Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19782

#12561 uv5edc

uv5edc
  • Пользователи
  • 23 сообщений

23 декабря 2020 - 22:06

ответ! не ответ! вопрос открыт! может Владимир чтот прояснит после 12 ночи!


  • -1

#12562 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 665 сообщений

23 декабря 2020 - 23:41

P\S почему ? за ремонт и ли замену берут? наличкой а не? снимают с абонплаты?

Вы уверены, что оплачивали наличкой РЕМОНТ?

Поскольку на вашем счету было недостаточно средств для оплаты ремонта, вам предложили пополнить его баланс с помощью скретч-карты пополнения счета. Вы купили карту номиналом 200 грн и пополнили свой баланс на 200грн.

За сам ремонт со счета было списано 150 гривен и 50 гривен осталось на балансе. Вы можете самостоятельно зайти в личный кабинет и убедиться.


  • 2

#12563 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 665 сообщений

23 декабря 2020 - 23:46

ждать! 14 дней по заявке! предварительно (клиент попросил) проверить блок питания и медиа канвертер! подключили (новое) неработает! повторно дали заявку! (до этого меняли с слов заказчика блок питания месяц назад 200 гривень) приехали (с опозданием) (специалисты Днепронет и сказали что проблема в блоке питания медиаконвертора) взяли 200 гр за блок питания (реальная стоимостьне более 110 гр) и вуаля! 

За замену блока питания с вас взяли 150 гривен. Это стоимость блока питания, как вы и говорите +/-110 грн и 40 гривен за выезд бригады из двух человек. 

Себестоимость работы одного часа работы одной бригады (заработная плата, расходные материалы, ГСМ, обслуживание автомобиля) около 180-200 грн за 1 час.


  • 0

#12564 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 665 сообщений

23 декабря 2020 - 23:49

Владимир Штарк просьба! решайте с обслуживанием!

Мы в ближайшее время намерены радикально улучшать качество обслуживания наших абонентов и добиваться немедленного выезда бригады прямо в день обращения, но вы должны быть готовы к существенному подорожанию стоимости вызова бригады. Экономику я вам расписал выше.


  • 3

#12565 kodirovshchik

kodirovshchik
  • Пользователи
  • 104 сообщений

24 декабря 2020 - 13:01

просп. Т. Шевченко, 3 - 8. Нет подключения
  • 0

#12566 Gladiator

Gladiator
  • Пользователи
  • 18 сообщений

24 декабря 2020 - 13:12

Лобойковка, ул. Дружбы 124, нет подключения.
  • 0

#12567 Kuchizuke

Kuchizuke
  • Пользователи
  • 61 сообщений

24 декабря 2020 - 13:13

Здравствуйте, ул.Чернышевского 61 отсутствует интернет. Перезагрузил всё оборудование и всё равно не работает. На роутере горит жёлтая лампочка.
  • 0

#12568 Vladislava

Vladislava
  • Пользователи
  • 74 сообщений

24 декабря 2020 - 13:19

просп. Т. Шевченко, 3 - 8. Нет подключения

 

Лобойковка, ул. Дружбы 124, нет подключения.

 

Здравствуйте, ул.Чернышевского 61 отсутствует интернет. Перезагрузил всё оборудование и всё равно не работает. На роутере горит жёлтая лампочка.

Здравствуйте. Аварийная ситуация на внешнем канале. На данный момент проводятся восстановительные работы. 


  • 0

#12569 альф

альф
  • Пользователи
  • 1 480 сообщений

24 декабря 2020 - 13:22

Господа,вы уже заколебали с "аварийными работами", через день без интернета
  • 1

#12570 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 665 сообщений

24 декабря 2020 - 14:00

Господа,вы уже заколебали с "аварийными работами", через день без интернета

Мы расширяем каналы и меняем узловое оборудование на своем днепропетровском узле. Связь вам прервали от силы на 10 минут, но тут-же последовало возмущение, что вас якобы на целый день от интернета отключают, и так происходит через день.

С какой целью так врать? 


  • 0

#12571 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 665 сообщений

24 декабря 2020 - 14:02

 

Кроме "минуса" вам пояснить про "взяли 200 гривен за блок питания" нечего? 


  • 3

#12572 Богдан

Богдан
  • Администрация
  • 26 545 сообщений

24 декабря 2020 - 14:21

Кроме "минуса" вам пояснить про "взяли 200 гривен за блок питания" нечего? 

гражданин наставил минусов, больше чем у него сообщений.

Мне даже в анекдотах наставил. :lol:

У меня складываеться впечатление, что гражданин просто заходит сюда гадить.

Увижу еще один диз от него, забаню перманентно.


  • 3

#12573 guru

guru
  • Пользователи
  • 2 453 сообщений

24 декабря 2020 - 17:43

Плохие анекдоты значит)))
  • 0

#12574 Богдан

Богдан
  • Администрация
  • 26 545 сообщений

24 декабря 2020 - 17:49

Плохие анекдоты значит)))

ага, 2 подряд.

И что интересно, сразу после того как я поставил улыбающийся смайл,

Точнее, после смайла и указаний мне в личке, когда ставить смайлы )))
 


  • 0

#12575 uv5edc

uv5edc
  • Пользователи
  • 23 сообщений

24 декабря 2020 - 18:36

гражданин наставил минусов, больше чем у него сообщений.

Мне даже в анекдотах наставил. :lol:

У меня складываеться впечатление, что гражданин просто заходит сюда гадить.

Увижу еще один диз от него, забаню перманентно.

никто не гадит!  Увижу еще один диз от него, забаню перманентно.Ваше право! а добиться приезда ремонтной службы в договоренное время у Вас не получается! а ставить минус или плюс за это бан! (демократия) ! удачи


  • 0

#12576 Богдан

Богдан
  • Администрация
  • 26 545 сообщений

24 декабря 2020 - 20:05

никто не гадит!  Увижу еще один диз от него, забаню перманентно.Ваше право! а добиться приезда ремонтной службы в договоренное время у Вас не получается! а ставить минус или плюс за это бан! (демократия) ! удачи

я предупредил.

ПС: минус ставится, если что-то не понравилось, а не в усладу своим нарциссизму или обиде, да пачками на все сообщения подряд.


  • 0

#12577 Вячеслав В

Вячеслав В
  • Пользователи
  • 41 сообщений

25 декабря 2020 - 20:21

Драная погода: провода оледенели, и кабель Днепронета - провис до 1 метра от поверхности дороги (размотался из клубка на опоре).

Оставили заявку, но наркоманы могут не знать, что оптоволокно - без меди. 

Через каждый час выглядываю на улицу, что бы провод не украли. Может его как-то к дому подтянуть, что бы над дорогой не висел...


  • 1

#12578 Андрей Золотаревский

Андрей Золотаревский
  • Пользователи
  • 57 сообщений

25 декабря 2020 - 20:41

Драная погода: провода оледенели, и кабель Днепронета - провис до 1 метра от поверхности дороги (размотался из клубка на опоре).

Оставили заявку, но наркоманы могут не знать, что оптоволокно - без меди. 

Через каждый час выглядываю на улицу, что бы провод не украли. Может его как-то к дому подтянуть, что бы над дорогой не висел...

Здравствуйте! Передам информацию руководству, укажите пожалуйста адрес по которому наблюдается данная проблема мне в ЛС.


  • 0

#12579 Вячеслав В

Вячеслав В
  • Пользователи
  • 41 сообщений

26 декабря 2020 - 14:05

Доброго дня!

Да проблемы - как таковой - нет. Интернет бегает, все норм. Провод "отцепился" со столба: пластиковый сжим, стальная петля - все на проводе, а видимо этой петлей с крючка (со столба) спрыгнул.

Провисает "до пояса" человеку. Я крючком из проволоки зацепил за петлю, палкой поднял, на опоре за виток, которым притянут заземляющий спуск прицепил (метра 2.5-3 от земли).

Под проводом теперь можно ходить, но все равно - не нормально. Адрес - написал в личку.


  • 1

#12580 Irresponsible

Irresponsible
  • Пользователи
  • 7 сообщений

26 декабря 2020 - 19:37

Добрый вечер.
Радио интернет. Пос строителей. Отсутствует с 12 дня. В чем причина? В кол центре отрицают какие-либо проблемы
  • 0