Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19734

#12221 user777

user777
  • Пользователи
  • 5 сообщений

05 октября 2020 - 08:51

На Донской опять пропал интернет...


  • 0

#12222 Сосновый Владислав

Сосновый Владислав
  • Техподдержка
  • 165 сообщений

05 октября 2020 - 08:53

На Донской опять пропал интернет...

Доброе утро, сообщите полный адрес в ЛС.


  • 0

#12223 Santyaga

Santyaga
  • Пользователи
  • 812 сообщений

05 октября 2020 - 09:53

Добрый день!

Отсутствует интернет. Кому скинуть адрес?


  • 0

#12224 Сосновый Владислав

Сосновый Владислав
  • Техподдержка
  • 165 сообщений

05 октября 2020 - 09:56

Добрый день!

Отсутствует интернет. Кому скинуть адрес?

Добрый день, сообщите адрес в ЛС


  • 0

#12225 Irwindale

Irwindale
  • Пользователи
  • 119 сообщений

05 октября 2020 - 10:18

Добрый день,Бульвар строителей 6-14 нет интернета.
  • 0

#12226 Сосновый Владислав

Сосновый Владислав
  • Техподдержка
  • 165 сообщений

05 октября 2020 - 10:21

Добрый день,Бульвар строителей 6-14 нет интернета.

Добрый день, работают инженеры,ориентировочно на 1 час. Приносим извинения 


  • 0

#12227 FishermanDndz

FishermanDndz
  • Новичок
  • 1 сообщений

05 октября 2020 - 12:38

Динская 155 нету интернета часа 3 уже.
  • 0

#12228 Любовь

Любовь
  • Менеджеры
  • 36 сообщений

05 октября 2020 - 12:46

Динская 155 нету интернета часа 3 уже.

Добрый день, обесточено оборудование от которого вы работаете, работы проводит ДТЕК


Сообщение отредактировал Любовь: 05 октября 2020 - 12:47

  • 0

#12229 TanyaM

TanyaM
  • Новичок
  • 1 сообщений

05 октября 2020 - 21:09

В очередной раз отсутствует подключения к интернету на Аношкина..
.... За что снимают деньги ....??? За пользование интернетом, которого постоянно нет ??????
  • 0

#12230 Рачек Светлана

Рачек Светлана
  • Пользователи
  • 75 сообщений

05 октября 2020 - 21:24

В очередной раз отсутствует подключения к интернету на Аношкина..
.... За что снимают деньги ....??? За пользование интернетом, которого постоянно нет ??????

Добрый вечер ! укажите точный ваш адрес и проблему в ЛС


  • 0

#12231 Artas022

Artas022
  • Пользователи
  • 75 сообщений

06 октября 2020 - 13:00

Кольцевая, 20В. Нет интернета уже несколько часов.
В чём причина, когда починят?


  • 0

#12232 Vladislava

Vladislava
  • Пользователи
  • 74 сообщений

06 октября 2020 - 13:06

Кольцевая, 20В. Нет интернета уже несколько часов.
В чём причина, когда починят?

Добрый день. Проводятся работы со стороны ДТЭК на оборудовании от которого вы работаете. 


  • 0

#12233 MarkeN

MarkeN
  • Пользователи
  • 2 сообщений

07 октября 2020 - 20:46

Здравствуйте. Уже довольно продолжительное время слишком низкая скорость интернета (сейчас 1 мбит/с при тарифе 30 мбит/с), ул. Харьковская 41, как решить данную проблему?


  • 0

#12234 Сосновый Владислав

Сосновый Владислав
  • Техподдержка
  • 165 сообщений

07 октября 2020 - 20:55

Здравствуйте. Уже довольно продолжительное время слишком низкая скорость интернета (сейчас 1 мбит/с при тарифе 30 мбит/с), ул. Харьковская 41, как решить данную проблемД

Добрый вечер,  подключите пожалуйста кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку, закройте все программы которые используют интернет, запустите браузер который не использует "VPN" и выполните замер скорости, если замер выполняли в таком режиме или нет возможности выполнить, сообщите мне мне в ЛС. номер вашей квартиры


  • 0

#12235 MarkeN

MarkeN
  • Пользователи
  • 2 сообщений

07 октября 2020 - 21:39

Добрый вечер,  подключите пожалуйста кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку, закройте все программы которые используют интернет, запустите браузер который не использует "VPN" и выполните замер скорости, если замер выполняли в таком режиме или нет возможности выполнить, сообщите мне мне в ЛС. номер вашей квартиры

Через кабель всё хорошо, понял в чём проблема, спасибо)


  • 0

#12236 Сосновый Владислав

Сосновый Владислав
  • Техподдержка
  • 165 сообщений

07 октября 2020 - 21:46

Через кабель всё хорошо, понял в чём проблема, спасибо)

И вам спасибо за обращение


  • 0

#12237 Данил 2014

Данил 2014
  • Пользователи
  • 88 сообщений

08 октября 2020 - 23:13

Как оплатить и-нет картой,когда статус заблокирован?
  • 0

#12238 Сосновый Владислав

Сосновый Владислав
  • Техподдержка
  • 165 сообщений

08 октября 2020 - 23:40

Как оплатить и-нет картой,когда статус заблокирован?

Доброй ночи,если через роутер не получается, подключите кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку и перейдите в личный кабинет по прямой ссылке https://customer.dnepro.net. Введите логин и пароль от личного кабинет после чего нужно нажать кнопку " Оплатить" далее нужно выбрать удобный для вас способ оплаты. Так же закройте сторонние программы которые могут использовать на момент оплаты интернет, и выключите "VPN" если включен


  • 0

#12239 na6ludatelb

na6ludatelb
  • Пользователи
  • 119 сообщений

09 октября 2020 - 14:30

Товарищи закончился интернет на Чернышевского 94 ((
  • 0

#12240 SERGIUS_S40

SERGIUS_S40
  • Пользователи
  • 59 сообщений

09 октября 2020 - 14:31

2-й Маршевый 56 нет интернета.
  • 0