Сообщений в теме: 20578

[Irwindale]

paul_alexander "гуру" поддержки(по вопросам IPTV) где вы!?

[Владимир Штарк]

Я надеюсь вы не через вайфай смотрите?

[Анастасия Козак]

Может вы всё таки что-то сделаете с ужасным качеством предоставляемой услуги IPTV!? 

Добрый вечер. Проверьте пожалуйста на прямую как работает IPTV.  Если проблема не исчезнет, напишите свой номер телефона мне в лс, чтобы можно было с вами связаться.
 

[arbeshnik]

З.Космодемьянской 29, третий день нет интернета, нет индикации соединения по оптоволокну. Что-нибудь  будете делать?

[Никита Крисанов]

З.Космодемьянской 29, третий день нет интернета, нет индикации соединения по оптоволокну. Что-нибудь  будете делать?

Добрый день, к вам 12.08.2021 после 15:00 -  будут направлены мастера, заявка от вас уже была принята и согласована с вами. Приносим свои извинения.

[Paul_Alexander]

Может вы всё таки что-то сделаете с ужасным качеством предоставляемой услуги IPTV!? 

Уже делаем. Пока, к сожалению, повреждение не устранили.

[Irwindale]

Я надеюсь вы не через вайфай смотрите?

Провод

[Irwindale]

Уже делаем. Пока, к сожалению, повреждение не устранили.

Ясно

[Irwindale]

Уже делаем. Пока, к сожалению, повреждение не устранили.

Можно поинтересоваться?,когда будут устранены.

[arbeshnik]

Добрый день, к вам 12.08.2021 после 15:00 -  будут направлены мастера, заявка от вас уже была принята и согласована с вами. Приносим свои извинения.

В заявке указано НАСТРОЙКА, Стоимость 50 грн. О какой настройке идет речь?

[Владимир Штарк]

В заявке указано НАСТРОЙКА, Стоимость 50 грн. О какой настройке идет речь?

О настройке вашего оборудования. 

В момент подачи заявки линк по оптике и соединение по DHCP были установлены, но интернет не работал. 

[Phryno]

Вряд ли это нормальная картина:

При этом монитор траффика в моей сети показывает

Предупреждая возможные вопросы:

1. Перед тем как был сделан скриншот роутер был перезагружен по питанию.

2. Все настройки безопасности дефолтные. Никаких открытых портов, дополнительных правил роутинга и т.п. нет

3. Я никогда в обычном режиме не видел заполнения входящей полосы на 100%, до 100 мегабит. В многоквартирном доме это наверное даже теоретически невозможно, потому что слишком много клиентов. Максимум в обычном режиме - 90-95 мегабит в прыжке. Но не 100 в течение 15 минут.

 

Дорогой Днепронет, это таки похоже на какой-то сбой вашего оборудования, или нет?

Адрес - Аношкина 115 / 188

UPDATE: Через 10-15 минут после того как начался 100 мегабит входящий траффик, от прекратился. Безо всяких действий с моей стороны.

Сообщение отредактировал Phryno: 13 августа 2021 - 22:55

[Владимир Штарк]

Я слабо понял суть проблемы. Где вы сбой увидели?

[Phryno]

Я слабо понял суть проблемы. Где вы сбой увидели?

15 минут забитого на 100% входящего канала, притом что никто из клиентов роутера этот траффик не потреблял.

[Frey]

15 минут забитого на 100% входящего канала, притом что никто из клиентов роутера этот траффик не потреблял.

а при чем тут днепронет к вашему роутеру? Ищите кто подключен к вашему роутеру или посторонние программы на пк.
Если есть игровая консоль, она может обновлять игры в режиме сна.

[Phryno]

а при чем тут днепронет к вашему роутеру? Ищите кто подключен к вашему роутеру или посторонние программы на пк.

 

Эмм, при том что есть второй скриншот, на котором видно что общий трафик к клиентам, подключенным к моему роутеру - всего полмегабита?

При том что такое происходит уже второй раз, и второй раз само собой проходит через 15 минут?

При том что точно такой же поток 100 мегабит входящего мусора был когда к роутеру был подключен только 1 айпад?

[Mobius]

Добрый день.
Разбираемся с указанной ситуацией и уже внесли настройки в оборудование, которые должны помочь устранить подобное поведение.
Понаблюдайте, пожалуйста, и если подобное будет повторяться, то напишите здесь на форуме или в личные сообщения мне или Paul_Alexander.

[Phryno]

Спасибо

[Друид]

не грузит изображение по камерам, это только у меня?

[Santyaga]

Добрый день! Авария?