Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19723

#11061 slavik78

slavik78
  • Пользователи
  • 217 сообщений

01 марта 2020 - 00:55

не работает интернет медицинская 29 


  • 0

#11062 rabbit

rabbit
  • Пользователи
  • 8 057 сообщений

01 марта 2020 - 00:59

"Лёг" https://customer.dnepro.net/

Ну не то чтобы совсем. Через VPN работает. 


  • 0

#11063 slavik78

slavik78
  • Пользователи
  • 217 сообщений

01 марта 2020 - 01:08

все работает уже


  • 0

#11064 humark

humark
  • Пользователи
  • 28 сообщений

01 марта 2020 - 11:19

Добрый день. Подскажите пожалуйста, мне нужно уехать на пару месяцев, как приостановить начисление оплаты за интернет?


  • 0

#11065 Дар'я Сергіївна

Дар'я Сергіївна
  • Пользователи
  • 54 сообщений

01 марта 2020 - 11:30

Добрый день. Подскажите пожалуйста, мне нужно уехать на пару месяцев, как приостановить начисление оплаты за интернет?

Здравствуйте, можете обратится на номер технической поддержки для подключения услуги "Приостановка", её стоимость 10 грн, максимальный строк 3 месяца, отключить сможете в любой момент (на момент обращения на вашем счету должна находится сума 10 грн)


  • 0

#11066 SuperPartizan

SuperPartizan
  • Новичок
  • 3 сообщений

02 марта 2020 - 06:11

Здравствуйте .2Невский ,21 не работает интернет .
  • 0

#11067 Роман Малонухин

Роман Малонухин
  • Пользователи
  • 47 сообщений

02 марта 2020 - 07:05

Здравствуйте .2Невский ,21 не работает интернет .

Здравствуйте, ответ в ЛС.


  • 0

#11068 Palladicum

Palladicum
  • Пользователи
  • 100 сообщений

02 марта 2020 - 14:12

Лермонтова 163 нет интернета
  • 0

#11069 Екатерина Борисова

Екатерина Борисова
  • Менеджеры
  • 126 сообщений

02 марта 2020 - 14:17

Лермонтова 163 нет интернета

ответ в ЛС


  • 0

#11070 hikey

hikey
  • Пользователи
  • 11 сообщений

03 марта 2020 - 08:59

Господа Администрация, дайте пожалуйста ответ, до какого времени вы будите экономить на своих абонентах!!!???

Интернационалистов 14, 2 подъезд, в вашем операторском шкафу, на вашем 24 портовом свитче не хватало на всех абонентов портов, и вы приняли гениальное решение, повесить на 1 выделенный порт дополнительно 6 портову "соплю"!!! Вместо замены оборудования на более емкое! И эта "сопля" уже второй раз зависла, и оставила меня как абонента без интернета!!! А ваша дама на ТП сказала что я еще 50 грн должен за вызов мастера, только вот не понятно с какого перепугу, вы за свои "бока" стали брать деньги??? Когда эта "мега конструкция" зависла в первый раз, и мы прождали 3 суток вашего мастера, я просил его переключить наш аплинк по нормальному в ваш управляемый свитч, но он сказал что такой возможности НЕТ!!! Вот эта "сопля" зависла заново! И я настоятельно хочу, что мой аплинк переключили в Нормальное оборудование, а не этот провайдерский колхоз!!!


  • 1

#11071 guru

guru
  • Пользователи
  • 2 453 сообщений

03 марта 2020 - 09:01

а не этот провайдерский колхоз!!!

50 грн :gha:


  • 0

#11072 Vladislava

Vladislava
  • Пользователи
  • 74 сообщений

03 марта 2020 - 09:10

Господа Администрация, дайте пожалуйста ответ, до какого времени вы будите экономить на своих абонентах!!!???

Интернационалистов 14, 2 подъезд, в вашем операторском шкафу, на вашем 24 портовом свитче не хватало на всех абонентов портов, и вы приняли гениальное решение, повесить на 1 выделенный порт дополнительно 6 портову "соплю"!!! Вместо замены оборудования на более емкое! И эта "сопля" уже второй раз зависла, и оставила меня как абонента без интернета!!! А ваша дама на ТП сказала что я еще 50 грн должен за вызов мастера, только вот не понятно с какого перепугу, вы за свои "бока" стали брать деньги??? Когда эта "мега конструкция" зависла в первый раз, и мы прождали 3 суток вашего мастера, я просил его переключить наш аплинк по нормальному в ваш управляемый свитч, но он сказал что такой возможности НЕТ!!! Вот эта "сопля" зависла заново! И я настоятельно хочу, что мой аплинк переключили в Нормальное оборудование, а не этот провайдерский колхоз!!!

Доброе утро! 
Уважаемый абонент, вызов был бы платным только в том случае, если проблемы оказалсь на Вашем оборудовании. 

Касательно оборудования на доме - будем разбираться. 


  • 0

#11073 hikey

hikey
  • Пользователи
  • 11 сообщений

03 марта 2020 - 09:16

Касательно оборудования на доме - будем разбираться. 
 

И как много времени необходимо Вам, для принятия решения, по устранению проблемы? Так как на данный момент я остаюсь без услуги!


  • 0

#11074 Vladislava

Vladislava
  • Пользователи
  • 74 сообщений

03 марта 2020 - 09:17

 

И как много времени необходимо Вам, для принятия решения, по устранению проблемы? Так как на данный момент я остаюсь без услуги!

 

Ответ в лс.


  • 0

#11075 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 663 сообщений

03 марта 2020 - 10:21

 

И как много времени необходимо Вам, для принятия решения, по устранению проблемы? Так как на данный момент я остаюсь без услуги!

 

Можно узнать ваш адрес?


  • 0

#11076 Pyrey

Pyrey
  • Пользователи
  • 18 сообщений

03 марта 2020 - 22:56

Потери пакетов несколько дней подряд вечером, играть в BF1 невозможно, в самой игре загорается значок предупреждения о потери, переключение даже на мобильный инет точкой доступа решает проблему, так что это с вашей стороны. Разбирайтесь. Подольская 2, 50.


  • 0

#11077 Рачек Светлана

Рачек Светлана
  • Пользователи
  • 75 сообщений

03 марта 2020 - 23:33

Потери пакетов несколько дней подряд вечером, играть в BF1 невозможно, в самой игре загорается значок предупреждения о потери, переключение даже на мобильный инет точкой доступа решает проблему, так что это с вашей стороны. Разбирайтесь. Подольская 2, 50.

ответ в ЛС


  • 0

#11078 hikey

hikey
  • Пользователи
  • 11 сообщений

05 марта 2020 - 09:39

Можно узнать ваш адрес?

Отписал вам в ЛС


  • 0

#11079 ipowerfullsi@gmail.com

ipowerfullsi@gmail.com
  • Пользователи
  • 12 сообщений

07 марта 2020 - 15:17

Что сегодня с потерями пакетов? Аулы, Медицинская 9


  • 0

#11080 Екатерина Борисова

Екатерина Борисова
  • Менеджеры
  • 126 сообщений

07 марта 2020 - 15:43

Что сегодня с потерями пакетов? Аулы, Медицинская 9

добрый день, предоставте пожалуйста скриншот или текстовый вывод команды tracert 8.8.8.8


  • 0