Вітаю! Щойно перезавантижив вашу лінію. Перезавантажте будь-ласка обладнання(роутер та медіаконвертор) на хвилин 10. Якщо це не допоможе звертайтеся до ношої служби підтримки 0931700797 Гарного вечора!
Трудности с интернетом!
Автор
gg.cfg
, 18 мар 2014 21:12
Повідомлень у темі: 20578
#19001
Artas022
-
- Пользователи
- 77 сообщений
14 декабря 2023 - 22:52
#19002
Andrey Tymoshenko
-
- Техподдержка
- 74 сообщений
14 декабря 2023 - 23:03
Відповіли за зверненням у телефоній розмові.
#19003
Artas022
-
- Пользователи
- 77 сообщений
14 декабря 2023 - 23:19
Відповіли за зверненням у телефоній розмові.
При попытке зайти на сайт https://www.xbox.com/ - просто даже не грузится. Включая VPN (USA) - работает.
Пробую на мобильном - всё прекрасно работает на любом устройстве.
Проблема где-то на вашей стороне, ещё вчера такого бреда не было.
#19004
Mobius
-
- Техподдержка
- 1 710 сообщений
14 декабря 2023 - 23:44
При попытке зайти на сайт https://www.xbox.com/ - просто даже не грузится. Включая VPN (USA) - работает.
Пробую на мобильном - всё прекрасно работает на любом устройстве.
Проблема где-то на вашей стороне, ещё вчера такого бреда не было.
Покажіть трасіровку до xbox.com
#19006
Artas022
-
- Пользователи
- 77 сообщений
14 декабря 2023 - 23:55
Покажіть трасіровку до xbox.com
На Xbox целый день проблема, ни одна служба не работает. Подключается к WIFI, приложения работают, но службы упорно отрезаются, тест показывает 100% потерю пакетов (скрин выше, предыдущие сообщения).
Подключаю VPN/включаю Lifecell мобильный - сразу же всё работает без проблем.
#19007
Mobius
-
- Техподдержка
- 1 710 сообщений
15 декабря 2023 - 00:00
На Xbox целый день проблема, ни одна служба не работает. Подключается к WIFI, приложения работают, но службы упорно отрезаются, тест показывает 100% потерю пакетов (скрин выше, предыдущие сообщения).
Подключаю VPN/включаю Lifecell мобильный - сразу же всё работает без проблем.
Не пробували писати листа в їх техпідтримку? Бо на скріні вище видно, що пакети залітають в мережу майкрософта.
Схоже на якісь блокування з їх боку.
Через VPN чи Lifecell у вас буде зовсім інший айпі.
Принаймні в мене на сірому сайт xbox.com відкривається.
#19008
Artas022
-
- Пользователи
- 77 сообщений
15 декабря 2023 - 00:02
Не пробували писати листа їх в техпідтримку? Бо на скріні вище видно, що пакети залітають в мережу майкрософта.
Схоже на якісь блокування з їх боку.
Чего? Письмо в техподдержку? Нет, не писал. Почему тогда другие провайдеры работают нормально, а через сеть Днепронета - нет?
#19009
Artas022
-
- Пользователи
- 77 сообщений
15 декабря 2023 - 00:09
Чего? Письмо в техподдержку? Нет, не писал. Почему тогда другие провайдеры работают нормально, а через сеть Днепронета - нет?
У меня последнее время всё было отлично, с 14.12, с самого утра начался этот бред, что службы просто не работают, про "блокировку с их стороны" - это, конечно, сильно.
#19010
Mobius
-
- Техподдержка
- 1 710 сообщений
15 декабря 2023 - 00:10
Чего? Письмо в техподдержку? Нет, не писал. Почему тогда другие провайдеры работают нормально, а через сеть Днепронета - нет?
Через VPN чи Lifecell у вас буде зовсім інший айпі.
#19011
Artas022
-
- Пользователи
- 77 сообщений
15 декабря 2023 - 00:15
Поменял в консоли настройки DNS на случайные - скорость порезалась сильно, но службы заработали.
Вы со своей стороны можете что-то сделать с этой проблемой?
#19012
Deryhan
-
- Пользователи
- 4 сообщений
15 декабря 2023 - 00:19
Такая же история по поводу xbox не одна служба не работает.
#19013
Deryhan
-
- Пользователи
- 4 сообщений
15 декабря 2023 - 00:19
Днепронет думаете как то решать эту проблему?
#19014
Artas022
-
- Пользователи
- 77 сообщений
15 декабря 2023 - 00:37
Поменял в консоли настройки DNS на случайные - скорость порезалась сильно, но службы заработали.
Вы со своей стороны можете что-то сделать с этой проблемой?
В консоли, смена DNS на
178.22.122.100
0.0.0.0
Помогла и службы заработали, по крайней мере сейчас, но это никуда не годится, ЭТО НЕ РЕШЕНИЕ, А ЗАПЛАТКА, у вас должно быть какое-то решение или объяснение, почему перестало так работать. Тем более, судя по форуму, проблема не единичная.
#19015
050839
-
- Пользователи
- 3 сообщений
15 декабря 2023 - 00:50
Та же проблема, сменил ДНС поработало 10 минут и снова тоже самое....И у брата такое и друга в городе в центре и все началось сегодня....Делайте что-то, что бы мы провайдера не меняли....Связывался с поддержкой хбокс всё проверили и сказали что ваш ДНС блокирует ваш провайдер....
#19016
Mobius
-
- Техподдержка
- 1 710 сообщений
15 декабря 2023 - 01:03
Та же проблема, сменил ДНС поработало 10 минут и снова тоже самое....И у брата такое и друга в городе в центре и все началось сегодня....Делайте что-то, что бы мы провайдера не меняли....Связывался с поддержкой хбокс всё проверили и сказали что ваш ДНС блокирует ваш провайдер....
Повну відповідь від техпідтримки Xbox мені в приватні надішліть.
#19017
Roman_B
-
- Пользователи
- 4 сообщений
15 декабря 2023 - 01:29
С Xbox тоже сегодня полное фиаско.Пишет что подключение есть со 100% потерей пакетов.Ни одна служба их не работает,в стор не заходит.Там цены в магазине Аргентины упали и тут такая подстава со стороны провайдера... Левый берег,Перемоги 7
#19018
050839
-
- Пользователи
- 3 сообщений
15 декабря 2023 - 01:33
Службы их работают перейдите на сайт xbox.com/status и войдите в свой аккаунт, они не отображаются и не работают на консоли именно
#19019
Roman_B
-
- Пользователи
- 4 сообщений
15 декабря 2023 - 01:37
Службы их работают перейдите на сайт xbox.com/status и войдите в свой аккаунт, они не отображаются и не работают на консоли именно
Ну я это и имел ввиду,что у меня они не работают,я понимаю что не в Xbox проблема.
#19020
Deryhan
-
- Пользователи
- 4 сообщений
15 декабря 2023 - 07:51
Службы ихни работают через статус, но потеря пакетов 100% пишет
