Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 20578

#18381 karabut

karabut
  • Техподдержка
  • 89 сообщений

31 октября 2023 - 10:17

Добрий ранок, наддніпрянській 11 немає інтернету.

Інтернет пропадає декілька разів на місяць, працювати на віддаленій роботі з такими відключеннями неможливо. Ви позіционуєте себе як "Інтернет, який працює без світла", проте навіть зі світлом у вас постійні проблеми. До підтримки в момент відключення додзвонитись неможливо, тобто, оперативно дізнатись що з інтернетом і коли з'явиться неможливо. Зв'язок тільки через форум... Дуже розчарована вашим сервісом, якщо нічого не зміниться буду шукати іншого, більш стабільного, провайдера.

Вибачте будь ласка за тимчасові незручності. В ночі були технічні збої нашої програми. Зараз вже все відновили. Якщо у вас залишились питання, зверніться будь ласка до технічної підтримки за номерами (097-999-99-58, 093-170-07-97)


  • 0

#18382 Коля 1977

Коля 1977
  • Пользователи
  • 206 сообщений

31 октября 2023 - 11:21

Мене також дуже не влаштовує Ваш Дніпронет але нажаль у мене нема альтернативи бо Киівстар в нашій 5-етажці послав усіх на хутор ловити бабочок ось так і живемо... вибачте що таке пишу але це чистісінька правда і тут як кажуть із пісні слов не викинути


  • 0

#18383 Karina Rudenko

Karina Rudenko
  • Техподдержка
  • 66 сообщений

31 октября 2023 - 11:47

Мене також дуже не влаштовує Ваш Дніпронет але нажаль у мене нема альтернативи бо Киівстар в нашій 5-етажці послав усіх на хутор ловити бабочок ось так і живемо... вибачте що таке пишу але це чистісінька правда і тут як кажуть із пісні слов не викинути

Добрий день! При виникненні проблем з інтернет зв'язком, зверніться будь-ласка до технічної підтримки за номерами (097-999-99-58, 093-170-07-97). Гарного дня!


  • 0

#18384 Andrienko Valeria

Andrienko Valeria
  • Пользователи
  • 9 сообщений

31 октября 2023 - 15:44

Центр міста (пр. Шевченка) - також немає інтернету...

Добрий день ! Вибачте за тимчасові незручності . Інтернет зʼєднання відновлено . Якщо за вашою адресою залишилась проблема зателефонуйте будь-ласка до технічної підтримки  097-999-99-58 , 093-170-07-97
Або надайте повну адресу в особисті повідомлення .


  • 0

#18385 Andrienko Valeria

Andrienko Valeria
  • Пользователи
  • 9 сообщений

31 октября 2023 - 15:52

Могилів, Вишнева 80, зранку, вже мінімум 20 хв немає доступу в Мережу.

Звʼязалася з абонентом в телефонному режимі . Інтернет зʼєднання відновилося в зазначений час. 


  • 0

#18386 Тетянка

Тетянка
  • Пользователи
  • 144 сообщений

01 ноября 2023 - 03:54

Добрий день на протязі останього місяця-двох спостерігається регулярна відсутність інтернету ( Аношкіна 5 - 67 ) виключно у ранковий час.

Може відпасти о 4 годині ранку, о 6-йб, о 7-й і т.д. Через пару-трійку годин інтернет з'являється. Дуже схоже наче хтось перезавантажує мереживне обладнання та ще хз що робить.

Може кілька днів бути нормально, а потім знову пропадає..


  • 0

#18387 Оператор Нікіта

Оператор Нікіта
  • Техподдержка
  • 119 сообщений

01 ноября 2023 - 06:25

Добрий день на протязі останього місяця-двох спостерігається регулярна відсутність інтернету ( Аношкіна 5 - 67 ) виключно у ранковий час.

Може відпасти о 4 годині ранку, о 6-йб, о 7-й і т.д. Через пару-трійку годин інтернет з'являється. Дуже схоже наче хтось перезавантажує мереживне обладнання та ще хз що робить.

Може кілька днів бути нормально, а потім знову пропадає..

Добрий день! Відповів в особистих повідомленнях.


  • 0

#18388 Irwindale

Irwindale
  • Пользователи
  • 119 сообщений

01 ноября 2023 - 08:43

Когда будет работать IP-TV???


  • 0

#18389 manager Olena

manager Olena
  • Пользователи
  • 11 сообщений

01 ноября 2023 - 15:24

Когда будет работать IP-TV???

 

Когда будет работать IP-TV???

Добрий день. Відповіли в особисті повідомлення.


  • 0

#18390 Phryno

Phryno
  • Пользователи
  • 52 сообщений

01 ноября 2023 - 17:12

 
Добрый вечер
 
И снова и опять ситуация как в 
 
 
и далее по списку
 
Снова что-то жрет 60-100 мегабит входящего траффика.
Проще говоря - интернетои пользоваться нелвозможно.
 
-
 
Предупреждая возможные вопросы:
 
1. Перед тем как был сделан скриншот роутер был перезагружен.
 
2. Все настройки безопасности дефолтные. Никаких открытых портов, дополнительных правил роутинга и т.п. нет
 
 
 
Адрес - Аношкина 115 / 188
 
В прошлые разы вроде бы что-то делали с настройками вашего оборудования.

Скриншот из веб-интерефейса роутера прилагается:
oaRrG4c.png
 

  • 0

#18391 Світлана

Світлана
  • Техподдержка
  • 194 сообщений

01 ноября 2023 - 18:40

 

 
Добрый вечер
 
И снова и опять ситуация как в 
 
 
и далее по списку
 
Снова что-то жрет 60-100 мегабит входящего траффика.
Проще говоря - интернетои пользоваться нелвозможно.
 
-
 
Предупреждая возможные вопросы:
 
1. Перед тем как был сделан скриншот роутер был перезагружен.
 
2. Все настройки безопасности дефолтные. Никаких открытых портов, дополнительных правил роутинга и т.п. нет
 
 
 
Адрес - Аношкина 115 / 188
 
В прошлые разы вроде бы что-то делали с настройками вашего оборудования.

Скриншот из веб-интерефейса роутера прилагается:
oaRrG4c.png
 

 

 Добрий вечір, передали інформацію системному адміністратору.


  • 0

#18392 MecneR

MecneR
  • Пользователи
  • 20 сообщений

02 ноября 2023 - 11:05

С. Могилів, Приорільська 18 без інтернету
  • 0

#18393 Ангеліна

Ангеліна
  • Техподдержка
  • 235 сообщений

02 ноября 2023 - 11:44

С. Могилів, Приорільська 18 без інтернету

Добрий день. Необхідно поповнити Ваш рахунок. Дякую за звернення. Гарного дня


  • 0

#18394 Руслана Молодан

Руслана Молодан
  • Новичок
  • 1 сообщений

02 ноября 2023 - 22:46

С.лобойківка знову відсутній інтернет
4 день зникає Інтернет
  • 0

#18395 Тараненко Ілля

Тараненко Ілля
  • Пользователи
  • 59 сообщений

02 ноября 2023 - 22:59

С.лобойківка знову відсутній інтернет
4 день зникає Інтернет

Доброго вечора, напишіть, будь ласка, у особистому повідомленні вашу адресу для перевірки стану роботи за вашою лінією.


  • 0

#18396 Mobius

Mobius
  • Техподдержка
  • 1 710 сообщений

03 ноября 2023 - 09:02

Недобрий ранок.
Досить серйозний обрив вхідних каналів, тож буде відчутним зниження швидкості доступу.
Спеціалісти вже займаються відновленням.

Дякуємо за порозуміння та вибачаємость за можливі незручності.


  • 0

#18397 eropux

eropux
  • Пользователи
  • 102 сообщений

03 ноября 2023 - 13:44

ну скільки ж можна


  • 0

#18398 Гаврилин Сергей

Гаврилин Сергей
  • Пользователи
  • 383 сообщений

03 ноября 2023 - 14:14

Пропав інтернет вул.Костельна
  • 0

#18399 MecneR

MecneR
  • Пользователи
  • 20 сообщений

03 ноября 2023 - 14:16

С. Могилів, Приорільська 18 зник інтернет
  • 0

#18400 Юзверь

Юзверь
  • Пользователи
  • 10 сообщений

03 ноября 2023 - 14:16

Так само пропав на пр. Перемоги.
  • 0