Сообщений в теме: 19763

[Artas022]

Кольцевая, 20В. Сигнала почти и нет, абонентская линия в ЛК не проверяется. Проблемы на линии? Когда исправят, если так?

[Роман Малонухин]

Кольцевая, 20В. Сигнала почти и нет, абонентская линия в ЛК не проверяется. Проблемы на линии? Когда исправят, если так?l

     Добрый вечер, с абонентом созвонились

[Artas022]

     Добрый вечер, с абонентом созвонились

Оператор созвонился, инет работает сейчас корректно.
Спасибо.

[lennoks]

весь день такие интересные скАчки

[Зайченко Анна]

весь день такие интересные скАчки

Здравствуйте
По линии проводят аварийные работы решением проблемы занимаются.

[guru]

Host Moscow

[lennoks]

решением проблемы занимаются.

 
А подскажите хотя бы примерные сроки восстановления нормальной работы ? 

[dfsgs45e5sdfg]

кайф

 

Сообщение отредактировал dfsgs45e5sdfg: 27 июля 2020 - 12:10

[lennoks]

Host Moscow

От сервера не особо меняется скорость, разве что на Днепр 12мб

[Владимир Штарк]

 
А подскажите хотя бы примерные сроки восстановления нормальной работы ? 

Водоканал порвал наш кабель на съезде с левобережного моста, занимаемся восстановлением. Ориентировочные сроки до конца дня.

Сейчас попробуем задействовать дополнительные волокна в кабеле на плотине и восстановить скорость в течение часа. 

[CandyDeath]

40 лет победы 2 кв 30. жил до этого на черемушках, проблем никаких не имел года 3. Сейчас же интернет отвратительный, постоянные потери пакетов! Звонишь в поддержку говорят что у вас проблемы с роутером и ОС на ПК! Это адекватный ответ от тех поддержки? Звонишь на линию, потеря пакетов 30-35%! А у вас все ок? скажите зачем врать что у вас все хорошо?

Вот на 23.43 после звонка около 23. Ютуб перед этим на телефоне не открывался! Зачем этот цирк? Перегрузите роутер, подключите к пк! И все то же самое остается. Проблемы с подключение на этот адрес, может все таки проблемы с вашей стороны? А не со стороны ПК или роутера.

[Сосновый Владислав]

40 лет победы 2 кв 30. жил до этого на черемушках, проблем никаких не имел года 3. Сейчас же интернет отвратительный, постоянные потери пакетов! Звонишь в поддержку говорят что у вас проблемы с роутером и ОС на ПК! Это адекватный ответ от тех поддержки? Звонишь на линию, потеря пакетов 30-35%! А у вас все ок? скажите зачем врать что у вас все хорошо?

543543543.JPG

Вот на 23.43 после звонка около 23. Ютуб перед этим на телефоне не открывался! Зачем этот цирк? Перегрузите роутер, подключите к пк! И все то же самое остается. Проблемы с подключение на этот адрес, может все таки проблемы с вашей стороны? А не со стороны ПК или роутера.

Доброй ночи, если все рекомендации технической поддержки выполняли но проблема осталась актуальна, можем согласовать время и дату для прихода нашего мастера.

[Владимир Штарк]

Вот на 23.43 после звонка около 23. Ютуб перед этим на телефоне не открывался! Зачем этот цирк? Перегрузите роутер, подключите к пк! И все то же самое остается. Проблемы с подключение на этот адрес, может все таки проблемы с вашей стороны? А не со стороны ПК или роутера.

Если мы начнем ходить по всем заявкам без предварительной проверки абонентского оборудования, то начнется другой цирк - "а почему это стоит 50грн"? 

[atom90]

Нет интернета, в WAN одни нули

[Зайченко Анна]

Нет интернета, в WAN одни нули

Здравствуйте Укажите ваш адрес в лс

[Santyaga]

Доброго дня!

Отсутствует интернет, уже как пару часов...

[Olha Savelieva]

Доброго дня!

Отсутствует интернет, уже как пару часов...

 

Здравствуйте. Укажите ваш адрес в ЛС

[Santyaga]

Добрый день!

Уже несколько часов нет интернета

[Рачек Светлана]

Добрый день!

Уже несколько часов нет интернета

Добрый день! укажите ваш адрес 

[Romram]

пинг безумный, в онлайн игры не поиграть, абонплата повысилась на 80% а качество интернета упало в 3-10 раз...