Трудности с интернетом!
#20421
29 августа 2024 - 05:23
#20422
29 августа 2024 - 07:10
#20423
29 августа 2024 - 07:24
#20424
29 августа 2024 - 08:13
#20425
29 августа 2024 - 16:44
Горить червоним кнопка(REG)
#20426
29 августа 2024 - 16:45
Васильевская120, с вечера нет интернета
Вітаю! На данний момент по будинку проблеми відсутні
#20427
29 августа 2024 - 16:50
Модератори відгукніться вже майже сутки не має інтернета по Івана Мазепи,35 ?
Горить червоним кнопка(REG)
Вітаю! Який номер вашої квартири?
#20428
29 августа 2024 - 16:55
#20429
29 августа 2024 - 17:11
#20430
29 августа 2024 - 19:31
(пров.Зірковий 17-1/ 7й Октябрьский)
Ми змушенi перенести виконання заявки № 1634608 на ПIДКЛЮЧЕННЯ з 05-09-2024 о 09:00 на 29-08-2024 о 19:00. Просимо вибачення за доставленi незручностi.
З повагою, служба техпідтримки Дніпронету
0979999958
0931700797
Сообщение отредактировал Ansalai: 29 августа 2024 - 19:32
#20431
29 августа 2024 - 20:21
#20432
29 августа 2024 - 20:22
Я так розумію сьогодні вже нікого не дочекаюсь?
(пров.Зірковий 17-1/ 7й Октябрьский)
Ми змушенi перенести виконання заявки № 1634608 на ПIДКЛЮЧЕННЯ з 05-09-2024 о 09:00 на 29-08-2024 о 19:00. Просимо вибачення за доставленi незручностi.
З повагою, служба техпідтримки Дніпронету
0979999958
0931700797
З абонентом зв'язався по телефону
#20433
30 августа 2024 - 19:27
Дякую хлопцям монтажникам за поради і якісну працю...
#20434
30 августа 2024 - 22:52
До свидания бл..,Здрасьте бл... Объясните мне пожалуйста, город разделен по группам уже пол года... НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ПОСТАВИТЬ ВАШЕ СРАТОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ПО ГРУППАМ, ЧТОБЫ НЕ ЗАВИСЕЛИ ДРУГ ОТ ДРУГА. Я КОНЕЧНО ПОНИМАЮ ЧТО ВЫ БАБКИ РУБИТЕ НЕ ДАВАЯ ЛЮДЯМ ИНЕТ, НЕ ПЛАТЯ ЗА ТРАФИК, НО НЕЛЬЗЯ БЫТЬ ТАКИМИ....
#20435
30 августа 2024 - 22:54
С 17.07 фактически нет интернета по Короленковской 25-2. Приехали монтеры - поломка в оборудовании Днепронета, сделали - был ровно 4 дня! Иногда вдруг появляется на час- 2, иногда минут на 5!!! Все переговоры ежедневные с операторами ни к чему не привели! На 21 сентября поставили ремонт линии!!! Вы серьезно??? Но по оплате сообщения приходят регулярно! А за что платить??? Интернета нет! Работать невозможно! Еще раз: с 17 июля по сей день интернета по Короленковской, 25 нет!!! Это издевательство над клиентами!
#20436
30 августа 2024 - 23:22
С 17.07 фактически нет интернета по Короленковской 25-2. Приехали монтеры - поломка в оборудовании Днепронета, сделали - был ровно 4 дня! Иногда вдруг появляется на час- 2, иногда минут на 5!!! Все переговоры ежедневные с операторами ни к чему не привели! На 21 сентября поставили ремонт линии!!! Вы серьезно??? Но по оплате сообщения приходят регулярно! А за что платить??? Интернета нет! Работать невозможно! Еще раз: с 17 июля по сей день интернета по Короленковской, 25 нет!!! Это издевательство над клиентами!
По-перше, щодо оплати: після проведення ремонтних робіт, якщо проблема була з нашого боку, ви зможете запросити перерахунок за період відсутності інтернету. Щодо дати приїзду майстрів: вони мали приїхати раніше, але ви не відповіли на дзвінки від нашого співробітника(вже не вперше), щоб підтвердити можливість їх прийняти.
#20437
30 августа 2024 - 23:25
С 17.07 фактически нет интернета по Короленковской 25-2. Приехали монтеры - поломка в оборудовании Днепронета, сделали - был ровно 4 дня! Иногда вдруг появляется на час- 2, иногда минут на 5!!! Все переговоры ежедневные с операторами ни к чему не привели! На 21 сентября поставили ремонт линии!!! Вы серьезно??? Но по оплате сообщения приходят регулярно! А за что платить??? Интернета нет! Работать невозможно! Еще раз: с 17 июля по сей день интернета по Короленковской, 25 нет!!! Это издевательство над клиентами!
Ми також намагалися зв'язатися з вами 10 хвилин тому. Якщо є можливість, напишіть мені в особисті повідомлення або зателефонуйте на лінію технічної підтримки, щоб ми могли скорегувати дату і допомогти у вирішенні вашого питання.
#20438
31 августа 2024 - 00:09
Я завжди на зв’язку. Але жодних дзаінків, які б я відхилила, немає. Не варто вводити когось в оману. Єдині дзвінки- оцініть роботу оператора! Або: ми налагодили звʼязок, чи були монтери у робочій формі Дніпрогету? А іх і близько не було! І зараз працювала, пррезавантажуючи систему кожні 3-5 хвилин. Недостатня швидкість інтернету видає кожну хвилину! Телефон поруч. І зараз в руках. Жодного зворотнього звʼязку. А телефонуєш до вас - ввічливе хамство на кшталт - ваші проблеми!
#20439
31 августа 2024 - 00:14
І так: проблема зі сторони Дніпронету! Це одразу сказали монтери, коли були 31.07 і налагодили лінію на 4 дні! А зник 17.07, коли Дніпрогет щось робив у розподільчій коробці на нашій вулиці, коробка знаходиться за адресою: Короленківська, 23. Туди заіхало підприємство- орендар і тепер у мене немає інтернету. При тому це для мене не розвага, а замовники, робота, величезні втрати.
#20440
31 августа 2024 - 00:17
Невже за 1,5 місяці не можна вирішити проблему? І заявку саме ваші оператори весь час переносять на невизначений час! І я так розумію 21 вересня - не остаточна дата!!! Аби вам гроші клієнти платили. Одне питання: як звʼязатися з вашим керівництвом? Хоча, певне, йому байдуже, судячи з сотен незадоволених обслуговуванням клієнтів. Дякую Київстару - є хоча б мобільний інтернет!