Повідомлень у темі: 20607

[028276]

Добрый день. Аношкина 94 нет интернета

[Paul_Alexander]

Аварійна ситуація на Київскому вузлі. Місцеві фахівці працюють над усуненням проблеми.

 

Аварію усунуто.

[015679]

Доброго дня, Дружби Народів 33 45 немає інтернету з 9:30

[Оператор Нікіта]

Доброго дня, Дружби Народів 33 45 немає інтернету з 9:30Вітаю

Вітаю! На данний момент відновлення закінчено і інтернет повинен працювати

[Kudov]

Вітаю! На данний момент відновлення закінчено і інтернет повинен працювати

Здравствуйте. Мурахтова, 10 . Всё ещё нету интернета 

[Karina Rudenko]

Здравствуйте. Мурахтова, 10 . Всё ещё нету интернета 

добрий день, вкажіть будь ласка номер Вашої квартири мені в особисті

[zhin]

Январская 33 снова пропал интернет

[Екатеринаdndz]

Конституции 19а,снова без интернета. Когда будет? То света нет, то интернета.... Когда оптика будет на Соцгороде?!

[Andrey Tymoshenko]

Шановні абоненти, зараз на лінії стався збій, через який можуть виникнути проблеми з підключенням до Інтернету. Наші спеціалісти вже працюють над вирішення цього питання. Будь ласка, очікуйте.

[Andrey Tymoshenko]

Наразі проблему усунено, і Інтернет має працювати коректно. Перезавантажте ваше обладнання та перевірте роботу лінії.

[r_s]

Добрий день! Адреса *********. Можна дізнатись, які взагалі даються строки на вирішення не дуже складної проблеми? Ще у суботу відбулося помилкове подвійне нарахування на абонентскому рахунку, з тих пір маємо статус "заблокований". Звертався у суботу, обіцяли в понеділок край зранку все буде вирішено, сьогодні вдень ще раз телефонував, обіцяли передати в бухгалтерію чи кудись там. Вже робочий день добігає кінця, а питання так й не вирішено, абонент досі заблокований! Так скільки часу потрібно на це? Дякую.

[r_s]

Все виправили, дякую.

[j86]

5й Невский 21 пропал интернет. В течении дня тоже пропадал, но появлялся. Щас нет.
Индикация ону и роутера обычная

[j86]

5й Невский 21 пропал интернет. В течении дня тоже пропадал, но появлялся. Щас нет.
Индикация ону и роутера обычная

Поменялась индикация роутера - горит лампочка ошибки, как обычно когда какие то проблемы
О. Вроде заработало..
Не пойми что было но было не первый раз за день, что от павербанка что от блоков питания днём. Но вроде попустило

Повідомлення відредагував j86: 15 июля 2024 - 18:20

[Gesha]

Такая же проблема на онушке, оставил заявку. Видимо от жары что-то накрылось.

[051531]

На Днепро.нет всі ONU працюють в режимі Bridge. Тобто інтернет отримає той пристрій, який включений в LAN-порт ONU.
Якщо включити туда комутатор, то інтернет буде також тільки на одному пристрої.
Шукайте можливість включення роутера після ONU, а в нього (роутер) вже хоть десять комутаторів.

Сможете помочь исправить то, что наделали мои кривые ручки?
На вкладке Network - LAN, я включил DHCP, дальше на вкладке Network - WAN - WAN Connection, я сменил "Link type", было "PPP", указал "IP", сохранил изменения, это всё не заработало.
Хочу вернуть всё как было, но вот тут проблемка, выключил DHCP, в WAN Connection удалил новый профиль, не знаю как оно настроилось после удаления профиля. В "Link type" хочу вернуть "PPP", но там нужно указать username и password, которые я не знаю(((
В настройках роутера ничего не менял, роутер говорит, что ему не дают данные DHCP. Снова зашёл в онушку, включил DHCP, больше ничего не менял. Всё перезагрузил, теперь роутер получает DHCP, но интернета нету.
Это можно решить удалённо и оперативно?
Не очень хочется ещё месяц ждать бригаду и работать по кафешкам

[Mobius]

Для того щоб ONU запрацювала в режимі Route потрібно ще ставити галочку Enable VLAN і потім вказати номер цього VLAN. Який звісно ніхто не надасть.
Тому порада - скинути ONU до заводських налаштувань, підключити після неї роутер, а далі вже комутатор.

Сможете помочь исправить то, что наделали мои кривые ручки?
На вкладке Network - LAN, я включил DHCP, дальше на вкладке Network - WAN - WAN Connection, я сменил "Link type", было "PPP", указал "IP", сохранил изменения, это всё не заработало.
Хочу вернуть всё как было, но вот тут проблемка, выключил DHCP, в WAN Connection удалил новый профиль, не знаю как оно настроилось после удаления профиля. В "Link type" хочу вернуть "PPP", но там нужно указать username и password, которые я не знаю(((
В настройках роутера ничего не менял, роутер говорит, что ему не дают данные DHCP. Снова зашёл в онушку, включил DHCP, больше ничего не менял. Всё перезагрузил, теперь роутер получает DHCP, но интернета нету.
Это можно решить удалённо и оперативно?
Не очень хочется ещё месяц ждать бригаду и работать по кафешкам

[anteedtv]

Хочу оставить заявку на оптику, потому что без неё , сижу целый день без интернета .
Г.Сагайдачного 4-4

Повідомлення відредагував anteedtv: 16 июля 2024 - 13:04

[051531]

Для того щоб ONU запрацювала в режимі Route потрібно ще ставити галочку Enable VLAN і потім вказати номер цього VLAN. Який звісно ніхто не надасть.
Тому порада - скинути ONU до заводських налаштувань, підключити після неї роутер, а далі вже комутатор.

Сбросить через интерфейс, или зажать кнопку rst?

[Mobius]

Сбросить через интерфейс, или зажать кнопку rst?

Краще через інтерфейс.