Перейти к содержимому


Электроэнергия


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1313

#1141 Лека

Лека
  • Пользователи
  • 1 380 сообщений

08 декабря 2019 - 11:11

Итого: "Ясно" пытается меня нахарить на 1173,15грн.

Оплатил 1 декабря, деньги списаны, чек и от их системы и от ПБ есть - на счёт не поступили.

Ну не суки?! :butcher: :butcher: :butcher: :butcher: :butcher:

 

Средства начисляются не в первый банковский день) жди дней 10 :lol:

А так, у меня средства обновились на след день) и пишет переплата 210 грн

 

ой не факт)))) вот сумма в 1600 грн красуется у меня в приват , не смотря на то, что мама с мужем ездили и им сказали что долгов нет)))) Короче это ппц, а не контора)


  • 0

#1142 guru

guru
  • Пользователи
  • 2 453 сообщений

08 декабря 2019 - 11:15

У меня в привате вообще хохма. Мой ЛС привязался к квартире родителей :gha:


  • 0

#1143 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 665 сообщений

08 декабря 2019 - 11:17

За сутки удалось получить новый номер ЛС через мессенджер на фейсбуке.

Раз 10 пробовал заплатить на новом сайте двумя разными картами - выдавало ошибку. Звонил в службы поддержки Приват и ПэйХаб - каждая пеняет друг на друга. Плюнул, заплатил через приват24 - второй день, деньги до сих пор не зашли 


  • 0

#1144 guru

guru
  • Пользователи
  • 2 453 сообщений

08 декабря 2019 - 11:24

Это ладно мы современные, но пожилым людям платить хз куда, и хз когда оно зачислится - сплошная головная боль.


  • 0

#1145 nick2005

nick2005
  • Пользователи
  • 1 364 сообщений

08 декабря 2019 - 11:42

в Привате же написано что платеж может идти до 3х банковских дней, чего раньше времени баламутить воду?


  • 0

#1146 Лека

Лека
  • Пользователи
  • 1 380 сообщений

08 декабря 2019 - 11:49

у меня как бы платеж ушел давно, даже не 10 дней))) И история с 1600 была не вчера) Но в привате висит) близких даже сумм не было)


  • 0

#1147 nick2005

nick2005
  • Пользователи
  • 1 364 сообщений

08 декабря 2019 - 11:54

у меня как бы платеж ушел давно, даже не 10 дней))) И история с 1600 была не вчера) Но в привате висит) близких даже сумм не было)

в привате вообще информация на определенную дату, и она не всегда соответствует реальности


  • 0

#1148 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 665 сообщений

08 декабря 2019 - 12:25

в Привате же написано что платеж может идти до 3х банковских дней, чего раньше времени баламутить воду?

да все прекрасно с новым биллингом. Отличное решение в ручном режиме оператором Новые лицевые счета выдавать через фейсбук.
Какую воду?
  • 1

#1149 nick2005

nick2005
  • Пользователи
  • 1 364 сообщений

08 декабря 2019 - 12:30

да все прекрасно с новым биллингом. Отличное решение в ручном режиме оператором Новые лицевые счета выдавать через фейсбук.
Какую воду?

ну только ввели, наберитесь терпения и ждите, у Вас все всегда работает с первого раза и все гладко?


  • 0

#1150 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 665 сообщений

08 декабря 2019 - 12:38

ну только ввели, наберитесь терпения и ждите, у Вас все всегда работает с первого раза и все гладко?

если получив старый ЛС оператор в фейсбуке может выдать новый ЛС - совершенно очевидно, что это можно было сделать АВТОМАТИЧЕСКИ. На порядок уменьшив количество ошибок. 


  • 2

#1151 nick2005

nick2005
  • Пользователи
  • 1 364 сообщений

08 декабря 2019 - 12:43

если получив старый ЛС оператор в фейсбуке может выдать новый ЛС - совершенно очевидно, что это можно было сделать АВТОМАТИЧЕСКИ. На порядок уменьшив количество ошибок. 

возможно и очевидно, но видимо что-то пошло не так, и на данный момент это работает так


  • 0

#1152 Евгений В

Евгений В
  • Пользователи
  • 10 110 сообщений

08 декабря 2019 - 13:39

Вчера ясно прислал бумажные счета за октябрь. Так что не стоит торопиться :gha:
  • 1

#1153 guru

guru
  • Пользователи
  • 2 453 сообщений

08 декабря 2019 - 13:57

А я отказался от бумажек.
  • 0

#1154 Богдан

Богдан
  • Администрация
  • 26 545 сообщений

08 декабря 2019 - 14:03

ну только ввели, наберитесь терпенияо и ждите,

подождать пока все наладиться можно...
вот только свет за неуплату отключат. Хотя жили же в старые времена люди без света.  :lol:


  • 0

#1155 Евгений В

Евгений В
  • Пользователи
  • 10 110 сообщений

08 декабря 2019 - 14:31

А я отказался от бумажек.

я тоже. Но видимо выслали всем из-за новых счетов
  • 0

#1156 nick2005

nick2005
  • Пользователи
  • 1 364 сообщений

08 декабря 2019 - 15:34

За сутки удалось получить новый номер ЛС через мессенджер на фейсбуке.

Раз 10 пробовал заплатить на новом сайте двумя разными картами - выдавало ошибку. Звонил в службы поддержки Приват и ПэйХаб - каждая пеняет друг на друга. Плюнул, заплатил через приват24 - второй день, деньги до сих пор не зашли 

зашел в Приват 24 взял новый номер лицевого счета, заняло 1 минуту)


  • 1

#1157 nick2005

nick2005
  • Пользователи
  • 1 364 сообщений

08 декабря 2019 - 15:36

подождать пока все наладиться можно...
вот только свет за неуплату отключат. Хотя жили же в старые времена люди без света.  :lol:

свет отключают через месяц после неуплаты. 20 дней у Вас есть время оплатить, и за 10 дней до отключения Вас предупреждают  об возможном отключении


  • 0

#1158 Богдан

Богдан
  • Администрация
  • 26 545 сообщений

08 декабря 2019 - 16:12

свет отключают через месяц после неуплаты. 20 дней у Вас есть время оплатить, и за 10 дней до отключения Вас предупреждают  об возможном отключении

ага, предупреждают...

так же как и новые лс высылают 


  • 0

#1159 Mick

Mick
  • Новичок
  • 2 сообщений

08 декабря 2019 - 18:16

ага, предупреждают...

так же как и новые лс высылают 

Оплачиваю коммуналку через Приват24. Получил новый л/счёт дляYasno. Зарегистрировался. После появления № л/счёта на сайте Привата, 13 ноября, проплатил  сумму, указанную в электроном виде счёта л/кабинета Yasno (за октябрь). Но оплата не отразилась. Данная сумма повисла как долг. Подождал, не меняется... 18 ноября позвонил в колл-центр Yasno. Сравнительно быстро ответили. Объяснил ситуацию. Сотрудница колл-центра ничем не помогла, ждите , может появится эта проплата. Не появилась... Долг остался. 20 ноября обратился в отделение Приват банка узнать, была ли отправлен денная сумма на счёт  Yasno. Сотрудница (или правильно сотрудник) направила запрос в центральный офис. Ждите ответа. Надо отдать должное ответ пришёл на электронную почту. В письме написано, что в Каменской ЦОК направлен запрос на возврат переведенной суммы плательщику. А я хотел только узнать прошёл ли платёж. Но долг в л/кабинете исчез. Ещё через несколько дней звонок из ЦОКа: почему вы хотите возврата денег.Я не знал смеяться или плакать.Объяснил,что не нужен возврат, укажите оплату. Вроде бы разобрались, но в абонентской книжке л/кабинета оплата так и не показана. Мало того в этом месяце высветился долг 836грн. Я в восхищении...


  • 3

#1160 vrate

vrate
  • Пользователи
  • 1 454 сообщений

08 декабря 2019 - 18:54

По долгам в привате, то там задолженность обновляется до 15го числа(смотря какой поставщик)
Касательно счетов в ЛК ясно - там висит ещё долг октября
По новым показаниям ещё не сформировали счета на оплату
Сегодня оплатил через хаб - через час уже деньги отображались на счету
  • 0