Сообщений в теме: 19790

[Flash]

Добрый вечер. Подскажите такой вопрос-первого числа заказал отложенный платеж. Указано, что услуга активна 7 календарных дней. Но сегодня интернет уже не работает, предлагает пополнить счёт. И такая беда уже не первый раз, что услуга работает только по 5 число включительно.

Отбой по вопросу, оказалось просто пропал, а мне не то сказали.))

[Stanislav Ivanov]

НАБЛЮДАЕМ ОБРЫВ НА МАГИСТРАЛЬНОЙ ЛИНИИ.

БРИГАДА УЖЕ ВЫЕХАЛА ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ АВАРИЙНОЙ СИТУАЦИИ. МОГУТ НАБЛЮДАТЬСЯ ПРОСАДКИ ПО СКОРОСТИ, СКАЧКИ ПИНГОВ И Т.П.

ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВА.

[Twissell87]

Всем привет!
Поскольку не могу создать новую тему в топике, то пишу сюда
Вопрос технического характера.
С ONU в роутер не всегда приходят настройки Сети: имеется ввиду, IP, шлюз и DNS'ы.
Ситуация наблюдается после выключения-включения питания.
Суппорт ничего вразумительного не ответил, кроме как посоветовал статически сконфигурировать подключение на роутере.
До этого там стоял тип подключения Динамический IP-адрес

Итак, мой вопрос состоит из 2 частей

1. Почему роутер не всегда подхватывает настройки с ONU после проблем с электропитанием (пропал-появился свет)?
2. Почему, если те же самые настройки Сети задать статически, то доступа в Интеренет все равно нэт  ?
   
   Можете отвечать в личку)

 

[Лёга Евгений]

 

Всем привет!
Поскольку не могу создать новую тему в топике, то пишу сюда
Вопрос технического характера.
С ONU в роутер не всегда приходят настройки Сети: имеется ввиду, IP, шлюз и DNS'ы.
Ситуация наблюдается после выключения-включения питания.
Суппорт ничего вразумительного не ответил, кроме как посоветовал статически сконфигурировать подключение на роутере.
До этого там стоял тип подключения Динамический IP-адрес

Итак, мой вопрос состоит из 2 частей

1. Почему роутер не всегда подхватывает настройки с ONU после проблем с электропитанием (пропал-появился свет)?
2. Почему, если те же самые настройки Сети задать статически, то доступа в Интеренет все равно нэт  ?
   
   Можете отвечать в личку)

 

Доброго дня.
Аж цікаво стало хто з техпідтримки вам порекомендував зробити статичні налаштування.
У вас повинно бути "Динамічна IP-адреса", при будь-яких інших доступу не буде.
Не всі побутові роутери вміють відправляти повторні DHCP-запити на сервер і так і "висять" з неправильними адресами.
Тому після пропадання електрики рекомендую такий порядок включення пристроїв: ввімкнути ONU, через 2-3 хвилини (коли на ONU засвітився індикатор PON) ввімкнути роутер.

[028276]

НАБЛЮДАЕМ ОБРЫВ НА МАГИСТРАЛЬНОЙ ЛИНИИ.
БРИГАДА УЖЕ ВЫЕХАЛА ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ АВАРИЙНОЙ СИТУАЦИИ. МОГУТ НАБЛЮДАТЬСЯ ПРОСАДКИ ПО СКОРОСТИ, СКАЧКИ ПИНГОВ И Т.П.
ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВА.

[028276]

Когда планируется стабилизация скорости?

[Manjosova Alena]

Когда планируется стабилизация скорости?

Доброго дня, на разі ведуться ремонтні роботи для того щоб якомога швидше стабілізувати швидкість, термін відновлення лінії ще не надали, приносимо вибачення за незручності. Дякуємо за розуміння

[Twissell87]

Доброго дня.
Аж цікаво стало хто з техпідтримки вам порекомендував зробити статичні налаштування.
У вас повинно бути "Динамічна IP-адреса", при будь-яких інших доступу не буде.
Не всі побутові роутери вміють відправляти повторні DHCP-запити на сервер і так і "висять" з неправильними адресами.
Тому після пропадання електрики рекомендую такий порядок включення пристроїв: ввімкнути ONU, через 2-3 хвилини (коли на ONU засвітився індикатор PON) ввімкнути роутер.

Доброго вечора!
Ну, я не буду називати як звали оператора підтримки, але крім іншого я попросив продиктувати провайдерський (той який 178.219.80.83) чим загнав жінку в ступор)) Всяке трапляється. Дякую за відповідь!
 

[jeanis]

Пр. Металургів 22 що з інтернетом?

[Artas022]

Кольцевая, 20В. Очень плохое соединение, скорость мизерная.
В чём причина, когда устранена будет проблема?

[Анастасия Кондрашова]

ОДИН ИЗ ИНТЕРНЕТ - ПАРТНЕРОВ СООБЩИЛ О ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМАХ С ИХ СТОРОНЫ.ОБРЫВ НА ЛИНИИ. БРИГАДА УЖЕ РАБОТАЕТ ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ АВАРИЙНОЙ СИТУАЦИИ. МОГУТ НАБЛЮДАТЬСЯ ПРОСАДКИ ПО СКОРОСТИ, СКАЧКИ ПИНГОВ И Т.П. ТОЧНЫХ СРОКОВ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПОКА НЕТ. ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВА.

[Paul_Alexander]

1. Почему роутер не всегда подхватывает настройки с ONU после проблем с электропитанием (пропал-появился свет)?
2. Почему, если те же самые настройки Сети задать статически, то доступа в Интеренет все равно нэт  ?
    

1. Якщо увімкнути одночасно роутер і ONU, то роутер завантажується приблизно за 30 секунд, а ONU за півтори хвилини. Роутер надсилає декілька запитів через WAN-інтерфейс, який вже піднятий, але ONU на той час ще не зарєєстровано в системі. Кількисть запитів, які надсилає роутер, залежить від ПЗ роутера. 

Тому вірний порядок увімкнення є такий: увімкнути ONU, дочекатися, доки індикатор REG почне постійно світитися зеленим, після чого увімкнути роутер.

2. Сесія, для якої надається доступ в интернет, ініціюється DHCP-запитом. Якщо прописати статично в налаштуваннях навіть ті самі дані, які отримує роутер по протоколу DHCP, то сесія не буде ініційована, і доступ в Интернет не буде наданий.

[028276]

Как там успехи в ремонтных работах?

[Manjosova Alena]

Как там успехи в ремонтных работах?

Доброго дня, АВР завершенно, рекомендуємо перезавантажити Ваше обладнання у приміщенні

[Palladicum]

Лермонтова 163-1 нет интернета уже давно

[Irina123]

Лермонтова 163-1 нет интернета уже давно

Відповіла в особисті повідомлення

[j86]

Это когда нибудь закончится по вечерам?
5й Невский 21

[Margarita]

Это когда нибудь закончится по вечерам?
5й Невский 21Lj,hs2q

Добрый вечер, на данный момент наша компания проводит профикалактические работы по устранениию проблем со скоростью. В ближайшее время все будет восстановлено.

[Twissell87]

1. Якщо увімкнути одночасно роутер і ONU, то роутер завантажується приблизно за 30 секунд, а ONU за півтори хвилини. Роутер надсилає декілька запитів через WAN-інтерфейс, який вже піднятий, але ONU на той час ще не зарєєстровано в системі. Кількисть запитів, які надсилає роутер, залежить від ПЗ роутера. 

Тому вірний порядок увімкнення є такий: увімкнути ONU, дочекатися, доки індикатор REG почне постійно світитися зеленим, після чого увімкнути роутер.

2. Сесія, для якої надається доступ в интернет, ініціюється DHCP-запитом. Якщо прописати статично в налаштуваннях навіть ті самі дані, які отримує роутер по протоколу DHCP, то сесія не буде ініційована, і доступ в Интернет не буде наданий.

Саме так і діяв, але роутер все одно не підхоплював налаштувань з ONU. Прошив його прошивкою padavan - поки працює, попустило))

[DeHbKa]

Доброе утро. Отмените мастера на Донскую 155 на 8 вечера, нас не будет.