Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19954

#19801 j86

j86
  • Пользователи
  • 456 сообщений

13 мая 2024 - 19:22

Добрый день. Вчера и позавчера были мастера. К ребятам без никаких претензий, добросовестно действительно пытались найти и устранить проблему.
Есть два аспекта - если до ремонтов скорость то была хорошая то нет, щас скорее нет
https://www.speedtes...t/a/10105818973
https://www.speedtes...t/a/10105841714 это сейчас.

https://www.speedtes...t/a/10103508790 это вчера. Утром было плохо, а потом либо ветром провод пошевелился либо хз но скорость полетела. После снова испортилась и по сей час.
Второй аспект - у меня своё onu. Bdcom 1702. Ребята говорили что Фокс был бы лучше, но опять таки.. Пон с февраля, всё замечательно работало.
А проблемы с сигналом, разрывами и тд у меня и на медиаконвертере были ...
А. Ещё говорили что может проблема в кабеле "лапша".

Вот смотрите - дождик, ветер и вуаля
https://www.speedtes...t/a/10106203675
https://www.speedtes...t/a/10106207835

https://www.speedtes...t/a/10106205895
https://www.speedtes...t/a/10106207105

Я и одинарное специально скинул,когда проблемы с интернетом то и одинарное 10-15 Мбит.
Сейчас же всё просто замечательно.
Так что явно это не онушка..
  • 0

#19802 Stanislav Ivanov

Stanislav Ivanov
  • Техподдержка
  • 103 сообщений

13 мая 2024 - 20:04

Вот смотрите - дождик, ветер и вуаля
https://www.speedtes...t/a/10106203675
https://www.speedtes...t/a/10106207835

https://www.speedtes...t/a/10106205895
https://www.speedtes...t/a/10106207105

Я и одинарное специально скинул,когда проблемы с интернетом то и одинарное 10-15 Мбит.
Сейчас же всё просто замечательно.
Так что явно это не онушка..

Добрий вечір. Перевірив інформацію, проте від попереднього вашого сповіщення до останнього лінія працювала коректно та збоїв у роботі не зафіксовано, протягом зазначеного часу. 


  • 0

#19803 j86

j86
  • Пользователи
  • 456 сообщений

13 мая 2024 - 20:19

Добрий вечір. Перевірив інформацію, проте від попереднього вашого сповіщення до останнього лінія працювала коректно та збоїв у роботі не зафіксовано, протягом зазначеного часу.

Я Вам верю, но и скрины же отличаются. Дома тоже ничего не менялось, замеры делались в одних и тех же условиях с моей стороны.
В чем то же есть проблема получается - может действительно где провод шевелится из за ветра и из за этого меняется сигнал и соответственно скорость? Ну это я так, чисто гипотетически
  • 0

#19804 Stanislav Ivanov

Stanislav Ivanov
  • Техподдержка
  • 103 сообщений

13 мая 2024 - 20:30

Я Вам верю, но и скрины же отличаются. Дома тоже ничего не менялось, замеры делались в одних и тех же условиях с моей стороны.
В чем то же есть проблема получается - может действительно где провод шевелится из за ветра и из за этого меняется сигнал и соответственно скорость? Ну это я так, чисто гипотетически

Наразі можу запропонувати оформити заявку на виклик майстрів для перевірки цієї гіпотези. 


  • 0

#19805 j86

j86
  • Пользователи
  • 456 сообщений

13 мая 2024 - 20:56

Наразі можу запропонувати оформити заявку на виклик майстрів для перевірки цієї гіпотези.

Мне мастеров жалко если честно.. кабеля километр. Буду наблюдать. Будет вообще плохо - тогда будем что то делать. Не до конца правда понимаю что, но это уже вопрос другой
  • 0

#19806 j86

j86
  • Пользователи
  • 456 сообщений

14 мая 2024 - 16:05

Вот смотрите - дождик, ветер и вуаля
https://www.speedtes...t/a/10106203675
https://www.speedtes...t/a/10106207835

https://www.speedtes...t/a/10106205895
https://www.speedtes...t/a/10106207105

Я и одинарное специально скинул,когда проблемы с интернетом то и одинарное 10-15 Мбит.
Сейчас же всё просто замечательно.
Так что явно это не онушка..

Добрый день. Вот тихая безветренная погода. Если конечно с этим связано.
https://www.speedtes...t/a/10107985788
https://www.speedtes...t/a/10107986984

https://www.speedtes...t/a/10107988244
https://www.speedtes...t/a/10107989420

Снова вот беда.
Я проверю ради интереса после 20:00 как вчера, когда скорость нормализовалась. Может есть во времени закономерность. Просто не понимаю если честно, так как причин может быть не одна..

Оно вроде скорость набирает но падает. Так же и на волю и везде. И в одинарном тоже.

Сообщение отредактировал j86: 14 мая 2024 - 16:09

  • 0

#19807 Оператор Нікіта

Оператор Нікіта
  • Техподдержка
  • 98 сообщений

14 мая 2024 - 16:15

Добрый день. Вот тихая безветренная погода. Если конечно с этим связано.
https://www.speedtes...t/a/10107985788
https://www.speedtes...t/a/10107986984

https://www.speedtes...t/a/10107988244
https://www.speedtes...t/a/10107989420

Снова вот беда.
Я проверю ради интереса после 20:00 как вчера, когда скорость нормализовалась. Может есть во времени закономерность. Просто не понимаю если честно, так как причин может быть не одна..

Оно вроде скорость набирает но падает. Так же и на волю и везде. И в одинарном тоже.

Вітаю! З останнього виклику майстрів стало відомо що причина некоректної роботи саме в вашому оптичному терміналі.


  • 0

#19808 j86

j86
  • Пользователи
  • 456 сообщений

14 мая 2024 - 16:20

Вітаю! З останнього виклику майстрів стало відомо що причина некоректної роботи саме в вашому оптичному терміналі.

Категорично конечно. Когда они у меня были от это была одна из причин.
В принципе можно попробовать на вашем, взять в аренду на месяц для начала. Если всё нормально я выкуплю. Но если это не даст толк?
  • 0

#19809 j86

j86
  • Пользователи
  • 456 сообщений

14 мая 2024 - 16:32

Вот трассировка, не знаю может поможет


  • 0

#19810 Оператор Нікіта

Оператор Нікіта
  • Техподдержка
  • 98 сообщений

14 мая 2024 - 16:58

Категорично конечно. Когда они у меня были от это была одна из причин.
В принципе можно попробовать на вашем, взять в аренду на месяц для начала. Если всё нормально я выкуплю. Но если это не даст толк?

Так, є можливість взяти оптичний термінал в оренду

Виклик майстрів буде коштувати 150 грн + додатково до тарифу оренда оптичного термінала 29 грн.
У випадку якщо у Вас з нашим оптичним терміналом все буде працювати добре то ви можете викупити його поповнивши Ваш особистий рахунок на 699 грн та звернутися до нас на лінію 097-999-99-58  093-170-07-97
В разі якщо Вам не сподобається робота нашого оптичного термінала його потрібно буде повернути на будь-яке з наших відділень (Правий берег:  пр. Т.Шевченко 3 або пр. В.Стуса 19)

  • 0

#19811 j86

j86
  • Пользователи
  • 456 сообщений

14 мая 2024 - 16:59

Категорично конечно. Когда они у меня были от это была одна из причин.
В принципе можно попробовать на вашем, взять в аренду на месяц для начала. Если всё нормально я выкуплю. Но если это не даст толк?
Так, є можливість взяти оптичний термінал в оренду[/size]
Виклик майстрів буде коштувати 150 грн + додатково до тарифу оренда оптичного термінала 29 грн.
У випадку якщо у Вас з нашим оптичним терміналом все буде працювати добре то ви можете викупити його поповнивши Ваш особистий рахунок на 699 грн та звернутися до нас на лінію 097-999-99-58  093-170-07-97
В разі якщо Вам не сподобається робота нашого оптичного термінала його потрібно буде повернути на будь-яке з наших відділень (Правий берег:  пр. Т.Шевченко 3 або пр. В.Стуса 19)

Да, я понимаю. А если не будет деньги за вызов вернутся на счёт?
  • 0

#19812 Лёга Евгений

Лёга Евгений
  • Техподдержка
  • 1 678 сообщений

14 мая 2024 - 17:40

Вот трассировка, не знаю может поможет

Є можливість прибрати тимчасово роутер із цієї лінії? Мені не подобаються ці цифри.
 


  • 0

#19813 j86

j86
  • Пользователи
  • 456 сообщений

14 мая 2024 - 17:44

Є можливість прибрати тимчасово роутер із цієї лінії? Мені не подобаються ці цифри.

attachicon.gif winmtr.png

Вы имеете ввиду подключить напрямую, сделать повторную трассировку и в целом посмотреть скорость?

Сообщение отредактировал j86: 14 мая 2024 - 17:46

  • 0

#19814 Лёга Евгений

Лёга Евгений
  • Техподдержка
  • 1 678 сообщений

14 мая 2024 - 18:21


Вы имеете ввиду подключить напрямую, сделать повторную трассировку и в целом посмотреть скорость?

Поспостерігати за роботою підключення в цілому. В тому числі і швидкість.


  • 0

#19815 j86

j86
  • Пользователи
  • 456 сообщений

14 мая 2024 - 18:31

Поспостерігати за роботою підключення в цілому. В тому числі і швидкість.

Сделал. Смотрите результат

https://www.speedtes...ult/16250575486

https://www.speedtes...ult/16250579317

Те цифры на которых был акцент гораздо меньше, но скорость не поменялась. Плюс показывает потери. 


  • 0

#19816 Лёга Евгений

Лёга Евгений
  • Техподдержка
  • 1 678 сообщений

14 мая 2024 - 18:48

Сделал. Смотрите результат

https://www.speedtes...ult/16250575486

https://www.speedtes...ult/16250579317

Те цифры на которых был акцент гораздо меньше, но скорость не поменялась. Плюс показывает потери. 

Втрат ніяких немає. ICMP (ping) розроблений таким чином, що жоден із вузлів не зобов'язаний відповідати на запити.
Я б погодився на пропозицію тимчасового використання ONU dnepro.net


  • 0

#19817 Twissell87

Twissell87
  • Пользователи
  • 32 сообщений

15 мая 2024 - 08:53

знову я Лугандоном став...

Знаю, що вже все виправили, але коли щось подібне буде наступного разу на Вашому місці я б і 2ip.ua теж писав,
бо база IP, яку вони юзають вже явно застаріла.
Див тут і осьо


  • 0

#19818 rabbit

rabbit
  • Пользователи
  • 8 064 сообщений

15 мая 2024 - 09:58

:ua:  :doubleup:


  • 1

#19819 Оператор Нікіта

Оператор Нікіта
  • Техподдержка
  • 98 сообщений

15 мая 2024 - 10:21

Да, я понимаю. А если не будет деньги за вызов вернутся на счёт?

Ні, кошти за виклик майстрів не повернуться


  • 0

#19820 j86

j86
  • Пользователи
  • 456 сообщений

15 мая 2024 - 16:40

Ні, кошти за виклик майстрів не повернуться

А можно на какой то день часиков на 5 вечера? Как раз в это время проблемы, то есть замена ону покажет в этом проблема или нет. Если да то наверное и хорошо, проблема решиться и вызов оправдан.
Даже не так по времени. 17 - 20 часов.
Спасибо.
  • 0