Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 11935

#11761 Диана Кудрина

Диана Кудрина
  • Пользователи
  • 17 сообщений

27 Июнь 2020 - 18:44

Добрый вечер,на данный момент информации об обрывах не поступало 


  • 0

#11762 rabbit

rabbit
  • Пользователи
  • 6 131 сообщений

29 Июнь 2020 - 15:46

Последнее время, такая картина постоянно. В дневное время.

 

 

 

 

Причём такая же картина и у других абонентов на улице.


  • 0

#11763 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 11 351 сообщений

29 Июнь 2020 - 16:42

Какой адрес?
  • 0

#11764 rabbit

rabbit
  • Пользователи
  • 6 131 сообщений

29 Июнь 2020 - 17:13

Написал в ЛС.
  • 0

#11765 Vancouver

Vancouver
  • Новичок
  • 1 сообщений

29 Июнь 2020 - 20:35

Добрый вечер, в Елизаветовке на улице Центральной возле трансформатора висят оборванные провода днепронета (координаты на фото). Из-за этого скорее всего нет интернета на улице Береговой.

  • 0

#11766 Вероника Губская

Вероника Губская
  • Техподдержка
  • 7 сообщений

30 Июнь 2020 - 07:49

Добрый вечер, в Елизаветовке на улице Центральной возле трансформатора висят оборванные провода днепронета (координаты на фото). Из-за этого скорее всего нет интернета на улице Беl

Здравствуйте, спасибо за информацию, эти данные уже переданы монтажной группе


  • 0

#11767 rabbit

rabbit
  • Пользователи
  • 6 131 сообщений

30 Июнь 2020 - 10:06

Опять начинается.

 

 

 

А вот проверка линии из личного кабинета.


  • 0

#11768 Рачек Светлана

Рачек Светлана
  • Техподдержка
  • 47 сообщений

30 Июнь 2020 - 10:10

Ответ в ЛС


  • 0

#11769 Петрушка

Петрушка
  • Пользователи
  • 5 сообщений

01 Июль 2020 - 00:20

Можно отложить оплату за 1 грн?
  • 0

#11770 Зайченко Анна

Зайченко Анна
  • Техподдержка
  • 15 сообщений

01 Июль 2020 - 00:44

Можно отложить оплату за 1 грн?

здравствуйте укажите адрес в лс


  • 0

#11771 Петрушка

Петрушка
  • Пользователи
  • 5 сообщений

01 Июль 2020 - 00:50

здравствуйте укажите адрес в лс


Каменское металургов 32 23
  • 0

#11772 rabbit

rabbit
  • Пользователи
  • 6 131 сообщений

01 Июль 2020 - 22:05

Каждый день, примерно с 9 утра, скорость планомерно снижается, пока не достигает 5-6Мбит. К вечеру она планомерно нарастает, пока примерно после 9 вечера не нормализуется. Сегодня было так же.

А вот что сейчас вообще происходит? :blink:

 

 


  • 0

#11773 Evrica

Evrica
  • Пользователи
  • 34 сообщений

01 Июль 2020 - 22:17

Короче звонил неделю назад на счет проблем с инетом, мне сказали вставить кабель напрямую, в итоге интернет вообще пропал. Я позвонил на счет мастера, к сожалению договаривались на воскресенье/понедельник, но звонили мне уже во вторник, я уже был в отъезде и не мог даже трубку взять. 

  Но проблема с кабелем (его нужно заменить или обрезать) не объясняет проблем с падением скорости не только у меня но и у всех. Не задолго до этого вроде кто то с Днепронета приходил в наш подъезд, меня еще набрали с Днепронета и попросили впустить в подъезд. Не знаю что он там делал. А до этого был дождь и похоже что молния ударила то ли в наш дом, то ли в соседний. Я не знаю, может оно там все уже погорело давно или мыши грызли, дом то старый. 


  • 0

#11774 rabbit

rabbit
  • Пользователи
  • 6 131 сообщений

01 Июль 2020 - 22:26

Какой то дурдом с сетью.

 

 


  • 0

#11775 rabbit

rabbit
  • Пользователи
  • 6 131 сообщений

01 Июль 2020 - 22:40

А сейчас уже нормально.

 

 

 

Всё это, в течении получаса. Днем, как уже упоминалось, на уровне 5-6Мбит.


  • 0

#11776 Дарья Билан

Дарья Билан
  • Техподдержка
  • 17 сообщений

02 Июль 2020 - 07:40

А сейчас уже нормально.

attachicon.gifOpera Снимок_2020-07-01_233619_www.speedtest.net.png

 

attachicon.gifOpera Снимок_2020-07-01_233737_www.speedtest.net.png

 

attachicon.gifOpera Снимок_2020-07-01_233848_www.speedtest.net.png

 

Всё это, в течении получаса. Днем, как уже упоминалось, на уровне 5-6Мбит.

Здравствуйте, передали информацию специалисту.


  • 0

#11777 Gwen-an

Gwen-an
  • Пользователи
  • 9 сообщений

03 Июль 2020 - 12:25

Добрый день. Нет интернета ул.Воробьева 14
  • 0

#11778 Lena Shkurenko

Lena Shkurenko
  • Техподдержка
  • 54 сообщений

03 Июль 2020 - 12:41

Добрый день. Нет интернета ул.Воробьева 14

Добрый день
На данный момент возникли трудности на оборудовании, выясняем по какой причине и будет работать над устранением
Извините за неудобство
  • 0

#11779 Gwen-an

Gwen-an
  • Пользователи
  • 9 сообщений

03 Июль 2020 - 14:03

Добрый день
На данный момент возникли трудности на оборудовании, выясняем по какой причине и будет работать над устранением
Извините за неудобство



Подскажите, когда будет устранена неисправность оборудования? Работаю удаленно, нужно понимать сроки.
  • 0

#11780 Ольга Анатольевна

Ольга Анатольевна
  • Техподдержка
  • 24 сообщений

03 Июль 2020 - 14:40

Добрый день, точные сроки пока неизвестны, бригада отправлена на оборудование 

Подскажите, когда будет устранена неисправность оборудования? Работаю удаленно, нужно понимать сроки.


  • 0