Перейти к содержимому


Трудности с интернетом!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 20007

#19821 Andrey Tymoshenko

Andrey Tymoshenko
  • Техподдержка
  • 41 сообщений

16 мая 2024 - 07:57

А можно на какой то день часиков на 5 вечера? Как раз в это время проблемы, то есть замена ону покажет в этом проблема или нет. Если да то наверное и хорошо, проблема решиться и вызов оправдан.
Даже не так по времени. 17 - 20 часов.
Спасибо.

Заявку створено.


  • 1

#19822 j86

j86
  • Пользователи
  • 457 сообщений

16 мая 2024 - 15:01

Спасибо поддержке и бригаде монтажников днепронет. Моя проблема решена заменой кабеля. Очень быстро и главное качественно - результат налицо. Был сигнал -34, стал -19!
Интернет просто взлетел.
  • 1

#19823 Exzovio

Exzovio
  • Пользователи
  • 87 сообщений

16 мая 2024 - 16:35

Скорее всего не в тот топик пишу, но подскажите, пожалуйста, как долго будет работать интернет, после того, как у меня отключат свет, если я поставлю бесперебойное питание на интернет ?


  • 0

#19824 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 720 сообщений

16 мая 2024 - 17:17

Скорее всего не в тот топик пишу, но подскажите, пожалуйста, как долго будет работать интернет, после того, как у меня отключат свет, если я поставлю бесперебойное питание на интернет ?

По какому адресу?


  • 0

#19825 Exzovio

Exzovio
  • Пользователи
  • 87 сообщений

16 мая 2024 - 17:18

По какому адресу?

Вулиця Рушникова (ранее Попова), частный сектор
забыл уточнить: прошлой зимой меняли на оптоволокно (pon)


Сообщение отредактировал Exzovio: 16 мая 2024 - 17:23

  • 0

#19826 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 720 сообщений

16 мая 2024 - 17:32

Вулиця Рушникова (ранее Попова), частный сектор
забыл уточнить: прошлой зимой меняли на оптоволокно (pon)

На сейчас там нет ограничений по автономности при веерных отключениях.

При полном блекауте работоспособность этого сегмента мы можем поддерживать до тех пор пока будет дизельное топливо в продаже. На сейчас запас на 3 месяца ДТ у нас есть.

За работу междугородних каналов у меня нет точных сведений об автономности


  • 1

#19827 Exzovio

Exzovio
  • Пользователи
  • 87 сообщений

16 мая 2024 - 17:35

На сейчас там нет ограничений по автономности при веерных отключениях.

При полном блекауте работоспособность этого сегмента мы можем поддерживать до тех пор пока будет дизельное топливо в продаже. На сейчас запас на 3 месяца ДТ у нас есть.

За работу междугородних каналов у меня нет точных сведений об автономности

Извиняюсь за возможную дотошность, то есть главное - чтобы у меня был заряженный источник питания, в который я подключу модем и у меня будет интернет хоть целые сутки. Верно ?


Сообщение отредактировал Exzovio: 16 мая 2024 - 17:37

  • 0

#19828 Владимир Штарк

Владимир Штарк
  • Администрация
  • 12 720 сообщений

16 мая 2024 - 18:24

Извиняюсь за возможную дотошность, то есть главное - чтобы у меня был заряженный источник питания, в который я подключу модем и у меня будет интернет хоть целые сутки. Верно ?

К источнику питания должны быть подключены ONU (коробка, в которую оптика включена) и ваш роутер (если вы его используете).


  • 1

#19829 Sirik93

Sirik93
  • Пользователи
  • 14 сообщений

16 мая 2024 - 21:09

Дружбы Народов 75в/53
Что с интернетом ?

Сообщение отредактировал Sirik93: 16 мая 2024 - 21:10

  • 0

#19830 Оператор Нікіта

Оператор Нікіта
  • Техподдержка
  • 99 сообщений

17 мая 2024 - 00:46

Дружбы Народов 75в/53
Что с интернетом ?

Вітаю! Є проблема по лінії, буде направлено фахівця на адресу найближчим часом


  • 0

#19831 Sirik93

Sirik93
  • Пользователи
  • 14 сообщений

18 мая 2024 - 01:47

Дружбы Народов 75в/53
Что с интернетом снова
  • 0

#19832 zabiyaka

zabiyaka
  • Техподдержка
  • 17 сообщений

18 мая 2024 - 06:26

Дружбы Народов 75в/53
Что с интернетом снова

Добрий ранок. Наразі на лінії зафіксована проблема, очікуйте відновлення


  • 0

#19833 Sirik93

Sirik93
  • Пользователи
  • 14 сообщений

18 мая 2024 - 07:53

Ну вы прикалываетесь ?Второй день без интернета, у Вас мастера могу делать как то качественно работу свою, а не каждый день вы будете мастеров присылась а результата 0
Как платить Вам так надо вовремя , а как ремонтировать так ждите в течении дня
Только я уже 2 дня без интернета а работать надо, чтобы Вам опять же заплатить за интернет
  • 0

#19834 Kolomoeceo

Kolomoeceo
  • Пользователи
  • 3 сообщений

18 мая 2024 - 16:14

Верхньодніпровськ, вул. Яблунева 137 б, з ранку немає інтернету, чи є якісь несправності на лінії?
  • 0

#19835 Лёга Евгений

Лёга Евгений
  • Техподдержка
  • 1 682 сообщений

18 мая 2024 - 16:36

Верхньодніпровськ, вул. Яблунева 137 б, з ранку немає інтернету, чи є якісь несправності на лінії?

Система пише що ОНУ знеструмлена. Перевірте чи вставлений блочок в розетку і чи вставлений кабель живлення в ОНУ.


  • 0

#19836 Kolomoeceo

Kolomoeceo
  • Пользователи
  • 3 сообщений

18 мая 2024 - 18:56

Обладнання справне та підключене, горить los минулого разу проблема була на стовбі
  • 0

#19837 Paul_Alexander

Paul_Alexander
  • Техподдержка
  • 2 620 сообщений

19 мая 2024 - 08:37

Обладнання справне та підключене, горить los минулого разу проблема була на стовбі
 

LOS - це втрата оптичного сигналу. Потрібно викликати фахівців для ремонту.


  • 0

#19838 turnerenko

turnerenko
  • Пользователи
  • 8 сообщений

19 мая 2024 - 15:00

Добрий день!
Ювілейний проспект 29/66 зі вчорашнього вечора немає інтернету. Це якись проблеми на лінії, чи потрібно викликати фахівців?
  • 0

#19839 Andrey Tymoshenko

Andrey Tymoshenko
  • Техподдержка
  • 41 сообщений

19 мая 2024 - 15:11

Добрий день!
Ювілейний проспект 29/66 зі вчорашнього вечора немає інтернету. Це якись проблеми на лінії, чи потрібно викликати фахівців?

Звернення оброблено.


  • 0

#19840 Paul_Alexander

Paul_Alexander
  • Техподдержка
  • 2 620 сообщений

19 мая 2024 - 15:14

Добрий день!
Ювілейний проспект 29/66 зі вчорашнього вечора немає інтернету. Це якись проблеми на лінії, чи потрібно викликати фахівців?

На порту Вашого підключення дуже багато помилок. Потрібен виклик майстра.


  • 0