохие анекдоты значит)))
ага, 2 подряд.
И что интересно, сразу после того как я поставил улыбающийся смайл,
Точнее, после смайла и указаний мне в личке, когда ставить смайлы )))
#12575
24 декабря 2020 - 18:36
гражданин наставил минусов, больше чем у него сообщений.
Мне даже в анекдотах наставил.
У меня складываеться впечатление, что гражданин просто заходит сюда гадить.
Увижу еще один диз от него, забаню перманентно.
никто не гадит! Увижу еще один диз от него, забаню перманентно.Ваше право! а добиться приезда ремонтной службы в договоренное время у Вас не получается! а ставить минус или плюс за это бан! (демократия) ! удачи
#12576
24 декабря 2020 - 20:05
никто не гадит! Увижу еще один диз от него, забаню перманентно.Ваше право! а добиться приезда ремонтной службы в договоренное время у Вас не получается! а ставить минус или плюс за это бан! (демократия) ! удачи
я предупредил.
ПС: минус ставится, если что-то не понравилось, а не в усладу своим нарциссизму или обиде, да пачками на все сообщения подряд.
#12577
25 декабря 2020 - 20:21
Драная погода: провода оледенели, и кабель Днепронета - провис до 1 метра от поверхности дороги (размотался из клубка на опоре).
Оставили заявку, но наркоманы могут не знать, что оптоволокно - без меди.
Через каждый час выглядываю на улицу, что бы провод не украли. Может его как-то к дому подтянуть, что бы над дорогой не висел...
#12578
25 декабря 2020 - 20:41
Драная погода: провода оледенели, и кабель Днепронета - провис до 1 метра от поверхности дороги (размотался из клубка на опоре).
Оставили заявку, но наркоманы могут не знать, что оптоволокно - без меди.
Через каждый час выглядываю на улицу, что бы провод не украли. Может его как-то к дому подтянуть, что бы над дорогой не висел...
Здравствуйте! Передам информацию руководству, укажите пожалуйста адрес по которому наблюдается данная проблема мне в ЛС.
#12579
26 декабря 2020 - 14:05
Доброго дня!
Да проблемы - как таковой - нет. Интернет бегает, все норм. Провод "отцепился" со столба: пластиковый сжим, стальная петля - все на проводе, а видимо этой петлей с крючка (со столба) спрыгнул.
Провисает "до пояса" человеку. Я крючком из проволоки зацепил за петлю, палкой поднял, на опоре за виток, которым притянут заземляющий спуск прицепил (метра 2.5-3 от земли).
Под проводом теперь можно ходить, но все равно - не нормально. Адрес - написал в личку.
#12580
26 декабря 2020 - 19:37
Радио интернет. Пос строителей. Отсутствует с 12 дня. В чем причина? В кол центре отрицают какие-либо проблемы