Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19723

#19701 triger

triger
  • Пользователи
  • 26 сообщений

12 апреля 2024 - 17:22

Доброго вечора, Запорізька 10, дуже часто пропадає інтернет, 5 хвилин є, 10 нема в чому проблема?
  • 0

#19702 Vladislav Kryatenko

Vladislav Kryatenko
  • Техподдержка
  • 129 сообщений

12 апреля 2024 - 17:43

Доброго вечора, Запорізька 10, дуже часто пропадає інтернет, 5 хвилин є, 10 нема в чому проблема?

Доброго вечора. По вказаній адресі обладнання працює справно. Просимо вказати в особисті повідомлення номер квартири для більш детальної перевірки.


  • 0

#19703 UUU

UUU
  • Пользователи
  • 13 сообщений

13 апреля 2024 - 20:17

Добрий вечір, вулиця Січнева, немає інтернету, коли буде і в чому причина?
  • 0

#19704 Yaroslav Tsivatuy

Yaroslav Tsivatuy
  • Техподдержка
  • 9 сообщений

13 апреля 2024 - 20:39

Добрий вечір, вулиця Січнева, немає інтернету, коли буде і в чому причина?

Добрий вечір. По вказаній вулиці все працює справно. Зверніться на лінію технічної підтримки або вкажіть Вашу адресу в особисті повідомлення для детальної перевірки.


  • 0

#19705 Palladicum

Palladicum
  • Пользователи
  • 100 сообщений

17 апреля 2024 - 08:24

Лермонтова 163 нет интернета
  • 0

#19706 Andrey Tymoshenko

Andrey Tymoshenko
  • Техподдержка
  • 33 сообщений

17 апреля 2024 - 08:34

Лермонтова 163 нет интернета

Добрий вечір! На разі за Вашою адресою зв'язок є. Якщо проблема досі актуальна, - спробуйте перезавантажити обладнання на 15 хв/зателефонувати на тех.підтримку (097-999-99-58, 093-170-07-97, 0569-58-88-88) для більш детальної діагностики.


  • 0

#19707 democrat

democrat
  • Пользователи
  • 4 сообщений

18 апреля 2024 - 18:33

Добрий вечір, підкажіть що з інтернетом? Кожні 2-5 хвилин розрив. Пр-т металургів 84б
  • 0

#19708 Антон Катков

Антон Катков
  • Техподдержка
  • 28 сообщений

18 апреля 2024 - 18:55

Добрий вечір, підкажіть що з інтернетом? Кожні 2-5 хвилин розрив. Пр-т металургів 84б

Добрий вечір, на лінії не працює обладнання, займаємось відновленням. Перепрошуємо за тимчасові незручності


  • 0

#19709 Kolomoeceo

Kolomoeceo
  • Новичок
  • 1 сообщений

18 апреля 2024 - 19:24

Верхньодніпровськ, вул. Яблунева 137 Б немає інтернету 5 день, світиться індикатор Los червоним


  • 0

#19710 Антон Катков

Антон Катков
  • Техподдержка
  • 28 сообщений

18 апреля 2024 - 19:33

Верхньодніпровськ, вул. Яблунева 137 Б немає інтернету 5 день, світиться індикатор Los червоним

Добрий вечір, виглядає як причина для приїзду майстрів. Можете звернутись за номерами тех. підтримки(097 999 9958, 093 170 07 97), або зробити це через особистий кабінет.


  • 0

#19711 Gwen-an

Gwen-an
  • Пользователи
  • 23 сообщений

19 апреля 2024 - 07:59

Доброго ранку. Відсутній інтернет на вул.Воробйова 14, підкажіть з якої причини і коли чекати відновлення?


  • 0

#19712 Andrey Tymoshenko

Andrey Tymoshenko
  • Техподдержка
  • 33 сообщений

19 апреля 2024 - 08:10

Доброго ранку. Відсутній інтернет на вул.Воробйова 14, підкажіть з якої причини і коли чекати відновлення?

На даний момент виникли труднощі на устаткуванні, з'ясовуємо чому і буде працювати над усуненням.


  • 0

#19713 democrat

democrat
  • Пользователи
  • 4 сообщений

19 апреля 2024 - 15:26

Добрий вечір, на лінії не працює обладнання, займаємось відновленням. Перепрошуємо за тимчасові незручності


А сьогодні, що сталося?
  • 0

#19714 Andrey Tymoshenko

Andrey Tymoshenko
  • Техподдержка
  • 33 сообщений

19 апреля 2024 - 15:35

А сьогодні, що сталося?

Добрий день, зранку зафіксували проблему на лінії, займаємось її усуненням.


  • 0

#19715 Alena51

Alena51
  • Новичок
  • 2 сообщений

20 апреля 2024 - 15:46

Добрий вечір. Ювілейний 51 немає інтернету
  • 0

#19716 Любовь

Любовь
  • Менеджеры
  • 36 сообщений

20 апреля 2024 - 16:17

Добрий вечір. Ювілейний 51 немає інтернету

Добрий вечір, за цією адресою знеструмлене обладнання, ДТЕК проводить роботи


  • 0

#19717 Archi

Archi
  • Пользователи
  • 11 сообщений

22 апреля 2024 - 15:44

Доброго вечора, підкажіть будь ласка відсутній Інтернет на вулиці республіканська 26а.
  • 0

#19718 Оператор Нікіта

Оператор Нікіта
  • Техподдержка
  • 91 сообщений

22 апреля 2024 - 16:01

Доброго вечора, підкажіть будь ласка відсутній Інтернет на вулиці республіканська 26а.

Вітаю! Вже направленно спеціаліста, очікуйте на відновлення


  • 0

#19719 imYasha

imYasha
  • Пользователи
  • 7 сообщений

23 апреля 2024 - 14:23

Добрий день, хотів дізнатись, чи це нормальна швидкість для тарифу 1 гбіт, бо з моменту підключеня в 2014 не змінювали обладнання, окрім роутера, по вулиці Олександра Какалюка. Якщо замала, підкажіть може якесь обладнання варто замінити, і якщо треба то на яке, щоб весь потенціал гігабітного інтернету розкрився, бо в мене знань в цій сфері нуль))) Дякую за відповідь!

|l5X0AuY.png


  • 0

#19720 Лёга Евгений

Лёга Евгений
  • Техподдержка
  • 1 654 сообщений

23 апреля 2024 - 14:37

Добрий день, хотів дізнатись, чи це нормальна швидкість для тарифу 1 гбіт, бо з моменту підключеня в 2014 не змінювали обладнання, окрім роутера, по вулиці Олександра Какалюка. Якщо замала, підкажіть може якесь обладнання варто замінити, і якщо треба то на яке, щоб весь потенціал гігабітного інтернету розкрився, бо в мене знань в цій сфері нуль))) Дякую за відповідь!

|l5X0AuY.png

Це по вай-фаю чи кабелем?


  • 0