Сообщений в теме: 1313

[sava]

только что оплатил через сайт ,  всё зачислилось сразу. Всё что раньше оплачивалось всё тоже дошло

[guru]

только что оплатил через сайт ,  всё зачислилось сразу. Всё что раньше оплачивалось всё тоже дошло

Дима ты слышал? Зачем гнать бочку, все с первого раза

[Дмитрий Федоренко]

Дима ты слышал? Зачем гнать бочку, все с первого раза

А мне вот такой сегодня ответ в ФБ пришёл...

Добрий день, Дмитро. Повідомляємо інформацію стосовно питання щодо зарахування на Ваш рахунок оплати у розмірі 1173,15 грн. від 01.12.2019 р.: кошти будуть зараховані протягом поточного тижня. Термін зарахування зумовлений технічними особливостями програмного продукту у період формування рахунків. Наразі триває закриття періоду - листопад 2019 р. Також, сьогодні оператор кол-центру обіцяла Вам перетелефонувати для надання П.І.Б. відповідального за формування рахунків, повідомляємо: начальник Кам'янського енергоофісу YASNO Нігоян Арман Самвелович. Приносимо вибачення за завдані незручності.

[Artos]

только что оплатил через сайт ,  всё зачислилось сразу. Всё что раньше оплачивалось всё тоже дошло

На данный момент зачисления платежа через Приват24 от 2.12 нет. И я по прежнему "должен"  не 0.00 грн, а больше тысячи вместе со среднепотолочными за декабрь и янвать.

[fbnmaks]

только что оплатил через сайт ,  всё зачислилось сразу. Всё что раньше оплачивалось всё тоже дошло

оплачивал 2 лицевых счета

первый зачислился сразу

второй спустя почти неделю и то после сообщения в фейсбуке 

[Den]

Красавчики, насчитали в три раза больше чем потребляем, смотрю в ЛК показания "от клиента", но фишка в том что самому не ввести так-как счетчики закрыты, а экранчик не работает.
До этого были Контрольные показания счетчика, а теперь платите столько сколько мы выдумаем?

[cf770]

Вчера утром оплачивал счета двух квартир через отделение почты.Зачисления до сих пор нету,хотя раньше было так,с утра оплатил -вечером уже все начислено!

[Богдан]

Красавчики, насчитали в три раза больше чем потребляем, смотрю в ЛК показания "от клиента", но фишка в том что самому не ввести так-как счетчики закрыты, а экранчик не работает.
До этого были Контрольные показания счетчика, а теперь платите столько сколько мы выдумаем?

ты пойди посмотри.

Дело в том, что ящик открывается 1-2 отвертками. Там винтовой замок. )))

И вот на днях, решил пойти "снять" показания.

А там, йопта,... там электронное табло установили. Я , блеать 3 года письма писал, а тут такой жыр    Даже ящик не пришлось открывать.

Может эти табло уже всем установили...

[альф]

Оплатил два дня назад через ясно,проплата прошла за 30 минут, задолженность "ноль". На следующий день висит новая задолженность с непонятно какими показаниями счётчика. Я ху...ю дорогая редакция.

[guru]

Это комиссия за быстрое начисление средств.

[cf770]

Оплатил два дня назад через ясно,проплата прошла за 30 минут, задолженность "ноль". На следующий день висит новая задолженность с непонятно какими показаниями счётчика. Я ху...ю дорогая редакция.

как я опнимаю это задолженость уже идет за начисление потреблнных киловатах в этом месяце

[Дмитрий Федоренко]

Пришло сегодня в ФБ: Доброго дня, Дмитро. Відповідальними за направлення уточнюючого запиту є оператори кол-центру, а також адміністратори даної сторінки. Відповідальним за формування рахунків з урахуванням всіх оплат, які надійшли до компанії по Кам'янському енергоофісу є Нігоян А.С. Запевнюємо Вас, що оплата буде обов'язково зарахована на Ваш особовий рахунок. Дякуємо за довіру.

П.С. Сумма долга КАЖДЫЙ ДЕНЬ меняется. То было 1171, то 3260, сегодня уже 2043!

[Лека]

рулетка какая то) аналогично, сумма долга меняется, сейчас 2500) К НГ- 5000 наверное будет

[Draga]

Я платил через терминал приват банка, у меня всё прошло, сейчас высвечивается небольшая переплата. А вот на счёт того что на сайте Ясно в пункте налаштування, подпункте мої квартири, в разделе лічильник, как высвечивалась некорректная информация, так и высвечивается.

[PPOMOBIL]

Я платил через терминал приват банка, у меня всё прошло, сейчас высвечивается небольшая переплата. А вот на счёт того что на сайте Ясно в пункте налаштування, подпункте мої квартири, в разделе лічильник, как высвечивалась некорректная информация, так и высвечивается.

Банки раз в месяц тянут инфу, потому и работают со своими данными до обновления. А вот эта дибильная контора просто уматовая, такое ощущение что деньги там бабулька зачисляет, но она сейчас  в коме. Бл*****ть, как можно не зачислять неделями? При нормальной работе - средства оплаченые через онлайнбанкинги зачисляются в течении 10-15 сек, все остальное галимое швыряшово от этих ублюдошных кантор.

[Artos]

Зачислили платеж на 11 день после оплаты, но все равно отображение информации как-то по дебильному написано(с)

[Богдан]

ради интереса зашел.

с рачетами вроде все нормально, но потому и вроде, что сделано все через жоооопу.

В старом кабинете была абонкнижка с информацией день/ночь, контрольные, абонентские, разница, тарифы, начислено и т.д. и так ПО КАЖДОМУ месяцу.

Теперь, только столбик с одной цифрой. Смешанные день ночь. И получаеться, что реально по счетчику у меня ночи больше на 100 кВт.

А внести корректировку не могу.

Я этим долбо*бам уже и ФБ писал:

Мне высвечивается вот это "Установка 7000069550 заблоковані користувачем KUDELYASA". Кто такая эта куделяса? И почему она существенно занизила показания "ночи". Так , показания на вчера Т2= 747, однако в ЛК почему-то 648

 

написал неделю назад. ни ответа, ни привета.

[Евгений В]

Под графиком месячные начисления. Нажимаешь на глазик и показывает расшифровку по месяцу

[Дмитрий Федоренко]

Сегодня сумма долга 3592!

[guru]

Сегодня сумма долга 3592!

Вот будешь тут больше на форуме говна на них лить) долг будет в фунтах