Сообщений в теме: 20564

[Иринаch65]

Ваше повідомлення 22.25. Ви пишете, що дзвонили десять хвилин до того. Немає визову у 22.15. Є визов у 0.14. Але я ще й до сну готуюсь, купаюсь, уявляєте? І вже виключила ноутбук, бо немає сенсу чекати на ілюзорний інтернет. Скрін скинути визову? 

[Andrey Tymoshenko]

Ваше повідомлення 22.25. Ви пишете, що дзвонили десять хвилин до того. Немає визову у 22.15. Є визов у 0.14. Але я ще й до сну готуюсь, купаюсь, уявляєте? І вже виключила ноутбук, бо немає сенсу чекати на ілюзорний інтернет. Скрін скинути визову? 

Ви схоже заплутались у датах та часі. Ваше повідомлення на форумі було відправлено о 23:55, і приблизно через 15 хвилин вам намагались зателефонувати. Дата не є остаточною, і на той момент ввечері можна було скорегувати її на більш ранній час. Але, як ви і написали в особистих повідомленнях, з вами спробують зв'язатись після 9 ранку. Не розумію, навіщо зараз ви так активно спамите в чат, та даєте хибну інформацію.

[Санчез]

Добрый день, сегодня после включения света нету интернета. Горит красная лампочка на onu REG. Уже всё перепробовал, ничего не работает. Верхнеднепровск, ул. Косенко 125а

[Оператор Нікіта]

Добрый день, сегодня после включения света нету интернета. Горит красная лампочка на onu REG. Уже всё перепробовал, ничего не работает. Верхнеднепровск, ул. Косенко 125а

Вітаю! Зателефонуйте на лінію техпідтримки 097-999-99-58 або 093-170-07-97 коли вам буде зручно для вирішення вашого питання.

[Иринаch65]

История продолжается сегодня! Ставят заявку на 31.08 в 19.00 и тут же переносят на 20.09!!!! Звоню : ответ - там ремонт, там настройка… Времени сегодня не хватит получаса. Поэтому решили перенести на 20 сентября! а кто решил: ремонт или настройка? Сами придумали! Спрашиваю: сроки какие- то есть? Месяц! С 17.07 у меня нет интернета!!!!!!!!!!! Были так званые «мастера» 31 июля и сделали на 4 дня! 4 августа сформировали новую заявку на 5 августа! Но ремонтники не пришли!!! Звоню - вам прошел сигнал интернета, а у нас программа автоматически сняла заявку. И так постоянно!!! И переносы! То же на 21 августа на 19.00. Нет монтеров - звоню: а вам перенесли на 21 сентября! Это издевательство! И сегодня шедевр от менеджера на связи горячей линии: надо подключать и других провайдеров, чтобы иметь бесперебойный интернет для работы. А вам я за что плачу?????

[Иринаch65]

Е

[Иринаch65]

Это издевательство! За полтора месяца не сделать интернет абоненту и искать отговорки: то программа автоматически отменила заявку, а формирует ее кто?  То решили, что времени 30 минут мало будет, хотя неизвестно - ремонт это или настройка вашего же оборудования! Или просто скорость недостаточная дается: это постоянно выдает компьютер, и потому после поступления сигнала минут 5 и высвечивается: недостаточная скорость для загрузки, интернет выбивается! 

[j86]

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, 5й Невский 21 пропал интернет

[j86]

Вроде появился. Такое как разрывы были, появится - пропадёт.

[Иринаch65]

Спасибо! Приехала бригада. Все сделали - интернет на данный момент есть. Благодарю бригаду мастеров и искреннее спасибо директору предприятия за участие в решении проблемы!

[Дар'я Сергіївна]

Добрий день, як довго необхідно чекати бригаду, що повинна вирішити "загальну проблему" з середи по Криворізькій вулиці? Який сенс в підключенні нових абонентів, якщо компанія не може забезпечити оптимальне вирішення проблем вже наявних?

[Сосновый Владислав]

Добрий день, як довго необхідно чекати бригаду, що повинна вирішити "загальну проблему" з середи по Криворізькій вулиці? Який сенс в підключенні нових абонентів, якщо компанія не може забезпечити оптимальне вирішення проблем вже наявних?

Доброго дня, мережу побудовано таким чином що при виникненні аварійної ситуації було пошкодження найменша кількість абонентів, тому підключення можливе навіть якщо в деяких місцях відбулося пошкодження магістрального кабелю. Відновлення подачі інтернету заплановано нашими інженерами на сьогодні орієнтовно продовж дня. Перепрошуємо за незручності

[yuragente]

м. Верхньодніпровськ вул. Шкільна 34 без доступу до інтернету

[Сосновый Владислав]

м. Верхньодніпровськ вул. Шкільна 34 без доступу до інтернету

Доброго дня, перевірте, будь ласка з'єднання оптичного терміналу з обладнанням маршрутизації після нього, роутером чи комп'ютером. Оскільки зв'язок з оптичним терміналом наразі встановлено
 

[Дар'я Сергіївна]

Доброго дня, мережу побудовано таким чином що при виникненні аварійної ситуації було пошкодження найменша кількість абонентів, тому підключення можливе навіть якщо в деяких місцях відбулося пошкодження магістрального кабелю. Відновлення подачі інтернету заплановано нашими інженерами на сьогодні орієнтовно продовж дня. Перепрошуємо за незручності

Дякую, проблему вирішили

[Kudov]

Мурахтова, 10. Нету интернета

[rabbit]

А что происходит? То энергонезависимый интернет вообще умер, а теперь кроме форума - ни один сайт не открывается.

[rabbit]

О! Уже починился.

[Ангеліна]

Мурахтова, 10. Нету интернета

Доброго дня. Який номер Вашої квартири ? 

[Vitalii]

Вітаю.
Відсутній інтернет пер. Ярослава Мудрого 47 (будівельників)