Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


Лучший Ответ Den , 03 июля 2024 - 06:51

Сьогодні зранку у себе у телеграм каналі написав наступний текст.
Друзі мені багато хто пише щоб я якось вплинув на операторів зв’язку.
Скарги різні, у когось немає заявлених 100 мегабіт, у когось досить довго ремонтна бригада їде на виклик.
Навіть військові телефонують, щоб я вплинув на оператора, який надає їм фіксований звʼязок.
Що я можу сказати, це взагалі чудо, що вони ще кудись їздять, хтось їздить і взагалі щось працює.
Я був впевнений що ще тиждень тому оператори повинні були поступово вимкнутись. Та перейти на подачу Інтернет = наявність живлення.
В мене навіть совісті не дозволяє їх відволікати від роботи. Бо я не знаю жодного оператора який би зараз цілодобово не підтримав свої мережі.
Жодного!!!
На жаль, з повагою до всіх, але де-факто мобільні оператори вкрай важко тримають свої мережі. Це зрозуміло, велика інфраструктура.
Фіксовані оператори ще більш-менш якось намагаються це зробити. Навіть перебудовують мережі на оптичні рішення до абоненту.
І це все з урахуванням практично, відсутності технічного персоналу, мобілізація поступово вимиває фахівців, та колосальних витрати на паливо, акумулятори, тощо.
Тому шановні хто мені скаржиться, просто треба зрозуміти та почекати. Скільки чекати не знаю.
Тому тримаємось та маємо надію, що коли ви будете дивитись у ваш гаджет, там ще буде залишатись Інтернет. 
Шановні колеги, вважайте це флешмобом, чекаю від вас фото відео, як ви, як ваші підлеглі, працюють для того, щоб в країні був зв’язок. 
Громадськість не відставайте, бо ви я бачу вже трошки пилюкою припали…
Зрозумійте, до тих пір поки все працює і вас не видно, про вас ніхто ніколи не згадає.
Олександр Федієнко


Перейти к сообщению


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 20129

#20081 j86

j86
  • Пользователи
  • 471 сообщений

30 июня 2024 - 15:44

Ніде нічого "такого" не помічено. ОНУшка за сьогодні кілька разів вимикалась через відсутність електроживлення. Якщо її не чіпали, то раджу почати з цього.

Да, ону конечно включалась, переключалась на павербанк и наоборот. Разрывы были как на павербанка так и на блоке питания.
Линию перезагрузили вроде всё ушло.
Может по сигналу поменялось шо от после ремонта на моей линии? Было -19 после замены кабеля в дом.
Ну то я так, может просто так совпало сегодня
  • 0

#20082 Palladicum

Palladicum
  • Пользователи
  • 109 сообщений

30 июня 2024 - 18:05

Лермонтова 163 нет интернета уже с час наверно
  • 0

#20083 Stanislav Ivanov

Stanislav Ivanov
  • Техподдержка
  • 108 сообщений

30 июня 2024 - 22:49

Лермонтова 163 нет интернета уже с час наверноДобрий вечір. Дякую за довге очікування

Добрий вечір. Дякую за довге очікування. Наразі за вашою адресою було знеструмлене обладнання з причини відсутності живлення. Очікуємо відновлення подачі електроенергії, після чого підключення до інтернету повинно відновитися.


  • 0

#20084 073137

073137
  • Пользователи
  • 4 сообщений

01 июля 2024 - 01:23

Имею точно такую же проблему
Пересчета не будет,вашу проблему скорее всего будут игнорировать,если есть возможность - подключайте другого провайдера и живите счастливо

Например, подскажите другого провайдера в Камянском, у которого нет таких же проблем
  • 0

#20085 073137

073137
  • Пользователи
  • 4 сообщений

01 июля 2024 - 01:29

Доброго дня! Згідно договору6.1.2. Постачальник не несе відповідальності за перерви в наданні Послуг у разі збоїв програмного забезпечення або обладнання, які не належать Постачальнику і не перебувають під його управлінням, а також перерви в наданні Послуг, викликані відмовою електроживлення.

Інтернет відсутній не під час відсутності електроживлення і дуже дивно, коли після дзвінка та повідомлення про проблему - інтернет раптово з'являється - то може справа не в обладнанні. Та якщо ви не встановили акумуляторного обладнання для коректного надання послуг, то це Ваша проблема. Чи Ви працюєте в інших умовах, ніж вся країна?
  • 0

#20086 ivo

ivo
  • Пользователи
  • 7 сообщений

01 июля 2024 - 03:09

Например, подскажите другого провайдера в Камянском, у которого нет таких же проблем

Все знакомые, которые сидят на киевстаре\фрегате таких проблем не имеют, им либо уже поставили резервное питание, либо оптику. Оптику по заявкам ставили, резервное питание без заявок поставили. Днепронет же мне рассказывает какие они молодцы по отношению к другим клиентам, вместо того чтобы решить мою проблему или ХОТЯ БЫ обозначить, когда она будет решена.


  • 0

#20087 Kudov

Kudov
  • Пользователи
  • 19 сообщений

01 июля 2024 - 16:06

Мурахтова, 10. Интернета нету с 10 утра.
  • 0

#20088 Ангеліна

Ангеліна
  • Техподдержка
  • 227 сообщений

01 июля 2024 - 17:31

Мурахтова, 10. Интернета нету с 10 утра.

Доброго дня. На разі лінія працює стабільно 


  • 0

#20089 andrei278

andrei278
  • Пользователи
  • 44 сообщений

01 июля 2024 - 17:51

Республиканская 51. Отсутствует интернет больше часа, после появления электричества, минут 15 присутствовал и отключился
  • 0

#20090 Biz

Biz
  • Пользователи
  • 7 354 сообщений

01 июля 2024 - 20:44

16437537643.png

на интернет деньги есть, а долги раздать не хватает?)


  • 0

#20091 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 770 сообщений

01 июля 2024 - 22:11

Доброго дня, з самого початку відключень коли зникає світло то разом з ним зникає й інтернет за адресою Гайдамацька 23, сподівалися що ця проблема зникне коли з’явиться можливість провести GPON, очікували більше року, але навіть не змогли отримати відповідь коли це стане можливим, хоча ж форуму стало відомо що недалеко вже реалізовано підключення GPON. Інтернет для нас є критично важливим тож неодноразово зверталися навіть з пропозицією за власний кошт встановити на обладнання ДБЖ, але нам було відмовлено, тож виходить що нашу проблему, як лояльного клієнта,не хочуть вирішувати навіть за наш кошт, підкажіть чи вдасться врешті решт вирішити цю проблему або ми маємо шукати іншого провайдера?
Дякую за увагу

Доброго дня.

До вашого дома є ще декілька транзитних комутаторів, тому це не виріше проблему. З графіками 2/7 не має сенсу в ДБЖ, оскільки він не встигає заряджатися і з кожним новим циклом вбиває батарею.

На вашому районі йде модернізація на ПОН, коли з'віться можливість ми повідомимо мешканців будинку


  • 0

#20092 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 770 сообщений

02 июля 2024 - 08:10

...

Николай отправляется в пеший сексуальный поход
  • 0

#20093 Anastasiia853

Anastasiia853
  • Новичок
  • 1 сообщений

02 июля 2024 - 10:49

Доброго дня, абонент Заводська 67, інтернет відсутній більше години, перезапуск роутера/модему не вирішує проблеми. Підкажіть, будь ласка, що з лінією
  • 0

#20094 andrei278

andrei278
  • Пользователи
  • 44 сообщений

02 июля 2024 - 11:37

подключения к интернету стабильно днями нет, утром появляется, и до 12 ночи, и то не всегда
  • 0

#20095 Kamasutra666

Kamasutra666
  • Пользователи
  • 96 сообщений

02 июля 2024 - 11:48

Добрый день, опять же, по графику свет должны были отключить в 13:00, но интернет отлетел уже в 11:30. Я так понимаю, из-за отключения какой-то другой группы? Адрес бульвар строителей 6


  • 0

#20096 andrei278

andrei278
  • Пользователи
  • 44 сообщений

02 июля 2024 - 12:59

вообще тоже самое у меня
  • 0

#20097 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 770 сообщений

02 июля 2024 - 13:09

Добрый день, опять же, по графику свет должны были отключить в 13:00, но интернет отлетел уже в 11:30. Я так понимаю, из-за отключения какой-то другой группы? Адрес бульвар строителей 6

Да


  • 0

#20098 user12345

user12345
  • Новичок
  • 1 сообщений

02 июля 2024 - 20:31

Чугуевская, 32/А весь день нет интернета, после того как давали свет. Перезагрузка не помогает
  • 0

#20099 Анна Божко

Анна Божко
  • Новичок
  • 2 сообщений

02 июля 2024 - 21:20

Доброго дня, прошу керівництво звернути увагу на ситуацію. Місто Камʼянське , другий  провулок Богуна, дім 30. Вже 8 років відмовляють у підключенні інтернету по самим різним причинам . Я особисто вже 3 роки даю заявку на підключення, відповіді такі - немає волокна, в нас максимальна кількість користувачів  і тд. Остання відповідь була сьогодні така  - в вас просто аномальна зона ! 2 роки тому обіцяли , що коли будуть змінювати на оптоволокно - підключать , так і не підключили . Вже пропонувала оплатити то волокно або щоб відключили когось , хто давно не користується послугами . Дніпронет - монополіст по нашому приватному сектору , більше ніхто не проводить інтернет сюди . Чому із усіх будинків на моєму провулку є ваш інтернет , а саме на моєму будинку немає ? Це як ? Всі сусіді з інтернетом , а в мене «аномальна зона». Ні з ким не зʼєднують для вирішення питання , як я зрозуміла , то навіть жодної заявки  не внесли за всі рази спроб підключитись , бо в останньому діалозі побачили тільки заявку восьмирічної давності. В мене немає варіантів іншого провайдера , я не можу нормально працювати на дому , коли відключення світла , то взагалі немає звʼязку . Ну не може бути неможливе підключення , в нас з сусідом один стовб на двох , в нього інтернет Дніпронет є, а в мене нема. Прошу на зворотній звʼязок, бо вирішити питання ніхто допомогти не може !


  • 0

#20100 zhellalex

zhellalex
  • Пользователи
  • 9 сообщений

02 июля 2024 - 23:16

Доброй ночи. Николенко д 10/21 повторная заявка за эту неделю (мастер был 01.07.2024) № 1736159934 на РЕМОНТ. Можно всё таки решить проблему? После запитывания дома ваше коммутационное оборудование или не доступно, или же доступно до 1 часа 30 минут с момента подачи напряжения питания, потом нет линка на порту от 30 минут до 4 часов. Считанные разы за эту неделю когда не было проблем. Я не рассматриваю вариант когда есть линк на порту, но нет pppoe авторизации и не доступен Ваш pppoe концентратор. Я акцентирую внимание на недоступность Вашего оборудования га самом доме. Сколько можно давать заявки? Это уже стабильно так наблюдается и не первый уже раз. Дом не оборудован системами ИБП (со слов техподдержки). Оборудование проверялось на других адресах и провайдерах на прогонах до суток.

На тоже самое оборудование заведен другой провайдер, на котором нет пропадания линка при наличии электропитания.


Сообщение отредактировал zhellalex: 02 июля 2024 - 23:19

  • 0