Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19774

#16721 j86

j86
  • Пользователи
  • 442 сообщений

29 января 2023 - 10:50

Да, тариф со скоростью 300 Мбит/с доступен при подключении по GPON.
Сейчас на вашем участке сети существует "узкое место", которое препятствует получению скорости 100Мб/с. Как думаете, что получится, если попытаться через это же самое "узкое место"  получить 300Мб/с?

Тот же итог +/-
Логично, согласен.
То есть несмотря на заменненый медиаконвектор
и порт подключения особо я ничего не выигрываю при переходе на 300мбит завтра например, до того времени пока не будет GPON на моём участке сети?
  • 0

#16722 Paul_Alexander

Paul_Alexander
  • Техподдержка
  • 2 614 сообщений

29 января 2023 - 11:19

Тот же итог +/-
Логично, согласен.
То есть несмотря на заменненый медиаконвектор
и порт подключения особо я ничего не выигрываю при переходе на 300мбит завтра например, до того времени пока не будет GPON на моём участке сети?

Подождите, а Вам поменяли уже конвертер на гигабитный?


  • 1

#16723 j86

j86
  • Пользователи
  • 442 сообщений

29 января 2023 - 11:52

Подождите, а Вам поменяли уже конвертер на гигабитный?


Да. Foxgate. Не onu пока, но гигабитный медиаконвектор.
  • 0

#16724 pavel421

pavel421
  • Пользователи
  • 5 сообщений

29 января 2023 - 12:12

Ответьте пожалуйста в ЛС, я вас прошу, срочно надо решить проблему

Подождите, а Вам поменяли уже конвертер на гигабитный?


  • 0

#16725 Paul_Alexander

Paul_Alexander
  • Техподдержка
  • 2 614 сообщений

29 января 2023 - 12:19

Да. Foxgate. Не onu пока, но гигабитный медиаконвектор.

Тогда можно переходить на тариф 300. При замене вас переключили в другой свитч


  • 1

#16726 j86

j86
  • Пользователи
  • 442 сообщений

29 января 2023 - 12:23

Тогда можно переходить на тариф 300. При замене вас переключили в другой свитч

Да, завтра послезавтра перейду.
  • 0

#16727 Chtec

Chtec
  • Пользователи
  • 40 сообщений

29 января 2023 - 12:28

Здравствуйте. Проблема по ул. Глаголева, 7. Уже неделю без интернета. Подключены от Глаголева, 9, в котором перегорел кабель и жители уже неделю без света. Цена вопроса покупки и замены кабеля на Глаголева, 9 - 200000 грн. Для жителей сумма большая и без помощи города не подъемная. Поэтому в ближайший месяц, два проблема не решится. Возможно ли изменить схему подключения Глаголева, 7 в ближайшее время? Или начинать рассматривать переход на другого провайдера?
  • 0

#16728 Артем1204

Артем1204
  • Пользователи
  • 62 сообщений

29 января 2023 - 13:21

Нет интернета ,Строителей 12/68
  • 0

#16729 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 665 сообщений

29 января 2023 - 14:12

Здравствуйте. Проблема по ул. Глаголева, 7. Уже неделю без интернета. Подключены от Глаголева, 9, в котором перегорел кабель и жители уже неделю без света. Цена вопроса покупки и замены кабеля на Глаголева, 9 - 200000 грн. Для жителей сумма большая и без помощи города не подъемная. Поэтому в ближайший месяц, два проблема не решится. Возможно ли изменить схему подключения Глаголева, 7 в ближайшее время? Или начинать рассматривать переход на другого провайдера?

Есть вариант перелинковать ваш дом другим маршрутом. Сегодня попробуем это исправить


  • 0

#16730 Chtec

Chtec
  • Пользователи
  • 40 сообщений

29 января 2023 - 14:38

Спасибо. Будем ждать.
  • 0

#16731 Volodymyr

Volodymyr
  • Пользователи
  • 5 сообщений

29 января 2023 - 15:27

Добрый день. По адресу Воробьева 7 интернет есть всего несколько часов в сутки. Когда нет электричества все понятно, но потом когда свет включают в это же время отключают другую группу города, которая видимо подключена к этой же линии. В результате интернет зависит уже от 2 групп. Пожалуйста подскажите есть ли какие-то пути решения проблемы? Ни жена, ни я не можем работать. Звонки в тех.поддержку бесполезны. Можно ли как-то поменять порядок подключения. Или есть информация может по новому типу подключения не зависящему от электричества?
  • 0

#16732 Вита Дычко

Вита Дычко
  • Пользователи
  • 25 сообщений

29 января 2023 - 16:56

Нет интернета ,Строителей 12/68

Здравствуйте, ответила в телефоном режиме


  • 0

#16733 YuriiG

YuriiG
  • Новичок
  • 4 сообщений

29 января 2023 - 16:59

Улица Долматова 12 кв. 10 пропадает интернет при отключении 2-ой группы. Я нахожусь в отключениях 1-ой группы , интернет предоставляется 5 часов в сутки. Все понимаем, ситуация сложная. Прошу рассмотреть вопрос модернизации оборудования по данному адресу за отдельную плату, возможно ли это ? 


  • 0

#16734 Артем1204

Артем1204
  • Пользователи
  • 62 сообщений

29 января 2023 - 17:38

Здравствуйте, ответила в телефоном режиме

Интернет пропал вновь!

Сообщение отредактировал Артем1204: 29 января 2023 - 17:39

  • 0

#16735 yanpiv

yanpiv
  • Пользователи
  • 16 сообщений

29 января 2023 - 17:42

Аношкина 90-10 второй день нет интернета


  • 0

#16736 Екатерина Борисова

Екатерина Борисова
  • Менеджеры
  • 126 сообщений

29 января 2023 - 17:50

Аношкина 90-10 второй день нет интернета

добрый день, сегодня к 19/00 подойдет мастер на оборудование, которое находится в Вашем доме


  • 0

#16737 Paul_Alexander

Paul_Alexander
  • Техподдержка
  • 2 614 сообщений

29 января 2023 - 17:59

Спасибо. Будем ждать.

Дом №7 запустили, проверяйте


  • 0

#16738 Екатерина Борисова

Екатерина Борисова
  • Менеджеры
  • 126 сообщений

29 января 2023 - 18:19

Интернет пропал вновь!

связались с абонентом в телефонном режиме


  • 0

#16739 andrei278

andrei278
  • Пользователи
  • 41 сообщений

29 января 2023 - 18:21

Я в 1 группе-отключается свет на 4 часа, интернет видимо зависит от какой то другой линии, в итоге всего лишь несколько часов в день присутствует интернет. Решайте уже что то. Пользоваться интернетом 2 часа на день не ахти. Работа зависит от интернета
  • 0

#16740 Paul_Alexander

Paul_Alexander
  • Техподдержка
  • 2 614 сообщений

29 января 2023 - 18:24

Я в 1 группе-отключается свет на 4 часа, интернет видимо зависит от какой то другой линии, в итоге всего лишь несколько часов в день присутствует интернет. Решайте уже что то. Пользоваться интернетом 2 часа на день не ахти. Работа зависит от интернета

Вы подключены по бизнес-тарифу?


  • 0