Сообщений в теме: 20578

[051531]

Сегодня уже несколько раз пропадал интернет.
с. Лобойковка, ул. Барикадная. Проблема наблюдалась на нескольких адресах.

[VladisIav]

Сегодня уже несколько раз пропадал интернет.
с. Лобойковка, ул. Барикадная. Проблема наблюдалась на нескольких адресах.

Добрий день! За Вашою адресою зараз проводяться госп. роботи. Протягом дня інтернет-звʼязок почне працювати стабільно. Вибачаємось за тимчасові незручності.

[mirandics]

Такая ситуация со вчерашнего вечера, Аношкина 49. Download latency скачет от 20 до 300.

[karabut]

Такая ситуация со вчерашнего вечера, Аношкина 49. Download latency скачет от 20 до 300.

Доброго дня! Вкажіть будь ласка точну адресу в особисті повідомлення. Дякую за звернення)

[mirandics]

Выслал в ЛС, и прикрепил новый скрин проблемы, она никуда не ушла и продолжается до сих пор.

[Вимикач Анушки]

Пгт. Миколаївка Центральна 4 з вечера поганий інтернет - скачить пінг  Загрузка на Дніпро 13 мб

Сообщение отредактировал Вимикач Анушки: 21 декабря 2023 - 10:15

[Коля 1977]

Шановні а мені прийшло від Вас повідомлення що тепер 300 грн платити треба 9 травня 13/32 чому так я від білого ip відмовився

[Світлана Шапошнікова]

Пгт. Миколаївка Центральна 4 з вечера поганий інтернет - скачить пінг  Загрузка на Дніпро 13 мб

Добрий день, вирішували питання по телефону. Дякую за звернення! Гарного дня!

[Світлана Шапошнікова]

Шановні а мені прийшло від Вас повідомлення що тепер 300 грн платити треба 9 травня 13/32 чому так я від білого ip відмовився

Шановні абоненти! Сьогодні, можливо, Ви отримали СМС з інформацією про зміну тарифу, де вказано помилкова вартість. Інформація стосовно нових тарифів з 1 січня 2024 року знаходиться на сайті, за посиланням https://dnepro.net/ua/news/shanovni-abonenti-3/ . Сподіваємось на розуміння. Гарного дня.

[Вимикач Анушки]

Добрий день, вирішували питання по телефону. Дякую за звернення! Гарного дня!

https://ibb.co/BthyhWZ

Так виришіть якось ось трасировка, навіть на форум чекав 20 секунд що б завантажилась сторінка))) Пішов по сусідам, щоб впевнитись))

[Світлана Шапошнікова]

https://ibb.co/BthyhWZ

Так виришіть якось ось трасировка, навіть на форум чекав 20 секунд що б завантажилась сторінка))) Пішов по сусідам, щоб впевнитись))

Дякую за інформацію, надала в телефонному режимі відповідь, після консультації з сисадмінами. Ще вам перетелефоную після 13:00, щоб отримати відповідь.

[Вимикач Анушки]

Дякую за інформацію, надала в телефонному режимі відповідь, після консультації з сисадмінами. Ще вам перетелефоную після 13:00, щоб отримати відповідь.

Так в менє і в сусіда така проблема кожну хвилину до 100кб просадка і не відкриваются сторінки в інтернеті значить в діло  в кабелі чи в боксі(optical terminal box), треба перевірити кожнє з'єднання порта і не будє ФЛУКТАЦИЙ! З 21грудня чекати аж 31 грудня майстра?? Це у вас такий сервіс?

[Єлизавета Конишева]

Так в менє і в сусіда така проблема кожну хвилину до 100кб просадка і не відкриваются сторінки в інтернеті значить в діло  в кабелі чи в боксі(optical terminal box), треба перевірити кожнє з'єднання порта і не будє ФЛУКТАЦИЙ! З 21грудня чекати аж 31 грудня майстра?? Це у вас такий сервіс?

Доброго дня, так, бачимо ви зверталися з інформацією, що в сусідів така сама проблема та зафіксовано, щоб одразу перевірили причину такої проблеми. Наразі 31.12 це найближча дата, коли можна поставити вашу заявку. Але якщо знайдеться час раніше, вам одразу зателефонують та погодять нову дату та час! 

[051531]

Добрый день.
Что-то гигабит большую часть времени слегка бракованный.
За две недели пользования, два раза замечена скорость которая является относительной нормой при гигабитном тарифе, ещё дважды скорость была близка к необходимой, а большую часть времени явно не дотягивает.
На момент проверки скорости канал был свободный от потребителей.
Тесты проводились на одном компьютере, с одним и тем же сетевым оборудованием.

P.S. Это же оборудование в другом месте у другого провайдера показывает стабильные результаты

[Владимир Штарк]

Добрый день.
Что-то гигабит большую часть времени слегка бракованный.
За две недели пользования, два раза замечена скорость которая является относительной нормой при гигабитном тарифе, ещё дважды скорость была близка к необходимой, а большую часть времени явно не дотягивает.
На момент проверки скорости канал был свободный от потребителей.
Тесты проводились на одном компьютере, с одним и тем же сетевым оборудованием.

P.S. Это же оборудование в другом месте у другого провайдера показывает стабильные результаты

тесты на кабельном подключении? 

[051531]

тесты на кабельном подключении? 

Да, кабель повреждений не имеет и никак не меняет своё положение.
UPD: Кабель между оборудованием dnepronet и моим роутером тоже не меняется.
Точно такой же роутер с такой же прошивкой, но в сети другого провайдера - показывает стабильный гигабит

Сообщение отредактировал 051531: 24 декабря 2023 - 13:00

[051531]

тесты на кабельном подключении? 

Дополнение: Пока был тариф 300 Мбит, скорость была стабильной 280-290

[Владимир Штарк]

Да, кабель повреждений не имеет и никак не меняет своё положение.
UPD: Кабель между оборудованием dnepronet и моим роутером тоже не меняется.
Точно такой же роутер с такой же прошивкой, но в сети другого провайдера - показывает стабильный гигабит

Возможно у другого провайдера более свободная линия до вашего адреса.

В домашних тарифах указана максимальная скорость (ДО стольких-то мегабит), которая в разные промежутки времени может быть ниже. 

[Коля 1977]

Вельмишановна Адміністрація!

у мене декілька днів як почалося погано конектитися гра.

гра World of Sea Battle

може глянете будь ласка - може це щось там у Вас блокує?

дуже дякую якщо допоможете.

[Тараненко Ілля]

Вельмишановна Адміністрація!

у мене декілька днів як почалося погано конектитися гра.

гра World of Sea Battle

може глянете будь ласка - може це щось там у Вас блокує?

дуже дякую якщо допоможете.

Доброго вчера! У випадку, якщо є погане зʼєднання з якимось одним ресурсом у мережі, то можливо є проблема зі сторони саме цього ресурсу. Рекомендую звернутися до служби підтримки вашої гри.