Повідомлень у темі: 20609

[Dem4ik8]

Сокола 52, через 15 минут после включения мне электричества пропал интернет

[Stanislav Ivanov]

Сокола 52, через 15 минут после включения мне электричества пропал интернет

Доброго ранку. Наразі бачимо, що о 04:39 було знеструмлене наше обладнання по вулиці Короленко.

[Dem4ik8]

Доброго ранку, немає можливості виправити ситуацію? Вже більше тижня так. Gpon підключити..

[Алекскс]

Здравствуйте, Горького (Єдності) 148-30 сегодня с 5 утра интернета нет, есть какая-то причина?

[Екатерина Борисова]

Здравствуйте, Горького (Єдності) 148-30 сегодня с 5 утра интернета нет, есть какая-то причина?

добрий день, наразі бачимо, що знеструмлене наше обладнання

[051531]

Краще через інтерфейс.

Спасибо, получилось, теперь я с интернетом

[Алекскс]

Ну на той момент було звичайно знеструмлено, але з 05.00 до 10.00 у нас було світло, а ось інтернету не було. Додзвонитися у цей проміжок не встигла.
Зараз (16.30) світло є, а інтернету немає.

[Алекскс]

Дякую, нарешті з'явився

[Dem4ik8]

Сокола 52 світло є, інтернету немає

[Stanislav Ivanov]

Сокола 52 світло є, інтернету немає

Добрий вечір. Ситуація без змін. Було знеструмлене обладнання по вулиці Короленко о 17:49. Після відновлення подачі електроенергії - інтернет зв`язок відновиться.

[Dem4ik8]

Коли там відновиться, у мене вже електроенергії не буде. Там завжди вимикають, коли мені вмикають

[Sergeyyy]

Здравствуйте,хотелось бы оставить жалобу,целый день нет интернета по адресу Богдана Хмельницкого 3 звонил в поддержку днём сказали проблема с главным оборудованием и что в течении дня все починят,мало того что свет по 5 часов в сутки так ещё и нет интернета!

[svetlana18]

1. В5й ранку включили світло, але інтернету не було - неприємно.
2. Потім включили світло в 14:00, інтернету знову не було - перший оператор сказав, що зараз запускають обладнання 5-10хвилин і з'явиться
3. 15:00 світло ще є, інтернету досі нема(спойлер і не буде), операторка сказала що оформлена заявка і в залежності від складності має з'явитись
4. 23:00, світло відновили, а інтернету "не було і не буде". Втомлена але спокійна операторка сказала, що це через те, що обладнання знаходиться в іншій черзі. І що в мене інтернету не буде поки не закінчяться відключення, всі питання до ДТЕКу. Такий день не вперше, всім важко.

До ДТЕКУ питань в мене не багато, але є декілька до вас:
1. Що ви можете запропонувати і як мені бути?
2. Наразі тенденція така, що в мене немає світла = немає інтернету, є світло = немає інтернету, а коли воно буде?

Дякую.
 

[Владимир Штарк]

1. В5й ранку включили світло, але інтернету не було - неприємно.
2. Потім включили світло в 14:00, інтернету знову не було - перший оператор сказав, що зараз запускають обладнання 5-10хвилин і з'явиться
3. 15:00 світло ще є, інтернету досі нема(спойлер і не буде), операторка сказала що оформлена заявка і в залежності від складності має з'явитись
4. 23:00, світло відновили, а інтернету "не було і не буде". Втомлена але спокійна операторка сказала, що це через те, що обладнання знаходиться в іншій черзі. І що в мене інтернету не буде поки не закінчяться відключення, всі питання до ДТЕКу. Такий день не вперше, всім важко.

До ДТЕКУ питань в мене не багато, але є декілька до вас:
1. Що ви можете запропонувати і як мені бути?
2. Наразі тенденція така, що в мене немає світла = немає інтернету, є світло = немає інтернету, а коли воно буде?

Дякую.

Доброго дня.
Можемо запропонувати підключення до інтернету за ПОН технологією. Яка у вас адреса?

[Dem4ik8]

Доброго дня, світло дали, інтернет зник, Сокола 52

[Z0rex]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Вчера подключили оптоволокно 300 мб. Сейчас проверяю везде показывает до 100 мб скорость. Может нужно что-то переключить, подскажите пожалуйста. Тараса Шевченко 14. 120

[svetlana18]

Доброго дня.
Можемо запропонувати підключення до інтернету за ПОН технологією. Яка у вас адреса?

Дякую, вул 8-го березня 29.

[rabbit]

Тоже падение скорости. Авария, или генератор не тянет?

[Anna Fedchenko]

Доброго дня, світло дали, інтернет зник, Сокола 52

Доброго дня, напишіть в приватні сповіщення вашу повну адресу, щоб можна було з*ясувати причину відсутності інтернету

[Anna Fedchenko]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Вчера подключили оптоволокно 300 мб. Сейчас проверяю везде показывает до 100 мб скорость. Может нужно что-то переключить, подскажите пожалуйста. Тараса Шевченко 14. 120

Доброго дня, перевірте характеристики Вашого роутера. Для Вашої швидкості роутер має мати WAN і LAN порти 1 Гб або 1000 мБіт