01 февраля 2021 - 16:01
Владимир, добрый день. Кизлярская 110 нет интернета со ср. 27.01.
30.01 Ваш оператор Анастасия обещала сегодня со мной связаться относительно перехода на оптоволокно. С кем я могу обсудить этот вопрос?
Добрый день, с вами сейчас свяжется наш менеджер
01 февраля 2021 - 16:11
Владимир, добрый день. Кизлярская 110 нет интернета со ср. 27.01.
30.01 Ваш оператор Анастасия обещала сегодня со мной связаться относительно перехода на оптоволокно. С кем я могу обсудить этот вопрос?
Добрый день!Связались по телефону.
Спасибо за обращение!
01 февраля 2021 - 16:23
ПОМОГИТЕ!
Оплатил в терминале привата 150грн. 25го числа, но деньги до сих пор не пришли, в кбинете нет их.
Могу дать фото чека.
Петриківка вул.Сонячна, 12
-_________________________
Так вроде пришли деньги и снялись, уже не пишет что задолженность. Может кто из тех поддержки посмотреть.
Сообщение отредактировал sergey26.08: 01 февраля 2021 - 16:24
01 февраля 2021 - 16:35
ПОМОГИТЕ!
Оплатил в терминале привата 150грн. 25го числа, но деньги до сих пор не пришли, в кбинете нет их.
Могу дать фото чека.
Петриківка вул.Сонячна, 12
-_________________________
Так вроде пришли деньги и снялись, уже не пишет что задолженность. Может кто из тех поддержки посмотреть.
Добрый вечер, денежные средства в размере 150грн. которые оплачивали 25.01.2021, поступили к вам на баланс, этот месяц у вас оплачен
01 февраля 2021 - 16:45
Добрый день!Связались по телефону.
Спасибо за обращение!
01 февраля 2021 - 16:49
Добрый вечер, денежные средства в размере 150грн. которые оплачивали 25.01.2021, поступили к вам на баланс, этот месяц у вас оплачен
___________
А гривну за отложеный платеж, надо будет оплачивать при следующей оплате? Мне позавчера оператор его включила для того пока деньги прийдут.
Сообщение отредактировал sergey26.08: 01 февраля 2021 - 16:50
01 февраля 2021 - 17:09
Добрый вечер, денежные средства в размере 150грн. которые оплачивали 25.01.2021, поступили к вам на баланс, этот месяц у вас оплачен
___________
А гривну за отложеный платеж, надо будет оплачивать при следующей оплате? Мне позавчера оператор его включила для того пока деньги прий
Верно, только вам нужно будет внести 1грн. до 6 февраля так как действие услуги отложенный платёж действует на протяжении семи дней. Когда будете вносить 1грн. можете так же оплатить следующий месяц, что бы в дальнейшем не возникало минусового баланса и интернет всегда работал
01 февраля 2021 - 17:36
нужно будет внести 1грн. до 6 февраля так как действие услуги отложенный платёж действует на протяжении семи дней.
_____
А после шестого разве нельзя?
01 февраля 2021 - 17:44
нужно будет внести 1грн. до 6 февраля так как действие услуги отложенный платёж действует на протяжении семи дней.
_____
А после шестого разве нельзя?
По окончанию срока пользования отложенный платёж вам будет насчитано 1грн.
01 февраля 2021 - 17:51
По окончанию срока пользования отложенный платёж вам будет насчитано 1грн.
Пусть повисит долг 1грн, эт ничего ведь страшного. Под конец месяца закину 1 вместе с абонплатой. Можно ведь так?
01 февраля 2021 - 18:03
Пусть повисит долг 1грн, эт ничего ведь страшного. Под конец месяца закину 1 вместе с абонплатой. Можно ведь так
После окончания отложенного платежа на Вашем балансе будет минус 1 гривна и доступ к интернету пропадёт. Во избежание таких ситуаций, делайте оплату своевременно
01 февраля 2021 - 18:14
После окончания отложенного платежа на Вашем балансе будет минус 1 гривна и доступ к интернету пропадёт. Во избежание таких ситуаций, делайте оплату своевременно
Как пропадет ведь оплату за этот месяц я сделал и такого не может быть. Сегодня пришли и снялись эти 150.
01 февраля 2021 - 18:20
01 февраля 2021 - 18:23
Как пропадет ведь оплату за этот месяц я сделал и такого не может быть. Сегодня пришли и снялись эти 150.
В случае когда баланс уходит в минус,даже если это одна грн. Интернет перестаёт работать до погашения этого минуса.
01 февраля 2021 - 18:39
В случае когда баланс уходит в минус,даже если это одна грн. Интернет перестаёт работать до погашения этого минуса.
всё за закинул 5 грн.
01 февраля 2021 - 18:47
ул.Чернышевского, нет интернета с обеда, дозвонится не реально. Что случилось хоть? Когда восстановиться соединение?
Добрый вечер по улице Чернышевского каких либо работ в данный момент не наблюдается, сообщите ваш полный адрес в ЛС.
01 февраля 2021 - 18:48
всё за закинул 5 грн.
Спасибо за обращение и приятного вам пользования
02 февраля 2021 - 13:26
02 февраля 2021 - 13:31
Добрый день. Привольна,54 нет интернета.
Здравствуйте. Проводятся технические работы со стороны ДТЭК на оборудовании от которого вы работаете. Время устранения - неизвестно.
04 февраля 2021 - 11:08
Добрый день. Оставлял пару заявок на вызов мастера, но так никто и не пришёл. Скажите пожалуйста, если услуга срочного вызова мастера. Чтоб решить проблему со скоростью интернета сегодня ? Ну или хотя бы разобраться в чем проблема
