Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19725

#5761 Роман Катков

Роман Катков
  • Пользователи
  • 298 сообщений

15 июня 2017 - 11:13

Какие прогнозы по востановлению по Республиканской 6?
  • 0

#5762 Андрей Сукрут

Андрей Сукрут
  • Техподдержка
  • 617 сообщений

15 июня 2017 - 11:35

Какие прогнозы по востановлению по Республиканской 6?

Добрый день!
Существует аварийная ситуация со стороны гор. сетей. Передали им заявку, в течении дня должны устранить, точной информации по времени нам не предоставили.


  • 0

#5763 Traaalala

Traaalala
  • Пользователи
  • 13 сообщений

15 июня 2017 - 12:22

Здраствуйте. Сроки восстановления вашего адреса- 2-3 недели

Короленковская 8 уже пошла 3 неделя. Вы сделаете или еще столько же ждать?


  • 0

#5764 Андрей Сукрут

Андрей Сукрут
  • Техподдержка
  • 617 сообщений

15 июня 2017 - 12:52

Короленковская 8 уже пошла 3 неделя. Вы сделаете или еще столько же ждать?

На следующей неделе восстановят 


  • 0

#5765 Роман Катков

Роман Катков
  • Пользователи
  • 298 сообщений

15 июня 2017 - 14:38

Добрый день!
Существует аварийная ситуация со стороны гор. сетей. Передали им заявку, в течении дня должны устранить, точной информации по времени нам не предоставили.


Бум ждать
  • 0

#5766 kukloban

kukloban
  • Новичок
  • 4 сообщений

15 июня 2017 - 15:20

Интернет отсутствует 3-й месяц.  Куриловка   Дзержинского 70а. Последствия бури устранены у всех абонентов, кроме нашего адреса.  Тех.служба уже 2 недели обещают выполнить заявку. РЕЗУЛЬТАТА  НЕТ!!!!!


  • 0

#5767 Грифон

Грифон
  • Пользователи
  • 183 сообщений

17 июня 2017 - 09:06

Со вчерашнего дня проблемы с интернетом: роутер не может получить параметры сети, напрямую — «жёлтый треугольник». Кому скинуть адрес в личку?

Ответ на свой вопрос получил в личке. Спасибо!

Интернет появился! Всем спасибо!


Сообщение отредактировал Грифон: 17 июня 2017 - 13:44

  • 0

#5768 Евгений Цёма

Евгений Цёма
  • Пользователи
  • 62 сообщений

17 июня 2017 - 09:38

Со вчерашнего дня проблемы с интернетом: роутер не может получить параметры сети, напрямую — «жёлтый треугольник». Кому скинуть адрес в личку?

Добрый день.
Напишите мне ваш адрес в лс


  • 1

#5769 qwertty

qwertty
  • Пользователи
  • 1 сообщений

17 июня 2017 - 12:08

Скажите пожалуйста, почему нет интернета?
  • 0

#5770 Евгений Цёма

Евгений Цёма
  • Пользователи
  • 62 сообщений

17 июня 2017 - 12:53

Скажите пожалуйста, почему нет интернета?

Добрый день
Сообщите ваш адрес в лс.


  • 1

#5771 Серёга149

Серёга149
  • Заблокированные
  • 24 сообщений

17 июня 2017 - 16:47

40 лет Победы,дом 7,не понятно,и-нет есть или нет,и кому я за что плачу...
У вас последнее время постоянно какие-то проблемы,то одно то другое то третье...
Погодные условия?кабель переломали?сервер за городом потух?может ещё что-то...?
на сайт спидтест даже не заходит...

  • 0

#5772 Андрей Сукрут

Андрей Сукрут
  • Техподдержка
  • 617 сообщений

17 июня 2017 - 17:00

40 лет Победы,дом 7,не понятно,и-нет есть или нет,и кому я за что плачу...
У вас последнее время постоянно какие-то проблемы,то одно то другое то третье...
Погодные условия?кабель переломали?сервер за городом потух?может ещё что-то...?
на сайт спидтест даже не заходит...
attachicon.gifScreenshot_2017-06-17-17-39-33.png

Сделайте замер скорости  напрямую  


  • 0

#5773 Геша

Геша
  • Пользователи
  • 55 сообщений

18 июня 2017 - 11:38

Тургенева 11 Нет интернета. В техподдержку дозвониться не могут.

Попросили выяснить/помочь...


  • 0

#5774 Никита Кузьмин

Никита Кузьмин
  • Пользователи
  • 3 сообщений

18 июня 2017 - 12:06

Тургенева 11 Нет интернета. В техподдержку дозвониться не могут.

Попросили выяснить/помочь...

Добрый день. По данному адресу проблема устранена


  • 0

#5775 tachchan

tachchan
  • Пользователи
  • 16 сообщений

21 июня 2017 - 16:27

Нет интернета Алтайская 10
  • 0

#5776 Владимир Чернуха

Владимир Чернуха
  • Пользователи
  • 549 сообщений

21 июня 2017 - 16:33

Нет интернета Алтайская 10

Добрый день!

Проверяйте состояние интернета, был перебой с электричеством на оборудовании. Если вы подключены через роутер, перезагрузите устройство достав егоо из розетки.


  • 0

#5777 Аниматроникс

Аниматроникс
  • Новичок
  • 3 сообщений

21 июня 2017 - 16:42

Днепронет! обращение к вам.почему у вас настолько медленный интернет стал?раньше хотя-бы не 100 Мбит/с а 20-50 Мбит/с.а теперь меньше 2 Мбит/с.вроде пишете что интернет будет 100 Мбит/с но это ложь.видео на ютубе стали месяц назад настолько медленно прогружаться даже в 144p.ЭТО НЕНОРМАЛЬНО!Не говоря уже про игры.там в любой из них пинг под  200-400 и это не предел.разберитесь с этим пожалуйста. улица Ялтинская если что


Сообщение отредактировал Аниматроникс: 21 июня 2017 - 16:42

  • 0

#5778 tachchan

tachchan
  • Пользователи
  • 16 сообщений

21 июня 2017 - 17:15

Добрый день!

Проверяйте состояние интернета, был перебой с электричеством на оборудовании. Если вы подключены через роутер, перезагрузите устройство достав егоо из розетки.

Появился, спасибо


  • 0

#5779 Владимир Чернуха

Владимир Чернуха
  • Пользователи
  • 549 сообщений

21 июня 2017 - 18:01

Днепронет! обращение к вам.почему у вас настолько медленный интернет стал?раньше хотя-бы не 100 Мбит/с а 20-50 Мбит/с.а теперь меньше 2 Мбит/с.вроде пишете что интернет будет 100 Мбит/с но это ложь.видео на ютубе стали месяц назад настолько медленно прогружаться даже в 144p.ЭТО НЕНОРМАЛЬНО!Не говоря уже про игры.там в любой из них пинг под  200-400 и это не предел.разберитесь с этим пожалуйста. улица Ялтинская если что

Добрый день!

Как вы выполняете подключение к интернету, напрямую или через роутер?

Используете ли сторонние программы для сети такие как VPN?

Если да, то в таком случае удалите все подобного рода программы, подключитесь напрямую без участия роутера и сделайте замеры через сайт speedtest.net до Днепропетровска и Киева, а потом пришлите свои результаты замеров.


  • 0

#5780 Аниматроникс

Аниматроникс
  • Новичок
  • 3 сообщений

21 июня 2017 - 18:33

Добрый день!

Как вы выполняете подключение к интернету, напрямую или через роутер?

Используете ли сторонние программы для сети такие как VPN?

Если да, то в таком случае удалите все подобного рода программы, подключитесь напрямую без участия роутера и сделайте замеры через сайт speedtest.net до Днепропетровска и Киева, а потом пришлите свои результаты замеров.

никаких программ нету.сижу всегда с кабеля.до Днепра:

Ping:107

Скорость скачки: 3 Mbps

Скорость Отдачи:4 Mbps

Киевских серверов у меня не находит


  • 0