Сообщений в теме: 19721

[ape_ss]

Вчера приходили ребята с днепронета делали замеры скорости, разбирались. Скинули админам днепронета информацию. Жду решения. За быструю реакцию спасибо.  Даю скрины некоторых замеров. Может помогут. Когда меряю скорость speedtest'ом на сервера в Каменском все просто отлично. Но как только меряю скорость до серверов в Днепре - там все плохо.

Киевстар:

Likenet:

Трайфл:

С фрегатом чуть получше, но тоже очень слабовато:

Как-то так.

Сообщение отредактировал ape_ss: 03 июня 2023 - 11:35

[Roman_B]

Проблема с интернетом решилась? Невозможно долго грузит тикетмастер, твич, ютуб, твиттер, инсту и прочие-прочие сайты

Утром скорость поднялась совсем немного,постоянно плавает вверх-вниз,сказать что решилась не могу

[Світлана]

Добрый день, ещё занимаются вопросом специалисты, ожидайте нормализации в работе интернета. Приносим извинения за неудобства.

[j86]

Добрый вечер. 5й Невский 21 пропал интернет

[j86]

Добрый вечер. 5й Невский 21 пропал интернет

Появился, но скорость просела.
Но хотя б есть)

Сообщение отредактировал j86: 03 июня 2023 - 19:16

[SaVi]

А вчерашние проблемы с интернетом могут быть связаны с тем что на сайте megogo плохо воспроизводились 4K фильмы? но и то некоторые 4к, не все, то бишь была плохая буферизация. Возможно это связано что эти фильмы были на других серверах. потому что так как сегодня интернет вроде бы как починили и те фильмы которые не воспроизводились начали воспроизводиться. Это могло быть той проблемой которая образовалась у нас некоторых пользователей днепронет?
Вот такая же скорость была и до проблем. Хотя сейчас те же фильмы, у которых была фуферизация, в натяг загружают, такое ощущение что вот-вот и снова залипнет видео и будет подгрузка. Пару раз уже вот мин 15 назад было. Может там чинили но не дочинили?

[Stanislav Ivanov]

А вчерашние проблемы с интернетом могут быть связаны с тем что на сайте megogo плохо воспроизводились 4K фильмы? но и то некоторые 4к, не все, то бишь была плохая буферизация. Возможно это связано что эти фильмы были на других серверах. потому что так как сегодня интернет вроде бы как починили и те фильмы которые не воспроизводились начали воспроизводиться. Это могло быть той проблемой которая образовалась у нас некоторых пользователей днепронет?
Вот такая же скорость была и до проблем. Хотя сейчас те же фильмы, у которых была фуферизация, в натяг загружают, такое ощущение что вот-вот и снова залипнет видео и будет подгрузка. Пару раз уже вот мин 15 назад было. Может там чинили но не дочинили?

Доброе утро. Да, весьма вероятно, что данные проблемы были связаны с недавними перебоями с интернетом, но на данный момент аварийные работы закончены.

[Artas022]

Кольцевая, 20В. Нет интернета. Звонил оператору - сказали проблема на линии, устраняется.
Нет как пару часов.
Когда ориентировочно починят? И что за проблема на линии?

[Dmitry Sergeevich]

Кольцевая, 20В. Нет интернета. Звонил оператору - сказали проблема на линии, устраняется.
Нет как пару часов.
Когда ориентировочно починят? И что за проблема на линии?

Добрый день, ДТЭК отключил свет на центральном оборудовании ориентировочно до 16:00 проводят технические работы.

[kostyuk]

Всем доброго времени суток, прошу помощи от знающих. Не знаю куда еще обратиться)

Есть 2 провайдера: Днепронет (Оптическое PON 500 Мбит/с) и  Киевстар (Гигабит).

С Днепронетом все идеально - кабель к роутеру, с роутера пачкорд в ПК, все отлично и вайфай в порядке. 

Киевстар - вставляю в роутер, с роутера пачкорд на ПК - все... сразу проблемы. Интернет отваливается каждые 10/15/30 минут, просто пропадает на несколько секунд, даже индикатор на роутере красным загорается.

Видео в ютубе останавливается / в игре онлайновой сразу потеря пакетов и слайдшоу, в дискорде я также пропадаю, было такое раз, что даже из дискорда выбросило в это время, или при конференции с телеграма...
Проблема не только в соединении через пачкорд, но и через вайфай.

Как только подключаю напрямую кабель Киевстара к ПК (поддерживает гигабит) - все идеально.

Киевстар не может ничего поделать, так как видит, что все в порядке, поскольку напрямую все работает хорошо, тогда проблема в роутере 100%. Но странно, что Днепронет то работает прекрасно через роутер... Не знаю, что делать, помогите, пожалуйста...
 

Роутер: ASUS TUF Gaming AX4200. 

Ответ поддержки Asus:
"Нажаль, це розповсюджена проблема, і зустрічається вона на будь=якому мережевому обладнанні та у будь-якого інтернет провайдера. Маємо припущення, якщо ви запустите команду PING на інтернеті від Київстар (при підключенні через роутер) - близько 50% пакетів будуть втрати. 

Таке може відбуватися із-за великої довжини дроту від обладнання провайдера до роутера, від електричних перешкод і наводок на цьому дроті, або поганої якості цього дроту. 

Деяким допомагає домовленість з провайдером на переукладання дроту на більш якісний, із металевою екранізацією і заземленням. Особисто мені допомогло підключення інтернет-дроту від провайдера до звичайного комутатора (Свіча) а від комутатора - коротенький патч-корд у роутер. В цьому підключенні комутатор виступає підсилювачем і фільтром від наводок і перешкод, які утворюються на всій довжині дроту."

Собственно тогда вопрос, то есть именно при подключении через роутер, возможны помехи и проблемы с проводом, а когда подключаешь напрямую к ПК - все проблемы исчезают? Это как работает, немного не понял)?

У меня оба провайдера, протянут провод к роутеру, одинаковой длины (проложены под плинтусами), но только с Киевстаром проблемы, и только при подключении в роутер... Это все выглядит немножко странно(

Прикрепляю также скриншоты команды PING к google.com:
- 1 скриншот без потерь пактов (провод был подключен напрямую в ПК);
- 2 скриншот, есть потери (8), что и отображалось во время игры (зависание, пролаги, потеря связи в дискорде).
Наглядные видео проблемы в действии:

• https://drive.google...iew?usp=sharing

• https://drive.google...iew?usp=sharing
 

Не может это быть проблемой каких-то настроек именно роутера? Например "Режим DHCP запросов" - стоит "агрессивный", или что-то другое необходимо поставить?

Неужели роутер менять придется, который не дружит с Киевстаром...

[Frey]

 

Всем доброго времени суток, прошу помощи от знающих. Не знаю куда еще обратиться)

Есть 2 провайдера: Днепронет (Оптическое PON 500 Мбит/с) и  Киевстар (Гигабит).

С Днепронетом все идеально - кабель к роутеру, с роутера пачкорд в ПК, все отлично и вайфай в порядке. 

Киевстар - вставляю в роутер, с роутера пачкорд на ПК - все... сразу проблемы. Интернет отваливается каждые 10/15/30 минут, просто пропадает на несколько секунд, даже индикатор на роутере красным загорается.

Видео в ютубе останавливается / в игре онлайновой сразу потеря пакетов и слайдшоу, в дискорде я также пропадаю, было такое раз, что даже из дискорда выбросило в это время, или при конференции с телеграма...
Проблема не только в соединении через пачкорд, но и через вайфай.

Как только подключаю напрямую кабель Киевстара к ПК (поддерживает гигабит) - все идеально.

Киевстар не может ничего поделать, так как видит, что все в порядке, поскольку напрямую все работает хорошо, тогда проблема в роутере 100%. Но странно, что Днепронет то работает прекрасно через роутер... Не знаю, что делать, помогите, пожалуйста...
 

Роутер: ASUS TUF Gaming AX4200. 

Ответ поддержки Asus:
"Нажаль, це розповсюджена проблема, і зустрічається вона на будь=якому мережевому обладнанні та у будь-якого інтернет провайдера. Маємо припущення, якщо ви запустите команду PING на інтернеті від Київстар (при підключенні через роутер) - близько 50% пакетів будуть втрати. 

Таке може відбуватися із-за великої довжини дроту від обладнання провайдера до роутера, від електричних перешкод і наводок на цьому дроті, або поганої якості цього дроту. 

Деяким допомагає домовленість з провайдером на переукладання дроту на більш якісний, із металевою екранізацією і заземленням. Особисто мені допомогло підключення інтернет-дроту від провайдера до звичайного комутатора (Свіча) а від комутатора - коротенький патч-корд у роутер. В цьому підключенні комутатор виступає підсилювачем і фільтром від наводок і перешкод, які утворюються на всій довжині дроту."

Собственно тогда вопрос, то есть именно при подключении через роутер, возможны помехи и проблемы с проводом, а когда подключаешь напрямую к ПК - все проблемы исчезают? Это как работает, немного не понял)?

У меня оба провайдера, протянут провод к роутеру, одинаковой длины (проложены под плинтусами), но только с Киевстаром проблемы, и только при подключении в роутер... Это все выглядит немножко странно(

Прикрепляю также скриншоты команды PING к google.com:
- 1 скриншот без потерь пактов (провод был подключен напрямую в ПК);
- 2 скриншот, есть потери (8), что и отображалось во время игры (зависание, пролаги, потеря связи в дискорде).
Наглядные видео проблемы в действии:

• https://drive.google...iew?usp=sharing

• https://drive.google...iew?usp=sharing
 

Не может это быть проблемой каких-то настроек именно роутера? Например "Режим DHCP запросов" - стоит "агрессивный", или что-то другое необходимо поставить?

Неужели роутер менять придется, который не дружит с Киевстаром...

 

на сколько я знаю, киевстар подключает витой парой гигабит, а Днепронет оптикой прямо в квартиру. ТП Асус вам верно ответили, что из-за этого могут быть проблемы, а именно из-за длинны медного кабеля от коммутатора КС до вашего роутера.

[Alik]

Особисто мені допомогло підключення інтернет-дроту від провайдера до звичайного комутатора (Свіча) а від комутатора - коротенький патч-корд у роутер. В цьому підключенні комутатор виступає підсилювачем і фільтром від наводок і перешкод, які утворюються на всій довжині дроту.

 

Очень крутой совет, между прочим, хоть и звучит как бред сивой кобылы. Рекомендую попробовать.

Мне таким образом несколько раз удавалось пофиксить кабель большой длины, который, казалось, уже не подлежал эксплуатации.

[Palladicum]

Ребята,два раза звонили подавали заявку,висел ваш кабель над головой через дорогу от моего дома к столбу напротив звонили говорил чтоб приехали натянули,никто не приехал! по итогу проехала машина и сорвала этот кабель вместе с оборудованием и теперь это все валяется на проезжей части и по нему катается куча машин! оборудование ваше висит на столбе в доступности пока умелые граждане не пришли и не свиснули! вчера снова звонили подавали заявку и снова тишина! это вам так нужно как я понимаю,пока не перебьют кабель и не пропадет интернет или пока его вообще кто то не срежет! Какой то кабель был перебит и валялся у меня во дворе! мы его вытащили и выкинули на улицу потому что вас ждать так можно помереть!

[Ангеліна]

Ребята,два раза звонили подавали заявку,висел ваш кабель над головой через дорогу от моего дома к столбу напротив звонили говорил чтоб приехали натянули,никто не приехал! по итогу проехала машина и сорвала этот кабель вместе с оборудованием и теперь это все валяется на проезжей части и по нему катается куча машин! оборудование ваше висит на столбе в доступности пока умелые граждане не пришли и не свиснули! вчера снова звонили подавали заявку и снова тишина! это вам так нужно как я понимаю,пока не перебьют кабель и не пропадет интернет или пока его вообще кто то не срежет! Какой то кабель был перебит и валялся у меня во дворе! мы его вытащили и выкинули на улицу потому что вас ждать так можно помереть!

Добрый день. Напишите адрес в ЛС.

[kostyuk]

на сколько я знаю, киевстар подключает витой парой гигабит, а Днепронет оптикой прямо в квартиру. ТП Асус вам верно ответили, что из-за этого могут быть проблемы, а именно из-за длинны медного кабеля от коммутатора КС до вашего роутера.

я просто не понимаю тогда, почему идентичных проблем нет при подключении напрямую в пк (в обход роутера)?

[Frey]

я просто не понимаю тогда, почему идентичных проблем нет при подключении напрямую в пк (в обход роутера)?

Простыми словами, сетевая на ПК лучше справляется и держит соединение, в отличие от роутера)

Согласно стандарту Ethernet для кабеля категории 5e, максимальная длина сегмента кабеля - 100 метров.

Если проблема действительно в длине витой пары, предполагаю, что сетевая на ПК переходит в режим 10мб и таким образом стабильно работает. В таком режиме кабель может быть длиной и 200м.

Если на роутере, есть возможность установить скорость wan порта на 10мб, то установите и проверьте. Если проблема на роутере ушла, то это будет подтверждением причины.

[kostyuk]

Простыми словами, сетевая на ПК лучше справляется и держит соединение, в отличие от роутера)

Согласно стандарту Ethernet для кабеля категории 5e, максимальная длина сегмента кабеля - 100 метров.

Если проблема действительно в длине витой пары, предполагаю, что сетевая на ПК переходит в режим 10мб и таким образом стабильно работает. В таком режиме кабель может быть длиной и 200м.

Если на роутере, есть возможность установить скорость wan порта на 10мб, то установите и проверьте. Если проблема на роутере ушла, то это будет подтверждением причины.

Спасибо за обьяснение, проверим.. Сапорт Асуса еще отписали такое кстати:
"Тут проблема в тому, що по дроту від Київстара приходять "биті" пакети. Комутатор не реагує на такі пакети - він некоректні пакети просто ігнорує, пересилаючи тільки коректні. А от роутери (як і інше L2 та L3 обладнання) такі пакети намагаються аналізувати і розпізнати, від чого швидкодія обладнання значно знижується. Як результат - втрата трафіка"

[Владимир Штарк]

Спасибо за обьяснение, проверим.. Сапорт Асуса еще отписали такое кстати:
"Тут проблема в тому, що по дроту від Київстара приходять "биті" пакети. Комутатор не реагує на такі пакети - він некоректні пакети просто ігнорує, пересилаючи тільки коректні. А от роутери (як і інше L2 та L3 обладнання) такі пакети намагаються аналізувати і розпізнати, від чого швидкодія обладнання значно знижується. Як результат - втрата трафіка"

Очень сомнительно.
Битые пакеты анализируются на первом аппаратном уровне. И если восстановить данные не удалось, то такой пакет не уйдет на второй уровень. Хоть в коммутаторе, хоть в роутере, чтобы попасть на анализ.
Самое вероятное это слабый уровень сигнала по кабелю для гигабита. Если вручную попробовать зажать скорость на 100 или 10 Мбит - скорее всего будет стабильно работать.
Для гигабитного подключения по витой паре требуется качественный кабель с настоящими медными жилами, а не омедненными или из какого-то сплава и желательно категории 6. На обычной 5 или 5е категории гигабит работает нестабильно и на небольшие расстояния 30-50 метров

[kostyuk]

Очень сомнительно.
Битые пакеты анализируются на первом аппаратном уровне. И если восстановить данные не удалось, то такой пакет не уйдет на второй уровень. Хоть в коммутаторе, хоть в роутере, чтобы попасть на анализ.
Самое вероятное это слабый уровень сигнала по кабелю для гигабита. Если вручную попробовать зажать скорость на 100 или 10 Мбит - скорее всего будет стабильно работать.
Для гигабитного подключения по витой паре требуется качественный кабель с настоящими медными жилами, а не омедненными или из какого-то сплава и желательно категории 6. На обычной 5 или 5е категории гигабит работает нестабильно и на небольшие расстояния 30-50 метров

Большое спасибо за ответ, но что интересно, он работает стабильно при подключении напрямую в ПК, то есть полноценный гигабит таким образом, не 100 и не 10 мб). Как только подключаю в роутер, постоянные потери пакетов и дропы интеренета...
Я размышляю просто таким образом, что если бы проблема была в соединении/кабеле/длине/сигнале - тогда эти же проблемы наблюдались бы и без роутера..? Вот в чем соль..(

[rostop4a]

Большое спасибо за ответ, но что интересно, он работает стабильно при подключении напрямую в ПК, то есть полноценный гигабит таким образом, не 100 и не 10 мб). Как только подключаю в роутер, постоянные потери пакетов и дропы интеренета...
Я размышляю просто таким образом, что если бы проблема была в соединении/кабеле/длине/сигнале - тогда эти же проблемы наблюдались бы и без роутера..? Вот в чем соль..(

https://mikrotik.com/product/gper

Виручала мене така річ...

Живлення порту роутера не вистачає, а материнська плата справляється...