ПЛОХО РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ!!!!!!!!!!
Плачу 100 грн.Где моя скорость?
Сравните по времени скрин-шоты.....
Как подключен ваш компьютер, с которого производились замеры скорости:
1. Напрямую к нашему кабелю;
2. Кабелем через роутер;
3. Через WiFi
?
26 апреля 2015 - 01:01
ПЛОХО РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ!!!!!!!!!!
Плачу 100 грн.Где моя скорость?
Сравните по времени скрин-шоты.....
Как подключен ваш компьютер, с которого производились замеры скорости:
1. Напрямую к нашему кабелю;
2. Кабелем через роутер;
3. Через WiFi
?
26 апреля 2015 - 01:03
Как подключен ваш компьютер, с которого производились замеры скорости:
1. Напрямую к нашему кабелю;
2. Кабелем через роутер;
3. Через WiFi
?
2
26 апреля 2015 - 01:42
2
Сделайте несколько проверок абонентской линии в личном кабинете. Какую показывает среднюю скорость?
26 апреля 2015 - 07:54
Плачу 100 грн.Где моя скорость?
Тариф Прайм: первые 100 гигабайт без ограничения скорости, дальше - не выше 20 мбит/с. На сегодняшний день у вас в этом месяце трафика больше 160 гигабайт.
Последние замеры через личный кабинет делались в 2013 году.
Можем направить наладчика для проверки.
21 мая 2015 - 18:55
2 неделю вечером перебои с интернетом.что с роултером,что без него.выключал все что только может использовать трафик,но лаги в инете продолжались.Устраните данную проблему или подскажите как устранить.
21 мая 2015 - 19:00
Можно поконкретнее в чем это проявляется?
21 мая 2015 - 19:01
2 неделю вечером перебои с интернетом.что с роултером,что без него.выключал все что только может использовать трафик,но лаги в инете продолжались.Устраните данную проблему или подскажите как устранить.
Перезвоните в техподдержку мы поможем вам в телефоном режиме 58-88-88
21 мая 2015 - 19:03
Проверка линии от нас до вас:
21 мая 2015 - 19:03
21 мая 2015 - 19:12
проверить скорость во время лагов не могу так как интернет пропадает.вся суть проблемы заключается в том что пропадает сам интернет и в этот момент я не могу проверить скорость.
21 мая 2015 - 19:16
Пропадает = отключается или как? Чуть точнее, пожалуйста.
Откройте окно командной строки и запустите в нём команду ping -t dnepro.net
В момент "пропадания" посмотрите на вывод в окне и сделайте скриншот.
21 мая 2015 - 19:19
01 июня 2015 - 10:15
Привет! Такая "проблема". Заявленная скорость 30мБит. Скорость линии 8-9 мБит. Скорость по "speed" средняя 40 мБит. Торрент мах 3.8, средняя 3.4 мБайт. Чему верить? Точнее почему проверка линии по тесту Днепронет показывает такую маленькую скорость? Подключение напрямую, без роутера. Заметил после смены интерфейса сайта.
01 июня 2015 - 10:20
При проверке линии через личный кабинет, отключите торрент, антивируные программы.
01 июня 2015 - 10:28
Проверил. Скорость 49 мБит. А почему раньше без отключения прог тест показывал нормальную скорость?
01 июня 2015 - 10:34
Видимо не было закачки инф. в тот момент.